Meta PixelLangkau ke kandungan utama

SignDaily Support

Help with ASL conversation dialogues, playback controls, front-camera self-rehearsal, and on-device review scheduling.

Email support

Contact support with any lesson or playback question; purchases and refunds are handled by Apple.

Hubungi Kami
Authentic ASL dialogues

Lessons use complete multi-turn conversations from the San Diego City College ASL curriculum under CC BY 4.0, with original comprehension questions.

Replay & self-rehearsal

Replay turns at 0.5x, 0.75x, or 1x speed to study hand shapes and facial markers. Record yourself with the front camera to compare side by side. Recordings stay on your device.

On-device review schedule

Missed questions and turns return on a retrieval schedule running entirely on your device. No cloud sync or external accounts are used.

One-time unlock & restore

Lesson 1 is free. A single one-time $2.99 purchase unlocks all remaining 5 lessons. Use Restore Purchases on a new device to re-enable access via your Apple ID.

Data deletion

Use Delete all recordings or Delete study history in Settings, or delete the app to remove all local practice data from your device.

Perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh sokongan

Pulihkan pembelianAnda lakukan sendiri melalui Pulihkan Pembelian dan ID Apple asal. Kami boleh membimbing anda.
Bayaran balik pembelianApple yang menguruskannya melalui Laporkan Masalah. Kami tidak boleh mengeluarkan bayaran balik App Store.
Pulihkan data yang dipadamBukan untuk data pada peranti, yang tidak mempunyai salinan pelayan. Jika aplikasi menjana media untuk anda, dasar privasinya menyatakan berapa lama pelayan menyimpannya.
Melihat kandungan andaHanya apa yang anda hantar kepada kami. Kami tidak boleh melihat apa yang ada pada peranti anda.
Membaiki penjanaan yang gagalSelalunya boleh, jika anda menghantar prom dan anggaran masa ia dijalankan.

Soalan yang paling kerap kami terima

Apakah yang patut saya sertakan dalam e-mel pertama?

Nyatakan nama aplikasi, jelaskan apa yang anda jangkakan dan apa yang berlaku sebaliknya, serta berikan anggaran masa kejadian. Maklumat ini biasanya mencukupi untuk mencari permintaan tersebut dalam log pada cubaan pertama, sekali gus mengubah perbualan yang panjang menjadi singkat.

Saya telah membayar tetapi pembelian tidak kelihatan. Apa perlu saya buat?

Gunakan Restore Purchases terlebih dahulu, dengan mendaftar masuk menggunakan Apple ID yang digunakan semasa membuat pembelian. Pembelian dihubungkan dengan Apple ID tersebut dan bukannya peranti, jadi ID berbeza pada telefon yang sama tidak akan menemui pembelian tersebut.

Bolehkah anda memulihkan sesuatu yang telah saya padamkan?

Ia bergantung pada jenis data dan aplikasi tersebut. Kebanyakan aplikasi ini beroperasi sepenuhnya pada peranti: nota, foto dan rekod yang disimpan tidak mempunyai salinan pelayan, jadi tindakan memadamkannya adalah kekal, yang merupakan kelemahan sekaligus kelebihan storan pada peranti. Aplikasi yang MENJANA media untuk anda ialah pengecualian, dan dasar privasi aplikasi itu sendiri menyatakan demikian: video atau imej yang dijana disimpan pada pelayan untuk tempoh terhad supaya galeri dalam aplikasi anda boleh memaparkannya, dan anda boleh meminta kami memadamkan rekod tersebut melalui halaman hubungan.

Apakah yang tidak dapat dilakukan oleh pihak sokongan?

Kami tidak boleh membuat bayaran balik untuk pembelian App Store; perkara itu dikendalikan oleh Apple melalui Report a Problem. Kami tidak boleh mengubah apa yang dijana oleh model untuk arahan yang ditolak, dan kami tidak boleh melihat kandungan anda melainkan anda menghantarnya kepada kami.

Apakah maksudnya untuk anda

Mesej yang menyatakan nama aplikasi, akaun atau alamat Apple ID, dan perkara yang anda jangkakan biasanya dapat menyelesaikan kes ini dengan serta-merta. Jika soalan anda adalah tentang sama ada aplikasi tersebut melakukan fungsi khusus, halaman produk menjawabnya lebih pantas daripada kami, tetapi anda dialu-alukan untuk menghubungi kami jika soalan anda tidak terjawab di situ.