Hvað á að koma fram í fyrsta tölvupóstinum?
Nefndu appið, segðu hvað þú bjóst við og hvað gerðist í staðinn, og gefðu upp áætlaðan tíma. Það dugar yfirleitt til að finna beiðnina í kerfisskrám í fyrstu tilraun, sem gerir löng samskipti stutt.
RoastLab Support
Help with on-device generation, Apple safety guardrails, sharing, and subscriptions.
Why is my generation declining?
Apple Foundation Models include on-device safety guardrails that may decline certain prompts. The decision happens locally on your iPhone. Rephrase the subject, lower the tone slider, or pick a different theme and try again.
Does this need internet?
No. Roast generation runs locally via Apple Foundation Models on iOS 26.0 and later. The app does not call a server to write roasts. An internet connection is only needed for subscription purchase and restore via the App Store.
Can I share a roast?
Yes. Tap Share to render the roast as a styled image card and send it via Messages, Mail, AirDrop, Instagram, or any other iOS share target. The card stays in the iOS share sheet until you choose where to send it.
Data deletion
RoastLab stores saved roasts, theme picks, and tone preferences locally in the app container. Delete the app to remove every local roast and favorite from the device. Nothing you write is stored on a server; the only thing that reaches one is the App Store purchase record Apple sends so a subscription can be restored.
Hvað þjónustuver getur og getur ekki gert
| Beiðni | Hvað gerist |
|---|---|
| Endurheimta kaup | Þú gerir það með því að velja „Endurheimta kaup“ og nota upprunalega Apple ID-aðganginn. Við getum leiðbeint þér í gegnum ferlið. |
| Fá kaup endurgreidd | Apple sér um það í gegnum „Report a Problem“. Við getum ekki gefið út endurgreiðslu í App Store. |
| Endurheimta eydd gögn | Ekki fyrir gögn í tæki, sem eiga sér enga afritun á netþjóni. Ef appið býr til efni fyrir þig kemur fram í persónuverndarstefnu þess hve lengi netþjónninn geymir það. |
| Skoða efnið þitt | Aðeins það sem þú sendir okkur. Við getum ekki séð hvað er á tækinu þínu. |
| Laga vinnslu sem mistókst | Oftast hægt ef þú sendir skipunina (prompt) og um það bil hvenær hún var keyrð. |
Spurningar sem við fáum oftast
Ég borgaði en kaupin birtast ekki. Hvað geri ég núna?
Notaðu Restore Purchases fyrst, skráð inn á það Apple ID sem notað var við kaupin. Kaup eru tengd viðkomandi Apple ID frekar en tækinu sjálfu, þannig að annað auðkenni á sama síma finnur þau ekki.
Getið þið endurheimt eitthvað sem ég eyddi?
Það fer eftir því hvað það var og hvaða app á í hlut. Flest þessara appa vinna að öllu leyti í tækinu sjálfu: minnispunktar, myndir og skrár sem þau geyma eiga sér enga afritun á netþjóni, svo eyðing þeirra er endanleg, sem er í senn galli og kostur við geymslu í tæki. App sem BÚA TIL efni fyrir þig eru undantekning og í persónuverndarstefnu þeirra kemur það fram: framleitt myndband eða mynd er geymt á netþjóni í takmarkaðan tíma svo myndasafnið í appinu geti sýnt það, og þú getur beðið okkur um að eyða þeim skrám af tengiliðasíðunni.
Hvað getur þjónustuverið ekki gert?
Við getum ekki endurgreitt kaup í App Store; Apple sér um það í gegnum Report a Problem. Við getum ekki breytt því sem líkanið bjó til fyrir skipun sem var hafnað, og við sjáum ekki efnið þitt nema þú sendir okkur það.
Hvað þetta þýðir fyrir þig
Skilaboð þar sem fram kemur nafn appsins, reikningurinn eða Apple ID-netfangið og hvað þú bjóst við leysa málið yfirleitt strax. Ef spurningin snýst um hvort appið geri eitthvað ákveðið svarar vörusíðan því hraðar en við, en þér er að sjálfsögðu velkomið að hafa samband ef hún gerir það ekki.