MI pašbildes stilu pakotnes - 4-6 portreti komplektā. Vajadzīga palīdzība? Mēs esam šeit.
Nomainīji ierīci vai pārinstalēji lietotni? Atver VibePack → Paywall → Restore Purchases (vai Profile → Restore Purchases). Izmanto to pašu Apple ID, ar kuru iegādājies sākotnējo abonementu.
Pakotne nepietiekami labi atainoja tavu seju? Atsūti mums sākotnējo pašbildi, izvēlēto pakotni un izmantoto pielāgoto ievirzi. Parasti varam atkārtoti izveidot portretu komplektu bez maksas.
Jautājumi par atmaksu, plāna maiņu vai atcelšanu. Abonementa atcelšanu pārvaldi tieši iOS Settings → Apple ID → Subscriptions.
Jautājumi par privātumu: Sazinieties ar mums. Izlasi mūsu Privātuma politiku lai uzzinātu, kādus datus vācam.
VibePack nav konta vai pierakstīšanās. Tava identitāte ir anonīms ierīces ID. Lai dzēstu ar portretu ģenerēšanu saistītos datus, ko glabājam katrai ierīcei, izmanto mūsu Sazinieties ar mums lapu un norādi adresi, kurā varam ar tevi sazināties.
| Pieprasījums | Kas notiek |
|---|---|
| Atjaunot pirkumu | To darāt jūs, izmantojot opciju "Restore Purchases" un sākotnējo Apple ID. Mēs varam jums palīdzēt ar instrukcijām. |
| Saņemt naudas atmaksu | To nodrošina Apple, izmantojot vietni "Report a Problem". Mēs nevaram veikt App Store pirkumu atmaksu. |
| Atgūt izdzēstos datus | Ne ierīcē esošajiem datiem, kuriem nav kopijas serverī. Ja lietotne ģenerē medijus jūsu vietā, tās privātuma politikā ir norādīts, cik ilgi serveris tos glabā. |
| Apskatīt jūsu saturu | Tikai to, ko paši mums nosūtāt. Mēs nevaram redzēt, kas atrodas jūsu ierīcē. |
| Izlabot neizdevušos ģenerēšanu | Bieži vien tas ir iespējams, ja nosūtāt uzvedni un aptuveno laiku, kad tā tika izpildīta. |
Norādiet lietotnes nosaukumu, pastāstiet, ko gaidījāt un kas notika tā vietā, kā arī norādiet aptuveno laiku, kad tas notika. Ar to parasti pietiek, lai pieprasījumu žurnālos atrastu jau ar pirmo piegājienu, pārvēršot garu saraksti īsā.
Vispirms izmantojiet funkciju "Restore Purchases", esot pieteikušies ar to Apple ID, ar kuru veikts pirkums. Pirkumi ir piesaistīti šim Apple ID, nevis ierīcei, tāpēc ar citu ID tajā pašā tālrunī tos nevarēs atrast.
Tas ir atkarīgs no tā, kas tas bija, un no konkrētās lietotnes. Lielākā daļa šo lietotņu darbojas pilnībā ierīcē: piezīmēm, fotoattēliem un ierakstiem nav kopijas serverī, tāpēc to dzēšana ir galīga, kas vienlaikus ir gan ierīces krātuves trūkums, gan ieguvums. Izņēmums ir lietotnes, kas ĢENERĒ medijus jūsu vietā, un to privātuma politikā tas ir norādīts: ģenerētais video vai attēls ierobežotu laiku tiek glabāts serverī, lai to varētu parādīt lietotnes galerijā, un jūs varat lūgt mums dzēst šos ierakstus kontaktu lapā.
Mēs nevaram atmaksāt naudu par App Store pirkumu; to nodrošina Apple, izmantojot sadaļu "Report a Problem". Mēs nevaram mainīt to, ko modelis ieģenerējis noraidītam pieprasījumam, un mēs neredzam jūsu saturu, ja vien paši mums to nenosūtāt.
Ziņojums, kurā norādīts lietotnes nosaukums, konta vai Apple ID e-pasta adrese un tas, ko gaidījāt, parasti ļauj situāciju atrisināt uzreiz. Ja jūsu jautājums ir par to, vai lietotne veic kādu konkrētu funkciju, produkta lapā atbildi atradīsiet ātrāk, nekā mēs spēsim atbildēt, taču droši rakstiet mums, ja atbildi tur neatrodat.
