Centrum pomocy
Przewodniki, samouczki i odpowiedzi dotyczące generowania filmów AI, zarządzania kredytami i maksymalnego wykorzystania Bonegi.
Pierwsze kroki
Dowiedz się, jak stworzyć swój pierwszy film wygenerowany przez AI.
Ustawienia wideo
Zrozumienie proporcji obrazu, czasu trwania i opcji dostosowywania
Płatności i kredyty
Zarządzaj subskrypcją i śledź zużycie kredytów.
Często zadawane pytania
Jak wygenerować pierwszy film?
Wpisz opis tekstowy w polu promptu, wybierz czas trwania i kliknij Generuj. Bonega automatycznie kieruje Twój prompt przez najlepszy dostępny pipeline AI. Twój film będzie gotowy w ciągu kilku minut.
Z jakiego AI korzysta Bonega?
Bonega to jeden pipeline, a nie lista modeli do wyboru. Stale porównujemy każde główne narzędzie AI do obrazów i obraz-na-wideo i kierujemy każdy film przez to, które obecnie daje najwyższą jakość. Gdy pojawi się coś lepszego, Twój następny film automatycznie tego użyje, za tę samą cenę.
Jak długie mogą być filmy?
Gotowy film nie ma maksymalnej długości i żaden plan go nie ogranicza, wykorzystujesz jedynie swoje saldo kredytów. Pojedyncze żądanie ma limit: formularz generowania umożliwia do 120 sekund, a API przyjmuje do 650 sekund na żądanie. Aby uzyskać dłuższy film, przedłuż gotowy materiał: każde przedłużenie dodaje do kolejnych 120 sekund i nic nie ogranicza łącznej długości.
Jakie rozdzielczości wideo są obsługiwane?
Filmy są generowane w 720p, tak samo w każdym planie. Wybierasz kształt kadru, 9:16 w pionie albo 16:9 w poziomie, a nie rozdzielczość.
Jak działają kredyty?
Każde wygenerowanie filmu zużywa kredyty w zależności od jego długości i ustawień jakości. Kredyty odnawiają się co miesiąc w ramach subskrypcji lub można je dokupić osobno.
Wsparcie techniczne
Generowanie wideo nie powiodło się lub zostało wstrzymane
Jeśli generowanie wideo nie powiedzie się, sprawdź saldo kredytów i spróbuj użyć prostszego polecenia. Przetwarzanie złożonych scen może zająć więcej czasu. Zbyt dosadne lub nieodpowiednie treści również mogą być blokowane.
Jakość wideo jest niższa od oczekiwanej
Spróbuj dostosować swój prompt, aby był bardziej szczegółowy w kwestii elementów wizualnych, kątów kamery i oświetlenia. Im bardziej konkretny prompt, tym bardziej niezawodny wynik.
Nie można pobrać filmu
Upewnij się, że generowanie filmu zostało ukończone i masz wystarczającą liczbę kredytów. Spróbuj odświeżyć stronę lub skontaktuj się z działem wsparcia, jeśli problem będzie się powtarzał.
Problemy z kontem lub rozliczeniami
W przypadku pytań dotyczących subskrypcji, rozliczeń lub konta prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected] lub za pośrednictwem czatu.
Dostęp do API i integracje
Klienci korporacyjni mają dostęp do naszego API w celu realizacji niestandardowych integracji. Skontaktuj się z naszym zespołem ds. klientów korporacyjnych, aby uzyskać dokumentację i dane uwierzytelniające.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże.