Centrum nápovědy
Průvodci, tutoriály a odpovědi pro generování AI videí, správu kreditů a maximální využití Bonegy.
První kroky
Naučte se, jak vytvořit své první video vygenerované umělou inteligencí.
Nastavení videa
Seznamte se s poměry stran, délkami a možnostmi přizpůsobení
Fakturace a kredity
Spravujte své předplatné a sledujte využití kreditů.
Často kladené otázky
Jak vygeneruji své první video?
Napište textový popis do pole promptu, vyberte délku a klikněte na Generovat. Bonega automaticky směruje váš prompt přes nejlepší dostupný AI pipeline. Vaše video bude hotové za pár minut.
Jakou AI používá Bonega?
Bonega je jeden pipeline, ne seznam modelů, ze kterých si vybíráte. Průběžně srovnáváme každý hlavní AI nástroj pro obrázky a převod obrazu na video a směrujeme každé video přes ten, který právě přináší nejvyšší kvalitu. Když se objeví něco lepšího, vaše další video to automaticky použije, za stejnou cenu.
Jak dlouhá mohou být má videa?
Hotové video nemá maximální délku a žádný plán ji neomezuje, rozhoduje zůstatek vašich kreditů. Jednotlivý požadavek má limit: formulář pro generování nabízí až 120 sekund a rozhraní API přijímá až 650 sekund na požadavek. Pro delší video prodlužte hotové video: každé prodloužení přidá až dalších 120 sekund a celková délka není nijak omezena.
Jaká rozlišení videa jsou podporována?
Videa se generují v rozlišení 720p, které je stejné u každého plánu. Volíte tvar snímku, 9:16 na výšku nebo 16:9 na šířku, nikoli rozlišení.
Jak fungují kredity?
Každé generování videa spotřebovává kredity na základě délky a nastavení kvality. Kredity se doplňují měsíčně s vaším předplatným nebo je lze zakoupit samostatně.
Technická podpora
Generování videa selhalo nebo se zastavilo
Pokud generování videa selže, zkontrolujte zůstatek kreditů a zkuste to s jednodušším zadáním. Zpracování složitých scén může trvat déle. Příliš explicitní obsah může být také zablokován.
Kvalita videa neodpovídá očekávání
Zkuste upravit svůj prompt, aby byl konkrétnější ohledně vizuálních prvků, úhlů kamery a osvětlení. Čím konkrétnější prompt, tím spolehlivější výsledek.
Nelze stáhnout mé video
Ujistěte se, že je generování videa dokončeno a máte dostatek kreditů. Zkuste obnovit stránku nebo kontaktujte podporu, pokud problém přetrvává.
Problémy s účtem nebo fakturací
V případě dotazů ohledně předplatného, fakturace nebo účtu kontaktujte náš tým podpory na adrese [email protected] nebo použijte funkci chatu.
Přístup k API a integrace
Firemní zákazníci mají přístup k našemu API pro vlastní integrace. Pro dokumentaci a přístupové údaje kontaktujte náš firemní tým.
Potřebujete další pomoc?
Nemůžete najít, co hledáte? Náš tým podpory je tu, aby vám pomohl uspět.