Apple Foundation Models include on-device safety guardrails that may decline certain prompts. The decision happens locally on your iPhone. Rephrase the subject, lower the tone slider, or pick a different theme and try again.
Does this need internet?
No. Roast generation runs locally via Apple Foundation Models on iOS 26.0 and later. The app does not call a server to write roasts. An internet connection is only needed for subscription purchase and restore via the App Store.
Can I share a roast?
Yes. Tap Share to render the roast as a styled image card and send it via Messages, Mail, AirDrop, Instagram, or any other iOS share target. The card stays in the iOS share sheet until you choose where to send it.
Data deletion
RoastLab stores saved roasts, theme picks, and tone preferences locally in the app container. Delete the app to remove every local roast and favorite from the device. Nothing you write is stored on a server; the only thing that reaches one is the App Store purchase record Apple sends so a subscription can be restored.
Hvad support kan og ikke kan gøre
Anmodning
Hvad der sker
Genoprette et køb
Det gør du selv via Gendan køb og det oprindelige Apple-ID. Vi kan guide dig igennem det.
Få refunderet et køb
Apple håndterer det via Rapporter et problem. Vi kan ikke udstede en App Store-refusion.
Genskabe slettede data
Ikke for data på enheden, som ikke har nogen serverkopi. Hvis appen genererer medier til dig, fremgår det af dens privatlivspolitik, hvor længe serveren gemmer det.
Se dit indhold
Kun det, du sender til os. Vi kan ikke se, hvad der er på din enhed.
Løse en mislykket generering
Ofte, hvis du sender prompten og cirka hvornår den kørte.
Spørgsmål, vi oftest modtager
Hvad skal jeg skrive i den første e-mail?
Nævn appen, skriv hvad du forventede, og hvad der skete i stedet, og angiv det omtrentlige tidspunkt for hændelsen. Det er som regel nok til at finde anmodningen i logfilerne ved første forsøg, hvilket gør en lang korrespondance kort.
Jeg har betalt, men købet vises ikke. Hvad nu?
Brug først Restore Purchases, mens du er logget ind med det Apple ID, der foretog købet. Køb er knyttet til det pågældende Apple ID frem for til enheden, så et andet ID på den samme telefon vil ikke finde dem.
Kan I genskabe noget, jeg har slettet?
Det afhænger af, hvad det var, og af appen. De fleste af disse apps kører udelukkende på enheden: Noter, fotos og data, de gemmer, har ingen serverkopi, så sletning er definitiv. Det er både ulempen og fordelen ved lagring på enheden. De apps, der GENERERER medier til dig, er undtagelsen, og det fremgår af deres privatlivspolitik: En genereret video eller et billede gemmes på serveren i en begrænset periode, så dit galleri i appen kan vise det, og du kan bede os om at slette disse data fra kontaktsiden.
Hvad kan supporten ikke gøre?
Vi kan ikke refundere et App Store-køb; det håndteres af Apple via Report a Problem. Vi kan ikke ændre, hvad en model genererede for en prompt, der blev afvist, og vi kan ikke se dit indhold, medmindre du sender det til os.
Hvad det betyder for dig
En besked, der nævner appen, kontoen eller Apple ID-adressen samt hvad du forventede, afklarer som regel sagen med det samme. Hvis dit spørgsmål handler om, hvorvidt appen kan noget bestemt, svarer produktsiden hurtigere på det, end vi kan, og du er velkommen til at skrive alligevel, hvis den ikke gør.