Hjelpesenter
Finn svar på vanlige spørsmål og lær hvordan du får mest mulig ut av bonega.ai
Kom i gang
Lær hvordan du lager din første AI-genererte video
Videoinnstillinger
Forstå AI-modeller, sideforhold og tilpasningsmuligheter
Fakturering og kreditter
Administrer abonnementet ditt og forstå bruken av kreditter
Ofte stilte spørsmål
Hvordan lager jeg min første video?
Bare skriv inn en tekstbeskrivelse i tekstfeltet, velg ønsket AI-modell, angi varighet og klikk på Generer. Videoen din vil være klar i løpet av få minutter.
Hvilke AI-modeller er tilgjengelige?
Vi tilbyr flere kraftige AI-modeller: Kling2 for generell videogenerering, Veo3 for de nyeste fremskrittene innen AI-videoteknologi...
Hvor lange kan videoene mine være?
I motsetning til andre plattformer har bonega.ai ingen begrensninger på varighet. Du kan lage videoer av hvilken som helst lengde med vårt fleksible kredittsystem som skalerer med bruken din.
Hvilke videooppløsninger støttes?
Vi støtter flere oppløsninger, inkludert 720p og 1080p, avhengig av abonnementet ditt.
Hvordan fungerer kreditter?
Hver videogenerering bruker kreditter basert på varighet og kvalitetsinnstillinger. Kreditter fylles på månedlig med abonnementet ditt, eller kan kjøpes separat.
Teknisk støtte
Videogenerering mislyktes eller stoppet opp
Hvis videogenereringen mislykkes, sjekk kredittsaldoen din og prøv med en enklere ledetekst. Komplekse scener kan ta lengre tid å behandle. Innhold som er for eksplisitt kan også bli blokkert.
Videokvaliteten er ikke som forventet
Prøv å justere ledeteksten din for å være mer spesifikk om visuelle elementer, kameravinkler og belysning. Ulike AI-modeller kan gi varierende resultater.
Kan ikke laste ned videoen min
Sørg for at videogenereringen er fullført og at du har nok kreditter. Prøv å laste siden på nytt eller kontakt brukerstøtte hvis problemet vedvarer.
Problemer med konto eller fakturering
For spørsmål om abonnement, fakturering eller konto, vennligst kontakt vårt brukerstøtteteam på contact@clashware.com eller bruk chat-funksjonen.
API-tilgang og integrasjoner
Bedriftskunder har tilgang til vårt API for tilpassede integrasjoner. Kontakt vårt bedriftsteam for dokumentasjon og påloggingsinformasjon.
Trenger du fortsatt hjelp?
Finner du ikke det du leter etter? Vårt brukerstøtteteam er her for å hjelpe deg.