Hjelpesenter
Guider, tutorials og svar for å generere AI-videoer, administrere kreditter og få mest mulig ut av Bonega.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan lager jeg min første video?
Velg et Standard- eller Pro-abonnement eller kjøp en kredittpakke, skriv deretter en tekstbeskrivelse i promptboksen, velg varigheten og klikk Generer. Bonega ruter prompten din automatisk gjennom den beste tilgjengelige AI-pipelinen. Videoen din er klar på minutter.
Hvilken AI bruker Bonega?
Bonega er én samlet pipeline, ikke en liste over modeller du må velge mellom. Vi tester kontinuerlig alle ledende AI-verktøy for bilde og bilde-til-video, og sender hver video gjennom det som gir best kvalitet akkurat nå. Når noe bedre lanseres, bruker neste video det automatisk, og prisen per sekund forblir den samme for oppløsningen du valgte.
Hvor lange kan videoene mine være?
En ferdig video har ingen maksimal lengde, og ingen abonnementer begrenser den, det er kredittsaldoen din du bruker. En enkelt forespørsel har en grense: genereringsskjemaet tilbyr opptil 120 sekunder, og API-et godtar opptil 650 sekunder per forespørsel. For å lage en lengre video kan du utvide en ferdig video: hver utvidelse legger til opptil ytterligere 120 sekunder, og ingenting begrenser den totale lengden.
Hvilke videooppløsninger støttes?
Du kan velge Standard eller 2K for hver nye video, i alle abonnementer. Standard er 720p HD og koster 4.125 kreditter per sekund. 2K er 2560 x 1440 piksler for 16:9 og 1440 x 2560 for 9:16, og koster 6.75 kreditter per sekund, opptil 60 sekunder per video. Forlengelser av en eksisterende video er alltid Standard. Det andre valget er bildeformatet, 9:16 stående eller 16:9 liggende.
Hvordan fungerer kreditter?
Hver video koster kreditter per sekund video: 4.125 i Standard-oppløsning og 6.75 i 2K, avrundet opp til nærmeste hele kreditt. Bildeformat og stil endrer ikke prisen. Abonnementets kreditter fylles på hver faktureringsperiode, og engangspakker med kreditter kan kjøpes separat.
Teknisk støtte
Videogenerering mislyktes eller stoppet opp
Åpne videoen i historikken for å se statusen, og generer den deretter på nytt. Innhold som er for eksplisitt kan bli blokkert. Hvis det fortsetter å mislykkes, kontakt brukerstøtte.
Videokvaliteten er ikke som forventet
Prøv å justere prompten din slik at den er mer spesifikk om visuelle elementer, kameravinkler og belysning. Jo mer konkret prompten er, desto mer pålitelig blir resultatet.
Kan ikke laste ned videoen min
Nedlasting av en ferdig video er gratis og kan gjentas. Vent til genereringen er fullført, last siden på nytt, eller kontakt brukerstøtte hvis problemet vedvarer.
Problemer med konto eller fakturering
For spørsmål om abonnement, fakturering eller konto, bruk kontaktsiden, så svarer vi på e-post.
API-tilgang og integrasjoner
Bedriftskunder har tilgang til vårt API for tilpassede integrasjoner. Kontakt vårt bedriftsteam for dokumentasjon og påloggingsinformasjon.