Tehisintellektiga selfiestiilipaketid – 4–6 portreed komplekti kohta. Vajad abi? Oleme siin.
Vahetasid seadet või installisid rakenduse uuesti? Ava VibePack → Paywall → Restore Purchases (või Profile → Restore Purchases). Kasuta sama Apple ID-d, millega algne tellimus osteti.
Kas pakett ei jäädvustanud su nägu hästi? Saada meile algne selfie, valitud pakett ja kasutatud kohandatud suunis. Tavaliselt saame portreekomplekti tasuta uuesti luua.
Küsimused tagasimakse, uuendamise või tühistamise kohta. Tellimuse tühistamist saad hallata otse iOS-i seadetes: Settings → Apple ID → Subscriptions.
Privaatsusküsimused: Võtke meiega ühendust. Loe meie privaatsuspoliitikat üksikasjade saamiseks selle kohta, mida kogume.
VibePackil pole kontot ega sisselogimist. Sinu identiteet on anonüümne seadme ID. Portreede loomiseks talletatavate seadmepõhiste andmete kustutamiseks kasuta meie Võtke meiega ühendust lehte ja lisa aadress, mille kaudu saame sinuga ühendust võtta.
| Päring | Mis juhtub |
|---|---|
| Ostu taastamine | Teete seda ise, kasutades valikut Restore Purchases ja algset Apple ID-d. Saame teid juhendada. |
| Ostu tagasimakse | Seda haldab Apple lehe Report a Problem kaudu. Me ei saa App Store'i tagasimakseid teha. |
| Kustutatud andmete taastamine | Mitte seadmesiseste andmete puhul, millest pole serveris koopiat. Kui rakendus genereerib teie jaoks meediat, on selle privaatsuspoliitikas kirjas, kui kaua server seda säilitab. |
| Teie sisu vaatamine | Näeme ainult seda, mida meile ise saadate. Me ei näe, mis on teie seadmes. |
| Ebaõnnestunud genereerimise parandamine | Sageli võimalik, kui saadate meile viiba (prompt) ja umbkaudse aja, millal see käivitati. |
Nimeta rakendus, kirjelda, mida ootasid ja mis selle asemel juhtus, ning lisa juhtunu ligikaudne aeg. Sellest piisab tavaliselt, et päring logidest juba esimesel katsel üles leida, mis teeb pikast kirjavahetusest lühikese.
Kasuta esmalt valikut Restore Purchases, olles sisse logitud selle Apple ID-ga, millega ost tehti. Ostusid seotakse selle Apple ID-ga, mitte seadmega, seega teine ID samas telefonis neid ei leia.
See sõltub sellest, millega oli tegu, ja rakendusest. Enamik neist rakendustest töötab täielikult seadmes: nende hoitavatest märkmetest, fotodest ja kirjetest ei ole serveris koopiat, seega on nende kustutamine lõplik, mis on ühtaegu seadmesisese salvestamise puudus ja eelis. Rakendused, mis teie jaoks meediat GENEREERIVAD, on erandiks ning nende endi privaatsuspoliitika kinnitab seda: genereeritud videot või pilti hoitakse serveris piiratud aja jooksul, et seda saaks rakendusesiseses galeriis kuvada, ning võite kontaktilehe kaudu paluda meil need kirjed kustutada.
Me ei saa tagastada App Store'i ostu raha; seda haldab Apple teenuse Report a Problem kaudu. Me ei saa muuta seda, mida mudel genereeris tagasilükatud viiba puhul, ega näe sinu sisu, kui sa seda meile ise ei saada.
Kiri, milles on nimetatud rakendus, konto või Apple ID aadress ning see, mida ootasid, aitab juhtumi tavaliselt kohe lahendada. Kui sinu küsimus puudutab seda, kas rakendus teeb midagi konkreetset, leiad tootelehelt vastuse kiiremini kui meilt, kuid võid meile sellest hoolimata kirjutada, kui sa vastust ei leia.
