KI-Video-Maker fir Hausdéieren. Brauchst du Hëllef? Mir si fir dech do.
Mir beméien eis, um nächsten Aarbechtsdag ze äntweren.
Kontaktéiert eisHues du den Apparat gewiesselt oder d’App nei installéiert? Maach PawClip op → Paywall → Restore Purchases (oder Profile → Restore Purchases). Benotz déi selwecht Apple ID, mat där dat ursprénglecht Abonnement kaf gouf.
Ass de Clip net richteg erauskomm? Schéck eis de Prompt + de Stil, deen s du benotzt hues. Mir kënnen en normalerweis gratis nach eng Kéier generéieren.
Froen iwwer Remboursement, Upgrade oder Kënnegung. Abonnementskënnegungen kanns du direkt an den iOS Astellunge verwalten → Apple ID → Subscriptions.
Froen zur Privatsphär: Kontaktéiert eis. Lies eis Dateschutzerklärung fir Detailer dozou, wat mir sammelen.
PawClip huet kee Kont a keng Umeldung - deng Identitéit ass eng anonym Apparat-ID. Fir déi pro Apparat gespäichert Donnéeën ze läschen, déi mir fir d’Videogeneréierung späicheren, schéck eng E-Mail un Kontaktéiert eis vun där Adress, op där mir dech erreeche kënnen.
| Ufro | Wat geschitt |
|---|---|
| En Kaf erëmhierstellen | Dir maacht dat selwer, mat "Akeef erëmhierstellen" an der originaler Apple-ID. Mir kënnen Iech gären dobäi hëllefen. |
| En Kaf rembourséieren | Apple këmmert sech drëms, iwwer "Problem mellen". Mir kënne kee Remboursement am App Store ausstellen. |
| Geläschten Donnéeën erëmhierstellen | Net fir Daten um Apparat, déi keng Serverkopie hunn. Wann d'App Medien fir dech generéiert, seet hir Dateschutzrichtlinn, wéi laang de Server dës behält. |
| Ären Inhalt kucken | Nëmmen dat, wat Dir eis schéckt. Mir kënnen net gesinn, wat op Ärem Apparat ass. |
| Eng gescheitert Generatioun flécken | Oft ass dat méiglech, wann Dir eis de Prompt schéckt an ongeféier wéini en gelaf ass. |
Nennt d'App, sot wat Dir erwaart hutt a wat amplaz geschitt ass, a gitt déi ongeféier Zäit un, wéini et geschitt ass. Dat geet meeschtens duer, fir d'Ufro beim éischten Ulaf an de Logbicher ze fannen, wat aus engem laangen Austausch en kuerzen mécht.
Benotzt zuerst Restore Purchases, ugemellt mat der Apple ID, mat där de Kaf gemaach gouf. Keef sinn un déi Apple ID gebonnen amplaz un den Apparat, dofir fënnt eng aner ID um selwechten Telefon se net.
Et hänkt dovun ab, wat et war, a vun der App. Déi meescht vun dësen Apps maachen hir Aarbecht komplett um Apparat: Notizen, Fotoen an Opzeechnungen, déi se behalen, hunn keng Serverkopie, sodass d'Läschen definitiv ass, wat den Nodeel vun der Späicherung um Apparat an zur selwechter Zäit de Virdeel ass. D'Apps, déi Medien fir dech GENERÉIEREN, sinn d'Ausnam, an hir eege Dateschutzrichtlinn seet dat och: E generéierte Video oder Bild gëtt fir eng limitéiert Dauer um Server gespäichert, fir datt deng In-App-Galerie et weise kann, an du kanns eis iwwer d'Kontaktsäit froen, dës Opzeechnungen ze läschen.
Mir kënne kee Kaf aus dem App Store zréckerstatten; dat gëtt vun Apple iwwer Report a Problem ofgewéckelt. Mir kënnen net änneren, wat e Modell fir eng refuséiert Ufro generéiert huet, a mir kënnen Är Inhalter net gesinn, ausser Dir schéckt se eis.
Eng Noriicht, déi d'App, de Kont oder d'Apple ID-Adress nennt a wat Dir erwaart hutt, léist de Fall meeschtens direkt op. Wann Är Fro ass, ob d'App eng bestëmmt Saach mécht, beäntwert d'Produktsäit dat méi séier wéi mir, an Dir kënnt eis awer gär schreiwen, wann dat net de Fall ass.
