Hjælpecenter
Guider, tutorials og svar til at generere AI-videoer, administrere kreditter og få mest muligt ud af Bonega.
Kom i gang
Lær, hvordan du opretter din første AI-genererede video
Videoindstillinger
Forstå billedformater, varigheder og tilpasningsmuligheder
Fakturering & Kreditter
Administrer dit abonnement og forstå brugen af kreditter
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan genererer jeg min første video?
Skriv en tekstbeskrivelse i promptboksen, vælg varigheden og klik på Generer. Bonega ruter automatisk din prompt gennem den bedste tilgængelige AI-pipeline. Din video er klar i løbet af få minutter.
Hvilken AI bruger Bonega?
Bonega er én pipeline, ikke en liste over modeller, du vælger imellem. Vi benchmarker løbende ethvert vigtigt AI-værktøj til billede og billede-til-video og sender hver video gennem det værktøj, der lige nu giver den højeste kvalitet. Når noget bedre lanceres, bruger din næste video det automatisk, til samme pris.
Hvor lange kan mine videoer være?
En færdig video har ingen maksimal længde, og intet abonnement begrænser den. Det er din kreditbeholdning, du bruger. En enkelt anmodning er begrænset: genereringsformularen tilbyder op til 120 sekunder, og API'et accepterer op til 650 sekunder pr. anmodning. Hvis du vil have en længere video, kan du forlænge en færdig video: hver forlængelse tilføjer op til yderligere 120 sekunder, og intet begrænser den samlede længde.
Hvilke videoopløsninger understøttes?
Videoer genereres i 720p, det samme på alle abonnementer. Det, du vælger, er billedformatet, 9:16 portræt eller 16:9 landskab, ikke opløsningen.
Hvordan fungerer kreditter?
Hver videogenerering bruger kreditter baseret på varighed og kvalitetsindstillinger. Kreditter genopfyldes månedligt med dit abonnement eller kan købes separat.
Teknisk Support
Videogenerering mislykkedes eller er gået i stå
Hvis din videogenerering mislykkes, skal du tjekke din kreditsaldo og prøve med en mere enkel prompt. Komplekse scener kan tage længere tid at behandle. Indhold, der er for eksplicit, kan også blive blokeret.
Videokvaliteten er ikke som forventet
Prøv at justere din prompt, så den er mere specifik om visuelle elementer, kameravinkler og belysning. Jo mere konkret prompten er, desto mere pålideligt bliver resultatet.
Kan ikke downloade min video
Sørg for, at din videogenerering er fuldført, og at du har tilstrækkeligt med kreditter. Prøv at genindlæse siden eller kontakt support, hvis problemet fortsætter.
Problemer med konto eller fakturering
For spørgsmål vedrørende abonnement, fakturering eller konto, bedes du kontakte vores supportteam på [email protected] eller bruge chatfunktionen.
API-adgang og integrationer
Erhvervskunder har adgang til vores API for brugerdefinerede integrationer. Kontakt vores erhvervsteam for dokumentation og adgangsoplysninger.
Stadig brug for hjælp?
Kan du ikke finde det, du leder efter? Vores supportteam er her for at hjælpe dig.