Cik ātri jūs atbildat?
Mēs cenšamies atbildēt uz e-pastiem nākamajā darba dienā. Ja jūsu ziņojums ir par neveiksmīgu ģenerēšanu, pievienojiet uzvedni un aptuveno tās izpildes laiku, jo tas ļauj mums to atrast žurnālos jau pirmajā pārbaudē.
Sazinieties ar mums
Vai jums ir jautājumi par mūsu mākslīgā intelekta video ģenerēšanas platformu? Mēs labprāt dzirdētu no jums. Sazinieties ar mums, un mēs atbildēsim, cik ātri vien iespējams.
Sazinieties ar mums
Rakstiet mums e-pastu
Nosūtiet mums e-pastu, un mēs centīsimies atbildēt nākamajā darba dienā
Telegram
Pievienojieties mūsu Telegram kopienai, lai saņemtu jaunumus un piedalītos diskusijās
Pirms rakstāt
Kuru saziņas kanālu man izvēlēties?
E-pastu izmantojiet jautājumiem par kontu, norēķiniem vai konkrētu ģenerēšanu. Telegram ir piemērots produktu jautājumiem un jaunumiem, ko labprāt apspriežat publiski. Tālruņa saziņa ir paredzēta steidzamiem tehniskiem incidentiem un uzņēmumu pieprasījumiem.
Man tika iekasēta maksa, bet kaut kas nogāja greizi. Ko man nosūtīt?
Nosūtiet ar kontu saistīto e-pasta adresi un maksājuma datumu. Nesūtiet kartes numurus: maksājumus apstrādā Stripe, un mums nekad nav pieejams un nav nepieciešams pilns numurs, lai atrastu darījumu.
Vai varat palīdzēt arī ar iOS lietotnēm?
Jā. Mūsu lietotņu lapā norādītās lietotnes veido tā pati komanda, un visi ziņojumi nonāk tajā pašā iesūtnē, tāpēc pirmajā rindā nosauciet lietotni, un jūsu ziņojums uzreiz nonāks pie īstā cilvēka.
Ko jūs nevarēsiet izdarīt?
Mēs nevaram atgūt videoklipu no dzēsta konta, atjaunot pirkumu, kas veikts ar citu Apple ID, vai atbloķēt uzvedni, ko mūsu pakalpojumu sniedzēji atsakās apstrādāt. To pasakot jau šeit, jūs netērēsiet dienu, gaidot atbildi, kas situāciju nemainīs.
Ko tas nozīmē jums
Ar vienu e-pastu, kurā norādīta konta adrese, tas, ko gaidījāt, un tas, kas notika, gandrīz vienmēr pietiek, lai jautājumu atrisinātu vienā sarakstes reizē. Ja jūsu jautājums ir par to, vai produkts ir piemērots konkrētai lietošanai, cenu lapa un BUJ sniegs atbildi ātrāk nekā mēs, bet, ja tie nepalīdz, droši rakstiet mums jebkurā gadījumā.