Hjelpesenter
Guider, tutorials og svar for å generere AI-videoer, administrere kreditter og få mest mulig ut av Bonega.
Kom i gang
Lær hvordan du lager din første AI-genererte video
Videoinnstillinger
Forstå sideforhold, varighet og tilpasningsmuligheter
Fakturering og kreditter
Administrer abonnementet ditt og forstå bruken av kreditter
Ofte stilte spørsmål
Hvordan lager jeg min første video?
Skriv en tekstbeskrivelse i promptboksen, velg varigheten og klikk Generer. Bonega ruter prompten din automatisk gjennom den beste tilgjengelige AI-pipelinen. Videoen din er klar på minutter.
Hvilken AI bruker Bonega?
Bonega er én pipeline, ikke en liste over modeller du velger fra. Vi måler kontinuerlig hvert viktige AI-verktøy for bilde og bilde-til-video og ruter hver video gjennom det som leverer høyeste kvalitet akkurat nå. Når noe bedre lanseres, bruker neste video det automatisk, til samme pris.
Hvor lange kan videoene mine være?
En ferdig video har ingen maksimal lengde, og ingen abonnementer begrenser den, det er kredittsaldoen din du bruker. En enkelt forespørsel har en grense: genereringsskjemaet tilbyr opptil 120 sekunder, og API-et godtar opptil 650 sekunder per forespørsel. For å lage en lengre video kan du utvide en ferdig video: hver utvidelse legger til opptil ytterligere 120 sekunder, og ingenting begrenser den totale lengden.
Hvilke videooppløsninger støttes?
Videoer genereres i 720p, det samme på alle abonnementer. Det du velger, er bildeformatet, 9:16 stående eller 16:9 liggende, ikke oppløsningen.
Hvordan fungerer kreditter?
Hver videogenerering bruker kreditter basert på varighet og kvalitetsinnstillinger. Kreditter fylles på månedlig med abonnementet ditt, eller kan kjøpes separat.
Teknisk støtte
Videogenerering mislyktes eller stoppet opp
Hvis videogenereringen mislykkes, sjekk kredittsaldoen din og prøv med en enklere ledetekst. Komplekse scener kan ta lengre tid å behandle. Innhold som er for eksplisitt kan også bli blokkert.
Videokvaliteten er ikke som forventet
Prøv å justere prompten din slik at den er mer spesifikk om visuelle elementer, kameravinkler og belysning. Jo mer konkret prompten er, desto mer pålitelig blir resultatet.
Kan ikke laste ned videoen min
Sørg for at videogenereringen er fullført og at du har nok kreditter. Prøv å laste siden på nytt eller kontakt brukerstøtte hvis problemet vedvarer.
Problemer med konto eller fakturering
For spørsmål om abonnement, fakturering eller konto, vennligst kontakt vårt brukerstøtteteam på [email protected] eller bruk chat-funksjonen.
API-tilgang og integrasjoner
Bedriftskunder har tilgang til vårt API for tilpassede integrasjoner. Kontakt vårt bedriftsteam for dokumentasjon og påloggingsinformasjon.
Trenger du fortsatt hjelp?
Finner du ikke det du leter etter? Vårt brukerstøtteteam er her for å hjelpe deg.