Meta PixelOp den Haaptinhalt sprangen

SignDaily Support

Help with ASL conversation dialogues, playback controls, front-camera self-rehearsal, and on-device review scheduling.

Email support

Contact support with any lesson or playback question; purchases and refunds are handled by Apple.

Kontaktéiert eis
Authentic ASL dialogues

Lessons use complete multi-turn conversations from the San Diego City College ASL curriculum under CC BY 4.0, with original comprehension questions.

Replay & self-rehearsal

Replay turns at 0.5x, 0.75x, or 1x speed to study hand shapes and facial markers. Record yourself with the front camera to compare side by side. Recordings stay on your device.

On-device review schedule

Missed questions and turns return on a retrieval schedule running entirely on your device. No cloud sync or external accounts are used.

One-time unlock & restore

Lesson 1 is free. A single one-time $2.99 purchase unlocks all remaining 5 lessons. Use Restore Purchases on a new device to re-enable access via your Apple ID.

Data deletion

Use Delete all recordings or Delete study history in Settings, or delete the app to remove all local practice data from your device.

Wat de Support maachen a net maache kann

En Kaf erëmhierstellenDir maacht dat selwer, mat "Akeef erëmhierstellen" an der originaler Apple-ID. Mir kënnen Iech gären dobäi hëllefen.
En Kaf rembourséierenApple këmmert sech drëms, iwwer "Problem mellen". Mir kënne kee Remboursement am App Store ausstellen.
Geläschten Donnéeën erëmhierstellenNet fir Daten um Apparat, déi keng Serverkopie hunn. Wann d'App Medien fir dech generéiert, seet hir Dateschutzrichtlinn, wéi laang de Server dës behält.
Ären Inhalt kuckenNëmmen dat, wat Dir eis schéckt. Mir kënnen net gesinn, wat op Ärem Apparat ass.
Eng gescheitert Generatioun fléckenOft ass dat méiglech, wann Dir eis de Prompt schéckt an ongeféier wéini en gelaf ass.

Froen déi eis am meeschten erreechen

Wat soll ech an déi éischt E-Mail schreiwen?

Nennt d'App, sot wat Dir erwaart hutt a wat amplaz geschitt ass, a gitt déi ongeféier Zäit un, wéini et geschitt ass. Dat geet meeschtens duer, fir d'Ufro beim éischten Ulaf an de Logbicher ze fannen, wat aus engem laangen Austausch en kuerzen mécht.

Ech hunn bezuelt an de Kaf gëtt net ugewisen. Wat elo?

Benotzt zuerst Restore Purchases, ugemellt mat der Apple ID, mat där de Kaf gemaach gouf. Keef sinn un déi Apple ID gebonnen amplaz un den Apparat, dofir fënnt eng aner ID um selwechten Telefon se net.

Kënnt Dir eppes erëmhierstellen, wat ech geläscht hunn?

Et hänkt dovun ab, wat et war, a vun der App. Déi meescht vun dësen Apps maachen hir Aarbecht komplett um Apparat: Notizen, Fotoen an Opzeechnungen, déi se behalen, hunn keng Serverkopie, sodass d'Läschen definitiv ass, wat den Nodeel vun der Späicherung um Apparat an zur selwechter Zäit de Virdeel ass. D'Apps, déi Medien fir dech GENERÉIEREN, sinn d'Ausnam, an hir eege Dateschutzrichtlinn seet dat och: E generéierte Video oder Bild gëtt fir eng limitéiert Dauer um Server gespäichert, fir datt deng In-App-Galerie et weise kann, an du kanns eis iwwer d'Kontaktsäit froen, dës Opzeechnungen ze läschen.

Wat kann de Support net maachen?

Mir kënne kee Kaf aus dem App Store zréckerstatten; dat gëtt vun Apple iwwer Report a Problem ofgewéckelt. Mir kënnen net änneren, wat e Modell fir eng refuséiert Ufro generéiert huet, a mir kënnen Är Inhalter net gesinn, ausser Dir schéckt se eis.

Wat dat fir Iech heescht

Eng Noriicht, déi d'App, de Kont oder d'Apple ID-Adress nennt a wat Dir erwaart hutt, léist de Fall meeschtens direkt op. Wann Är Fro ass, ob d'App eng bestëmmt Saach mécht, beäntwert d'Produktsäit dat méi séier wéi mir, an Dir kënnt eis awer gär schreiwen, wann dat net de Fall ass.