ヘルプセンター
AI 動画の生成、クレジットの管理、Bonega を最大限に活用するためのガイド、チュートリアル、回答。
ご利用開始にあたって
初めてのAI生成ビデオの作成方法を学びましょう。
ビデオ設定
アスペクト比、時間、カスタマイズオプションを理解する
請求とクレジット
サブスクリプションの管理とクレジット使用状況の確認方法について。
よくあるご質問
最初のビデオはどのように生成しますか？
プロンプトボックスにテキストの説明を入力し、時間を選び、生成をクリックします。Bonega は利用可能な最高の AI パイプラインを通じてプロンプトを自動的にルーティングします。動画は数分で準備できます。
Bonega はどの AI を使用していますか？
Bonega はパイプラインであり、選択するモデルのリストではありません。主要な AI 画像および画像から動画のツールすべてを継続的にベンチマークし、現時点で最高品質を生み出すツールにすべての動画をルーティングします。より良いものが登場すると、次の動画は自動的にそれを使用します、同じ価格で。
ビデオの長さに制限はありますか？
完成した動画に最大長はなく、プランによる制限もありません。消費するのはクレジット残高です。1回のリクエストには上限があり、生成フォームでは最大120秒、APIではリクエストごとに最大650秒まで対応しています。さらに長くするには、完成した動画を延長してください。延長するたびに最大でさらに120秒追加でき、合計の長さに上限はありません。
対応しているビデオ解像度は何ですか？
動画はすべてのプランで同じ720pで生成されます。選べるのは解像度ではなくフレームの形で、9:16の縦向きまたは16:9の横向きです。
クレジットはどのように機能しますか？
ビデオ生成ごとに、動画の長さと品質設定に基づいてクレジットが消費されます。クレジットはサブスクリプションにより毎月補充されるか、別途ご購入いただくことも可能です。
テクニカルサポート
ビデオ生成が失敗、または停止した場合
ビデオ生成が失敗した場合は、クレジット残高を確認し、よりシンプルなプロンプトでお試しください。複雑なシーンは処理に時間がかかることがあります。また、過度に露骨なコンテンツはブロックされる場合があります。
ビデオの品質が期待通りでない場合
プロンプトを調整して、視覚要素、カメラアングル、照明について、より具体的にしてみてください。プロンプトが具体的であるほど、結果は信頼できます。
ビデオをダウンロードできない場合
ビデオの生成が完了しており、十分なクレジットがあることをご確認ください。問題が解決しない場合は、ページを再読み込みするか、サポートまでお問い合わせください。
アカウントまたは請求に関する問題
サブスクリプション、請求、またはアカウント関連のご質問については、サポートチーム（[email protected]）にご連絡いただくか、チャット機能をご利用ください。
APIアクセスと連携
エンタープライズプランのお客様は、カスタム連携のために当社のAPIをご利用いただけます。ドキュメントやアクセス情報については、エンタープライズ担当チームまでお問い合わせください。
さらにサポートが必要な場合
お探しの情報が見つからない場合でもご安心ください。お客様の成功を、当社のサポートチームが支援いたします。