Pek gaya swafoto AI - 4-6 potret bagi setiap set. Perlukan bantuan? Kami sedia membantu.
Kami berhasrat untuk membalas pada hari bekerja seterusnya.
Hubungi KamiBertukar peranti atau memasang semula? Buka VibePack → Paywall → Restore Purchases (atau Profile → Restore Purchases). Gunakan Apple ID yang sama yang digunakan untuk membeli langganan asal.
Pek tidak menangkap wajah anda dengan baik? Hantar kepada kami swafoto sumber, pek yang anda pilih dan sebarang arahan tersuai yang anda gunakan. Kami biasanya boleh menjana semula set potret itu secara percuma.
Soalan tentang bayaran balik, naik taraf atau pembatalan. Urus pembatalan langganan terus dalam Tetapan iOS → Apple ID → Langganan.
Soalan privasi: Hubungi Kami. Baca Dasar Privasi kami untuk butiran tentang data yang kami kumpulkan.
VibePack tidak mempunyai akaun atau log masuk. Identiti anda ialah ID peranti tanpa nama. Untuk memadam data bagi setiap peranti yang kami simpan untuk penjanaan potret, gunakan halaman Hubungi Kami kami dan sertakan alamat yang boleh kami hubungi.
| Permintaan | Apa yang berlaku |
|---|---|
| Pulihkan pembelian | Anda lakukan sendiri melalui Pulihkan Pembelian dan ID Apple asal. Kami boleh membimbing anda. |
| Bayaran balik pembelian | Apple yang menguruskannya melalui Laporkan Masalah. Kami tidak boleh mengeluarkan bayaran balik App Store. |
| Pulihkan data yang dipadam | Bukan untuk data pada peranti, yang tidak mempunyai salinan pelayan. Jika aplikasi menjana media untuk anda, dasar privasinya menyatakan berapa lama pelayan menyimpannya. |
| Melihat kandungan anda | Hanya apa yang anda hantar kepada kami. Kami tidak boleh melihat apa yang ada pada peranti anda. |
| Membaiki penjanaan yang gagal | Selalunya boleh, jika anda menghantar prom dan anggaran masa ia dijalankan. |
Nyatakan nama aplikasi, jelaskan apa yang anda jangkakan dan apa yang berlaku sebaliknya, serta berikan anggaran masa kejadian. Maklumat ini biasanya mencukupi untuk mencari permintaan tersebut dalam log pada cubaan pertama, sekali gus mengubah perbualan yang panjang menjadi singkat.
Gunakan Restore Purchases terlebih dahulu, dengan mendaftar masuk menggunakan Apple ID yang digunakan semasa membuat pembelian. Pembelian dihubungkan dengan Apple ID tersebut dan bukannya peranti, jadi ID berbeza pada telefon yang sama tidak akan menemui pembelian tersebut.
Ia bergantung pada jenis data dan aplikasi tersebut. Kebanyakan aplikasi ini beroperasi sepenuhnya pada peranti: nota, foto dan rekod yang disimpan tidak mempunyai salinan pelayan, jadi tindakan memadamkannya adalah kekal, yang merupakan kelemahan sekaligus kelebihan storan pada peranti. Aplikasi yang MENJANA media untuk anda ialah pengecualian, dan dasar privasi aplikasi itu sendiri menyatakan demikian: video atau imej yang dijana disimpan pada pelayan untuk tempoh terhad supaya galeri dalam aplikasi anda boleh memaparkannya, dan anda boleh meminta kami memadamkan rekod tersebut melalui halaman hubungan.
Kami tidak boleh membuat bayaran balik untuk pembelian App Store; perkara itu dikendalikan oleh Apple melalui Report a Problem. Kami tidak boleh mengubah apa yang dijana oleh model untuk arahan yang ditolak, dan kami tidak boleh melihat kandungan anda melainkan anda menghantarnya kepada kami.
Mesej yang menyatakan nama aplikasi, akaun atau alamat Apple ID, dan perkara yang anda jangkakan biasanya dapat menyelesaikan kes ini dengan serta-merta. Jika soalan anda adalah tentang sama ada aplikasi tersebut melakukan fungsi khusus, halaman produk menjawabnya lebih pantas daripada kami, tetapi anda dialu-alukan untuk menghubungi kami jika soalan anda tidak terjawab di situ.
