Meta PixelПерайсці да асноўнага змесціва

SignDaily Support

Help with ASL conversation dialogues, playback controls, front-camera self-rehearsal, and on-device review scheduling.

Email support

Contact support with any lesson or playback question; purchases and refunds are handled by Apple.

Звязацца з намі
Authentic ASL dialogues

Lessons use complete multi-turn conversations from the San Diego City College ASL curriculum under CC BY 4.0, with original comprehension questions.

Replay & self-rehearsal

Replay turns at 0.5x, 0.75x, or 1x speed to study hand shapes and facial markers. Record yourself with the front camera to compare side by side. Recordings stay on your device.

On-device review schedule

Missed questions and turns return on a retrieval schedule running entirely on your device. No cloud sync or external accounts are used.

One-time unlock & restore

Lesson 1 is free. A single one-time $2.99 purchase unlocks all remaining 5 lessons. Use Restore Purchases on a new device to re-enable access via your Apple ID.

Data deletion

Use Delete all recordings or Delete study history in Settings, or delete the app to remove all local practice data from your device.

Што можа і чаго не можа зрабіць служба падтрымкі

Аднавіць пакупкуВы робіце гэта самі з дапамогай Restore Purchases і першапачатковага Apple ID. Мы можам падказаць вам кожны крок.
Вярнуць сродкі за пакупкуГэтым займаецца Apple праз Report a Problem. Мы не можам аформіць вяртанне сродкаў у App Store.
Аднавіць выдаленыя даныяНе для даных на прыладзе, якія не маюць сервернай копіі. Калі дадатак стварае для вас медыяфайлы, у яго палітыцы прыватнасці пазначана, як доўга сервер іх захоўвае.
Прагледзець ваш кантэнтТолькі тое, што вы нам даслалі. Мы не бачым, што знаходзіцца на вашай прыладзе.
Выправіць няўдалую генерацыюЧаста гэта магчыма, калі вы дашлеце промпт і прыблізны час яго запуску.

Пытанні, якія нам задаюць найчасцей

Што напісаць у першым лісце?

Укажыце назву праграмы, апішыце, чаго вы чакалі і што здарылася замест гэтага, а таксама пазначце прыблізны час. Звычайна гэтага дастаткова, каб з першай спробы знайсці запыт у журналах і ператварыць доўгае ліставанне ў кароткае.

Я аплаціў, але пакупка не адлюстроўваецца. Што рабіць?

Спачатку скарыстайцеся функцыяй «Аднавіць пакупкі» (Restore Purchases), увайшоўшы з тым Apple ID, з якога рабілася пакупка. Пакупкі прывязаныя да гэтага Apple ID, а не да прылады, таму іншы ID на тым жа тэлефоне іх не знойдзе.

Ці можаце вы аднавіць тое, што я выдаліў?

Гэта залежыць ад таго, што гэта было, і ад дадатку. Большасць з гэтых дадаткаў працуюць цалкам на прыладзе: нататкі, фота і запісы, якія яны захоўваюць, не маюць сервернай копіі, таму іх выдаленне з'яўляецца канчатковым, што з'яўляецца адначасова недахопам і перавагай захоўвання на прыладзе. Выключэннем з'яўляюцца дадаткі, якія СТВАРАЮЦЬ для вас медыяфайлы, і пра гэта паведамляецца ў іх палітыцы прыватнасці: згенераванае відэа ці выява захоўваецца на серверы абмежаваны час, каб ваша галерэя ў дадатку магла іх паказваць, і вы можаце папрасіць нас выдаліць гэтыя запісы са старонкі кантактаў.

Чаго служба падтрымкі зрабіць не можа?

Мы не можам вярнуць грошы за пакупку ў App Store; гэтым займаецца Apple праз службу «Паведаміць пра праблему» (Report a Problem). Мы не можам змяніць тое, што мадэль згенеравала для адхіленага запыту, і мы не бачым ваш кантэнт, калі вы самі нам яго не дашлеце.

Што гэта значыць для вас

Паведамленне, у якім указаны назва праграмы, уліковы запіс або адрас Apple ID, а таксама тое, чаго вы чакалі, звычайна дазваляе адразу вырашыць пытанне. Калі ваша пытанне тычыцца таго, ці робіць праграма нешта канкрэтнае, старонка прадукту адкажа на яго хутчэй за нас, але вы ўсё адно можаце напісаць нам, калі не знайдзеце адказу.