গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৬/২/২০২৬
1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
bonega.ai-এ, সেরা AI ভিডিও তৈরির অভিজ্ঞতা দিতে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি। নিচের ধারা 1.1–1.3 bonega.ai ওয়েব প্ল্যাটফর্মের ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি বর্ণনা করে। আমাদের galaxy মোবাইল অ্যাপগুলো (PawClip এবং অনুরূপ ডিভাইস-বেনামী অ্যাপ) অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বলে না এবং ইমেল ঠিকানা বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না - এই অ্যাপগুলোতে আপনার পরিচয় হলো আপনার ডিভাইসের সুরক্ষিত keychain-এ স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত একটি বেনামী ডিভাইস UUID। galaxy অ্যাপের ক্ষেত্রে কেবল ধারা 1.2 (ভিডিও তৈরির ডেটা) এবং 1.4 (মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডেটা) প্রযোজ্য। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:
1.1 অ্যাকাউন্টের তথ্য (শুধু ওয়েব প্ল্যাটফর্ম)
- অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য ইমেল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড (শুধু bonega.ai ওয়েব - galaxy মোবাইল অ্যাপগুলোতে সংগ্রহ করা হয় না)
- প্রোফাইলের তথ্য (নাম, পছন্দসমূহ) - শুধু ওয়েব
- সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং সংক্রান্ত তথ্য
1.2 ভিডিও তৈরির ডেটা
- ভিডিও তৈরির জন্য আপনার দেওয়া টেক্সট প্রম্পট ও বিবরণ
- তৈরি করা ভিডিও ও তাদের মেটাডেটা
- ব্যবহারের পরিসংখ্যান ও পছন্দসমূহ
- তৈরি করা কনটেন্ট সম্পর্কে মতামত ও রেটিং
1.3 প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- ব্যবহারের ধরন ও কর্মদক্ষতার মেট্রিক
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
1.4 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডেটা
আমাদের iOS বা Android মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময়, আমরা নির্দিষ্ট কিছু ডিভাইস ফিচার ব্যবহারের অনুমতি চাইতে পারি:
- ক্যামেরা: AI ভিডিও তৈরির রেফারেন্স ছবি হিসেবে ছবি ধারণ করতে
- ফটো লাইব্রেরি (পড়া): ভিডিও তৈরির জন্য আপনার ডিভাইস থেকে বিদ্যমান ছবি বেছে নিতে
- ফটো লাইব্রেরি (লেখা): তৈরি করা ভিডিও সরাসরি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করতে
- পুশ বিজ্ঞপ্তি: আপনার ভিডিও তৈরি সম্পন্ন হলে বা গুরুত্বপূর্ণ হালনাগাদ উপলব্ধ হলে আপনাকে জানাতে
মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনার দেওয়া ছবি আমাদের AI সিস্টেম একইভাবে প্রক্রিয়া করে, যেভাবে ধারা 1.2-এ বর্ণিত আমাদের ওয়েব প্ল্যাটফর্মে আপলোড করা কনটেন্ট প্রক্রিয়া করা হয়। ভিডিও তৈরির জন্য আপনি স্পষ্টভাবে নির্বাচন করেননি এমন ছবি বা ফাইলে আমরা প্রবেশ করি না।
1.5 জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
সেবার অখণ্ডতা রক্ষা এবং পেমেন্ট অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে আমরা সংগ্রহ করি:
- একাধিক অ্যাকাউন্টে অপব্যবহার রোধে পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (কার্ড ফিঙ্গারপ্রিন্ট)
- এই ডেটা সন্দেহজনক বহু-অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট আচরণ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়
- কার্ড ফিঙ্গারপ্রিন্ট বেনামী শনাক্তকারী, যা চার্জ করতে বা নির্দিষ্ট কার্ডের তথ্য শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না
- এই জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা পেইড চেকআউট ও পেইড সাবস্ক্রিপশন সেবা ব্যবহারের একটি শর্ত
আইনি ভিত্তি: চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা (GDPR Art. 6(1)(b)) - পেইড সাবস্ক্রিপশন সেবা প্রদান করতে এই প্রসেসিং প্রয়োজনীয়
সংরক্ষণের সময়কাল: জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে কার্ড ফিঙ্গারপ্রিন্ট 12 মাস সংরক্ষণ করা হয়
2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আমাদের AI ভিডিও তৈরির পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে
- আপনার ভিডিও তৈরির অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে
- আপনার অ্যাকাউন্ট ও সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে
- পরিষেবার হালনাগাদ সম্পর্কে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে
- আমাদের AI মডেল প্রশিক্ষণ ও উন্নত করতে (বেনামী ডেটা দিয়ে)
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
- সুইস ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে
- AI মডেলের কর্মদক্ষতা বাড়াতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে
- গ্রাহক সহায়তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দিতে
3. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দিই না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:
আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সঙ্গে
আইনে প্রয়োজন হলে বা আমাদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির সঙ্গে সম্পর্কিত ক্ষেত্রে
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে
4. ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:
- পরিবহনকালে ও সংরক্ষিত অবস্থায় ডেটা এনক্রিপশন
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও মূল্যায়ন
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা
- অতিরিক্ত সুরক্ষাসহ নিরাপদ ক্লাউড অবকাঠামো
5. আপনার অধিকার ও পছন্দ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন
ভুল তথ্য হালনাগাদ বা সংশোধন করুন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
মেশিনে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা রপ্তানি করুন
আপনার ডেটার নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান
কার্ড ফিঙ্গারপ্রিন্ট অপসারণের অনুরোধ করুন (জালিয়াতি প্রতিরোধে আমাদের বৈধ স্বার্থ সাপেক্ষে; আমরা প্রতিটি অনুরোধ পৃথকভাবে মূল্যায়ন করব)
আপনার তথ্যের সঠিকতা বা আমাদের আইনি ভিত্তি নিয়ে বিরোধ নিষ্পত্তি হওয়ার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করতে আমাদের অনুরোধ করুন
বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকির মতো ক্ষেত্রে আমরা আপনার সম্মতির ওপর নির্ভর করলে, আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন; এতে প্রত্যাহারের আগে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হবে না
তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা
আপনি যদি EU বা EEA-তে থাকেন, তাহলে আপনি যে দেশে বাস করেন, কাজ করেন, বা যেখানে সমস্যাটি ঘটেছে বলে মনে করেন, সেই দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। আমাদের সঙ্গে আগে যোগাযোগ করুন বা না করুন, আপনি এটি করতে পারেন। Clashware Sarl সুইজারল্যান্ডে প্রতিষ্ঠিত, যেখানে তথ্য সুরক্ষার তদারকি করে Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC); FDPIC সুইস কর্তৃপক্ষ এবং GDPR-এর অধীনে করা অভিযোগ পরিচালনা করে না।
6. কুকি ও ট্র্যাকিং
আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
7. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
সুইজারল্যান্ডভিত্তিক কোম্পানি হিসেবে আমরা প্রধানত সুইজারল্যান্ড ও ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের মধ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করি। তবে AI মডেল প্রক্রিয়াকরণ ও ক্লাউড অবকাঠামো পরিষেবার জন্য আপনার তথ্য আপনার বসবাসের দেশ ছাড়া অন্য দেশেও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্থানে সুইস-পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত ও মানক চুক্তিগত শর্তসহ উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
8. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের পরিষেবা 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
10. এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেলের মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনাকে জানাব।
11. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে এখানে যোগাযোগ করুন:
ঠিকানা: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland