Πακέτα στυλ selfie με AI - 4-6 πορτρέτα ανά σετ. Χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε εδώ.
Στόχος μας είναι να απαντήσουμε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Επικοινωνήστε μαζί μαςΑλλάξατε συσκευή ή επανεγκαταστήσατε την εφαρμογή; Ανοίξτε VibePack → Paywall → Επαναφορά αγορών (ή Προφίλ → Επαναφορά αγορών). Χρησιμοποιήστε το ίδιο Apple ID με το οποίο αγοράσατε την αρχική συνδρομή.
Ένα πακέτο δεν απέδωσε καλά το πρόσωπό σας; Στείλτε μας την αρχική selfie, το πακέτο που επιλέξατε και οποιαδήποτε προσαρμοσμένη κατεύθυνση χρησιμοποιήσατε. Συνήθως μπορούμε να επαναδημιουργήσουμε το σετ πορτρέτων δωρεάν.
Ερωτήσεις για επιστροφή χρημάτων, αναβάθμιση ή ακύρωση. Διαχειριστείτε τις ακυρώσεις συνδρομών απευθείας στις Ρυθμίσεις iOS → Apple ID → Συνδρομές.
Ερωτήσεις για το απόρρητο: Επικοινωνήστε μαζί μας. Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου για λεπτομέρειες σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε.
Το VibePack δεν διαθέτει λογαριασμό ή σύνδεση. Η ταυτότητά σας είναι ένα ανώνυμο ID συσκευής. Για να διαγράψετε τα δεδομένα ανά συσκευή που αποθηκεύουμε για τη δημιουργία πορτρέτων, χρησιμοποιήστε τη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας και συμπεριλάβετε μια διεύθυνση στην οποία μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
| Αίτημα | Τι συμβαίνει |
|---|---|
| Επαναφορά αγοράς | Το κάνετε εσείς, με την επιλογή Restore Purchases και το αρχικό Apple ID. Μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία. |
| Επιστροφή χρημάτων | Το αίτημα το διαχειρίζεται η Apple, μέσω του Report a Problem. Δεν μπορούμε να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων από το App Store. |
| Ανάκτηση διαγραμμένων δεδομένων | Όχι για δεδομένα στη συσκευή, τα οποία δεν έχουν αντίγραφο στον διακομιστή. Εάν η εφαρμογή δημιουργεί πολυμέσα για εσάς, η πολιτική απορρήτου της αναφέρει πόσο διάστημα τα διατηρεί ο διακομιστής. |
| Προβολή του περιεχομένου σας | Μόνο ό,τι μας στέλνετε εσείς. Δεν μπορούμε να δούμε τι υπάρχει στη συσκευή σας. |
| Διόρθωση αποτυχημένης δημιουργίας | Συχνά είναι εφικτό, αν μας στείλετε το prompt και περίπου πότε εκτελέστηκε. |
Αναφέρετε την εφαρμογή, πείτε τι περιμένατε και τι συνέβη αντί αυτού, καθώς και την κατά προσέγγιση ώρα που συνέβη. Αυτό είναι συνήθως αρκετό για να βρεθεί το αίτημα στα αρχεία καταγραφής με την πρώτη, μετατρέποντας μια μακρά επικοινωνία σε σύντομη.
Χρησιμοποιήστε αρχικά την επιλογή Restore Purchases, έχοντας συνδεθεί με το Apple ID που πραγματοποίησε την αγορά. Οι αγορές συνδέονται με αυτό το Apple ID και όχι με τη συσκευή, οπότε ένα διαφορετικό ID στο ίδιο τηλέφωνο δεν θα τις βρει.
Εξαρτάται από το τι ήταν και από την εφαρμογή. Οι περισσότερες από αυτές τις εφαρμογές λειτουργούν εξ ολοκλήρου στη συσκευή: οι σημειώσεις, οι φωτογραφίες και τα αρχεία που διατηρούν δεν έχουν αντίγραφο στον διακομιστή, επομένως η διαγραφή τους είναι οριστική, γεγονός που αποτελεί ταυτόχρονα μειονέκτημα και πλεονέκτημα της αποθήκευσης στη συσκευή. Οι εφαρμογές που ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΝ πολυμέσα για εσάς αποτελούν την εξαίρεση, και η πολιτική απορρήτου τους το αναφέρει ρητά: ένα δημιουργημένο βίντεο ή εικόνα διατηρείται στον διακομιστή για περιορισμένο χρονικό διάστημα ώστε να εμφανίζεται στη συλλογή της εφαρμογής σας, και μπορείτε να μας ζητήσετε τη διαγραφή αυτών των αρχείων από τη σελίδα επικοινωνίας.
Δεν μπορούμε να κάνουμε επιστροφή χρημάτων για αγορές στο App Store. Αυτό το διαχειρίζεται η Apple μέσω του Report a Problem. Δεν μπορούμε να αλλάξουμε το περιεχόμενο που παρήγαγε ένα μοντέλο για ένα prompt που απορρίφθηκε, και δεν μπορούμε να δούμε το περιεχόμενό σας εκτός αν μας το στείλετε εσείς.
Ένα μήνυμα που αναφέρει την εφαρμογή, τη διεύθυνση λογαριασμού ή Apple ID και τι περιμένατε συνήθως επιλύει την υπόθεση αμέσως. Αν η ερώτησή σας αφορά το αν η εφαρμογή κάνει κάτι συγκεκριμένο, η σελίδα του προϊόντος το απαντά ταχύτερα από εμάς, αλλά είστε ευπρόσδεκτοι να μας γράψετε αν δεν το καλύπτει.
