رازداری کی پالیسی
آخری تازہ کاری: 16/2/2026
1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
bonega.ai پر، ہم آپ کو بہترین AI ویڈیو جنریشن تجربہ فراہم کرنے کے لیے معلومات جمع کرتے ہیں۔ ذیل کے سیکشن 1.1–1.3 bonega.ai ویب پلیٹ فارم کے ڈیٹا طریقوں کی وضاحت کرتے ہیں۔ ہماری galaxy موبائل ایپس (PawClip اور ایسی ہی ڈیوائس گمنام ایپس) کو اکاؤنٹ بنانے کی ضرورت نہیں ہوتی اور یہ ای میل پتے یا پاس ورڈز جمع نہیں کرتیں - ان ایپس میں آپ کی شناخت ایک گمنام ڈیوائس UUID ہے جو مقامی طور پر آپ کی ڈیوائس کے محفوظ keychain میں محفوظ ہوتا ہے۔ galaxy ایپس کے لیے صرف سیکشن 1.2 (ویڈیو جنریشن ڈیٹا) اور 1.4 (موبائل ایپلیکیشن ڈیٹا) لاگو ہوتے ہیں۔ ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں ان میں شامل ہیں:
1.1 اکاؤنٹ کی معلومات (صرف ویب پلیٹ فارم)
- اکاؤنٹ بنانے کے لیے ای میل پتہ اور پاس ورڈ (صرف bonega.ai ویب - galaxy موبائل ایپس کے ذریعے جمع نہیں کیے جاتے)
- پروفائل کی معلومات (نام، ترجیحات) - صرف ویب
- سبسکرپشن اور بلنگ کی معلومات
1.2 ویڈیو جنریشن ڈیٹا
- ویڈیو جنریشن کے لیے آپ کے فراہم کردہ متنی پرامپٹس اور وضاحتیں
- تیار کردہ ویڈیوز اور ان کا میٹا ڈیٹا
- استعمال کے اعدادوشمار اور ترجیحات
- تیار کردہ مواد پر آراء اور درجہ بندیاں
1.3 تکنیکی معلومات
- IP پتہ اور ڈیوائس کی معلومات
- براؤزر کی قسم اور آپریٹنگ سسٹم
- استعمال کے انداز اور کارکردگی کے میٹرکس
- کوکیز اور ملتی جلتی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز
1.4 موبائل ایپلیکیشن ڈیٹا
ہماری iOS یا Android موبائل ایپلیکیشن استعمال کرتے وقت، ہم ڈیوائس کی بعض خصوصیات تک رسائی کی درخواست کر سکتے ہیں:
- کیمرہ: AI ویڈیو جنریشن کے لیے حوالہ جاتی تصاویر کے طور پر کام آنے والی تصاویر لینے کے لیے
- فوٹو لائبریری (پڑھنا): ویڈیو جنریشن کے لیے اپنی ڈیوائس سے موجودہ تصاویر منتخب کرنے کے لیے
- فوٹو لائبریری (لکھنا): تیار کردہ ویڈیوز براہ راست اپنی ڈیوائس میں محفوظ کرنے کے لیے
- پش اطلاعات: آپ کو مطلع کرنے کے لیے کہ آپ کی ویڈیو جنریشن مکمل ہو گئی ہے یا اہم اپ ڈیٹس دستیاب ہیں
موبائل ایپ کے ذریعے آپ کی فراہم کردہ تصاویر اور فوٹوز کو ہمارے AI سسٹمز اسی طریقے سے پراسیس کرتے ہیں جیسے ہمارے ویب پلیٹ فارم کے ذریعے اپ لوڈ کیا گیا مواد، جیسا کہ سیکشن 1.2 میں بیان ہے۔ ہم ویڈیو جنریشن کے لیے آپ کی واضح طور پر منتخب کردہ تصاویر یا فائلوں کے علاوہ کسی تصویر یا فائل تک رسائی نہیں کرتے۔
1.5 فراڈ اور بدسلوکی کی روک تھام
سروس کی سالمیت برقرار رکھنے اور ادائیگی کے غلط استعمال کو روکنے کے لیے، ہم جمع کرتے ہیں:
- متعدد اکاؤنٹس پر غلط استعمال روکنے کے لیے ادائیگی کے طریقے کے شناختی نشانات (کارڈ فنگرپرنٹس)
- یہ ڈیٹا مشتبہ کثیر اکاؤنٹ ادائیگی رویے کا پتہ لگانے کے لیے استعمال ہوتا ہے
- کارڈ فنگرپرنٹس گمنام شناختی نشانات ہیں جنہیں چارج کرنے یا کسی مخصوص کارڈ کی تفصیلات معلوم کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا
- یہ دھوکہ دہی سے بچاؤ کا اقدام ادا شدہ چیک آؤٹ اور ادا شدہ سبسکرپشن خدمات استعمال کرنے کی شرط ہے
قانونی بنیاد: معاہداتی ضرورت (GDPR آرٹیکل 6(1)(b)) - یہ پراسیسنگ ادا شدہ سبسکرپشن خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے
برقرار رکھنے کی مدت: کارڈ فنگرپرنٹس دھوکہ دہی کی روک تھام کے مقاصد کے لیے 12 ماہ تک محفوظ رکھے جاتے ہیں
2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم جمع کی گئی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
- اپنی AI ویڈیو جنریشن سروسز فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے
- آپ کی ویڈیو جنریشن درخواستوں پر کارروائی کرنے کے لیے
- آپ کے اکاؤنٹ اور سبسکرپشنز کا انتظام کرنے کے لیے
- سروس اپ ڈیٹس کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے
- اپنے AI ماڈلز کو تربیت دینے اور بہتر بنانے کے لیے (گمنام ڈیٹا کے ساتھ)
- پلیٹ فارم کی سیکیورٹی یقینی بنانے اور فراڈ روکنے کے لیے
- سوئس ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے تحت قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے
- AI ماڈل کی کارکردگی بڑھانے کے لیے استعمال کے انداز کا تجزیہ کرنے کے لیے
- کسٹمر سپورٹ اور تکنیکی مدد فراہم کرنے کے لیے
3. معلومات کا اشتراک اور افشاء
ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فروخت، تجارت یا کرائے پر نہیں دیتے۔ ہم درج ذیل حالات میں آپ کی معلومات شیئر کر سکتے ہیں:
قابل اعتماد تیسرے فریق فراہم کنندگان کے ساتھ جو ہماری سروسز چلانے میں مدد کرتے ہیں
جب قانون کی طرف سے ضروری ہو یا اپنے حقوق اور حفاظت کے تحفظ کے لیے
انضمام، حصول یا اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں
مخصوص مقاصد کے لیے آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ
4. ڈیٹا کا ذخیرہ اور سیکیورٹی
ہم آپ کی معلومات کے تحفظ کے لیے صنعت کے معیاری سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں:
- منتقلی اور ذخیرہ ہونے کے دوران ڈیٹا کی خفیہ کاری
- باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹس اور جائزے
- رسائی کے کنٹرول اور توثیقی اقدامات
- بیک اپ کے ساتھ محفوظ کلاؤڈ انفراسٹرکچر
5. آپ کے حقوق اور انتخاب
آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے حوالے سے درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
اپنے ذاتی ڈیٹا کی نقل کی درخواست کریں
غلط معلومات کو اپ ڈیٹ یا درست کریں
اپنا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کریں
اپنا ڈیٹا مشین سے قابل مطالعہ فارمیٹ میں برآمد کریں
اپنے ڈیٹا کی بعض پراسیسنگ پر اعتراض کریں
کارڈ فنگرپرنٹس ہٹانے کی درخواست کریں (فراڈ کی روک تھام میں ہمارے جائز مفاد کے تابع؛ ہم ہر درخواست کا انفرادی طور پر جائزہ لیں گے)
جب آپ کے ڈیٹا کی درستگی یا ہماری قانونی بنیاد سے متعلق تنازع حل ہو رہا ہو تو ہم سے اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ محدود کرنے کی درخواست کریں
جہاں ہم آپ کی رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، جیسے تجزیاتی اور مارکیٹنگ کوکیز کے لیے، آپ اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں؛ اس سے رضامندی واپس لینے سے پہلے کی گئی پروسیسنگ متاثر نہیں ہوتی
نگراں اتھارٹی سے شکایت کرنا
اگر آپ EU یا EEA میں ہیں تو آپ اُس ملک کی ڈیٹا تحفظ اتھارٹی کے پاس شکایت درج کر سکتے ہیں جہاں آپ رہتے ہیں، کام کرتے ہیں، یا جہاں آپ کے خیال میں مسئلہ پیش آیا۔ آپ یہ کام ہم سے پہلے رابطہ کرنے کی صورت میں بھی کر سکتے ہیں اور نہ کرنے کی صورت میں بھی۔ Clashware Sarl سوئٹزرلینڈ میں قائم ہے، جہاں ڈیٹا تحفظ کی نگرانی وفاقی ڈیٹا تحفظ اور معلوماتی کمشنر (FDPIC) کرتا ہے؛ FDPIC سوئس اتھارٹی ہے اور GDPR کے تحت کی گئی شکایات کو نہیں سنبھالتا۔
6. کوکیز اور ٹریکنگ
ہم آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکی ترجیحات کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔
7. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی
سوئٹزرلینڈ میں قائم کمپنی کے طور پر، ہم بنیادی طور پر سوئٹزرلینڈ اور یورپی اقتصادی علاقے کے اندر ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں۔ تاہم، AI ماڈل پراسیسنگ اور کلاؤڈ انفراسٹرکچر سروسز کے لیے آپ کی معلومات آپ کی رہائش کے ملک کے علاوہ دوسرے ممالک میں پراسیس ہو سکتی ہیں۔ ہم بین الاقوامی منتقلیوں کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات یقینی بناتے ہیں، جن میں قابل اطلاق صورتوں میں سوئس-کفایت کے فیصلے اور معیاری معاہداتی شقیں شامل ہیں۔
8. بچوں کی رازداری
ہماری سروسز 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔
10. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو اہم تبدیلیوں کے بارے میں ای میل یا اپنے پلیٹ فارم کے ذریعے مطلع کریں گے۔
11. ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا طریقوں کے بارے میں سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے اس پتے پر رابطہ کریں:
پتہ: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland