Pusat Bantuan
Cari jawapan kepada soalan lazim dan ketahui cara memanfaatkan sepenuhnya bonega.ai
Bermula
Ketahui cara mencipta video dijana AI pertama anda
Tetapan Video
Fahami model AI, nisbah aspek, dan pilihan penyesuaian
Bil & Kredit
Urus langganan anda dan fahami penggunaan kredit
Soalan Lazim
Bagaimana saya menjana video pertama saya?
Masukkan penerangan teks dalam kotak arahan, pilih model AI pilihan anda, pilih tempoh, dan klik Jana. Video anda akan siap dalam beberapa minit.
Model AI apa yang tersedia?
Kami menawarkan pelbagai model AI berkuasa: Kling2 untuk penjanaan video umum, Veo3 untuk kemajuan terkini dalam teknologi video AI...
Berapa panjang video saya boleh?
Tidak seperti platform lain, bonega.ai tiada sekatan tempoh. Anda boleh mencipta video sebarang panjang menggunakan sistem kredit fleksibel kami yang berskala dengan penggunaan anda.
Apakah resolusi video yang disokong?
Kami menyokong pelbagai resolusi, termasuk 720p dan 1080p bergantung pada pelan langganan anda.
Bagaimana kredit berfungsi?
Setiap penjanaan video menggunakan kredit berdasarkan tetapan tempoh dan kualiti. Kredit diisi semula setiap bulan dengan langganan anda atau boleh dibeli secara berasingan.
Sokongan Teknikal
Penjanaan video gagal atau terhenti
Jika penjanaan video anda gagal, semak baki kredit anda dan cuba dengan arahan yang lebih mudah. Adegan kompleks mungkin mengambil masa lebih lama untuk diproses. Kandungan yang terlalu eksplisit mungkin juga disekat.
Kualiti video tidak seperti yang dijangka
Cuba laraskan arahan anda untuk lebih spesifik tentang elemen visual, sudut kamera, dan pencahayaan. Model AI berbeza mungkin menghasilkan hasil yang berbeza.
Tidak dapat memuat turun video saya
Pastikan penjanaan video anda selesai dan anda mempunyai kredit yang mencukupi. Cuba muat semula halaman atau hubungi sokongan jika masalah berterusan.
Isu akaun atau bil
Untuk soalan berkaitan langganan, bil, atau akaun, sila hubungi pasukan sokongan kami di contact@clashware.com atau gunakan ciri sembang.
Akses API dan integrasi
Pelanggan perusahaan mempunyai akses kepada API kami untuk integrasi tersuai. Hubungi pasukan perusahaan kami untuk dokumentasi dan kelayakan akses.
Masih Perlukan Bantuan?
Tidak dapat menemui apa yang anda cari? Pasukan sokongan kami sedia membantu anda berjaya.