Помощен център
Ръководства, уроци и отговори за генериране на AI видеа, управление на кредити и извличане на максимума от Bonega.
Първи стъпки
Научете как да създадете първото си видео, генерирано от изкуствен интелект
Настройки на видеото
Разберете съотношенията на страните, продължителността и опциите за персонализация
Таксуване и кредити
Управлявайте своя абонамент и разберете как се използват кредитите
Често задавани въпроси
Как да генерирам първото си видео?
Въведете текстово описание в полето за промпт, изберете продължителност и щракнете върху Генерирай. Bonega автоматично насочва вашия промпт през най-добрия наличен AI пайплайн. Видеото ви ще бъде готово за минути.
Какъв AI използва Bonega?
Bonega е един пайплайн, а не списък с модели, от които да избирате. Постоянно сравняваме всеки голям AI инструмент за изображения и от изображение към видео и насочваме всяко видео през този, който в момента дава най-високо качество. Когато излезе нещо по-добро, следващото ви видео го използва автоматично, на същата цена.
Колко дълги могат да бъдат видеата ми?
Завършеното видео няма максимална дължина и не е ограничено от план, използвате наличния си кредитен баланс. Една заявка има лимит: формулярът за генериране предлага до 120 секунди, а API приема до 650 секунди на заявка. За по-дълго видео разширете завършеното видео: всяко разширение добавя до още 120 секунди и няма ограничение за общата продължителност.
Какви видео резолюции се поддържат?
Видеата се генерират в 720p, еднакво за всеки план. Избирате формата на кадъра, 9:16 портретен или 16:9 хоризонтален, а не резолюцията.
Как работят кредитите?
Всяко генериране на видео изразходва кредити в зависимост от продължителността и настройките за качество. Кредитите се презареждат месечно с вашия абонамент или могат да бъдат закупени отделно.
Техническа поддръжка
Генерирането на видео е неуспешно или е в застой
Ако генерирането на видео е неуспешно, проверете баланса на кредитите си и опитайте с по-проста заявка. Обработката на сложни сцени може да отнеме повече време. Съдържание, което е твърде експлицитно, също може да бъде блокирано.
Качеството на видеото не отговаря на очакванията
Опитайте да направите промпта по-конкретен относно визуалните елементи, ъглите на камерата и осветлението. Колкото по-конкретен е промптът, толкова по-надежден е резултатът.
Не мога да изтегля видеото си
Уверете се, че генерирането на видеото е завършено и имате достатъчно кредити. Опитайте да презаредите страницата или се свържете с поддръжката, ако проблемът продължава.
Проблеми с акаунта или таксуването
За въпроси, свързани с абонамента, таксуването или акаунта, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на [email protected] или използвайте функцията за чат.
API достъп и интеграции
Корпоративните клиенти имат достъп до нашия API за персонализирани интеграции. Свържете се с нашия екип за корпоративни клиенти за документация и данни за достъп.
Все още имате нужда от помощ?
Не намирате това, което търсите? Нашият екип за поддръжка е тук, за да ви помогне да успеете.