도움말 센터
자주 묻는 질문
첫 동영상은 어떻게 생성하나요?
Standard 또는 Pro 플랜을 선택하거나 크레딧 팩을 구매한 다음, 프롬프트 상자에 텍스트 설명을 입력하고 재생 시간을 선택한 뒤 생성을 클릭하세요. 동영상은 몇 분 안에 준비됩니다.
Bonega는 어떤 AI를 사용하나요?
Bonega는 사용자가 모델을 직접 골라야 하는 방식이 아니라 단일 파이프라인으로 작동합니다. 더 우수한 모델이 출시되면 다음 비디오 제작 시 자동으로 적용되며, 선택한 해상도에 따른 초당 가격은 그대로 유지됩니다.
동영상 길이는 얼마나 길게 만들 수 있나요?
완성된 동영상에는 최대 길이가 없으며, 어떤 요금제도 이를 제한하지 않습니다. 사용하는 것은 크레딧 잔액입니다. 단일 요청에는 제한이 있습니다. 생성 양식에서는 최대 120초까지 제공하며, API는 요청당 최대 650초까지 허용합니다. 더 길게 만들려면 완성된 동영상을 연장하세요. 연장할 때마다 최대 120초가 추가되며, 누적 총길이에는 제한이 없습니다.
어떤 동영상 해상도를 지원하나요?
모든 플랜에서 새 비디오를 생성할 때마다 표준 또는 2K를 선택할 수 있습니다. 표준은 720p HD이며 초당 4.125 크레딧이 소모됩니다. 2K는 16:9 비율 시 2560 x 1440픽셀, 9:16 비율 시 1440 x 2560픽셀이며 초당 6.75 크레딧이 소모되고 비디오당 최대 60초까지 가능합니다. 기존 비디오 연장은 항상 표준으로 진행됩니다. 화면 비율도 9:16 세로형 또는 16:9 가로형 중에서 선택할 수 있습니다.
크레딧은 어떻게 사용되나요?
비디오는 재생 시간(초)당 크레딧이 차감됩니다. 표준 해상도는 초당 4.125 크레딧, 2K는 초당 6.75 크레딧이며, 정수 단위로 올림하여 계산됩니다. 화면 비율이나 스타일은 가격에 영향을 주지 않습니다. 요금제 크레딧은 결제 주기마다 충전되며, 일회성 크레딧 팩을 별도로 구매할 수도 있습니다.
기술 지원
동영상 생성이 실패하거나 멈춘 경우
기록에서 동영상을 열어 상태를 확인한 다음 다시 생성해 보세요. 지나치게 노골적인 콘텐츠는 차단될 수 있습니다. 계속 실패하면 고객 지원에 문의하세요.
동영상 화질이 예상과 다른 경우
시각적 요소, 카메라 각도, 조명에 대해 더 구체적으로 프롬프트를 작성해 보세요.
동영상을 다운로드할 수 없는 경우
완성된 동영상은 무료로 몇 번이든 다운로드할 수 있습니다. 생성이 완료될 때까지 기다리거나 페이지를 새로고침하고, 문제가 지속되면 고객 지원에 문의하세요.
계정 또는 결제 문제
구독, 결제 또는 계정 관련 문의는 문의 페이지를 이용해 주시면 이메일로 답변해 드립니다.
API 접근 및 연동
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