Centru de Ajutor
Ghiduri, tutoriale și răspunsuri pentru generarea videoclipurilor AI, gestionarea creditelor și valorificarea la maximum a Bonega.
Primii Pași
Învață cum să creezi primul tău videoclip generat de AI
Setări Video
Înțelege raporturile de aspect, duratele și opțiunile de personalizare
Facturare și Credite
Gestionează-ți abonamentul și înțelege utilizarea creditelor
Întrebări Frecvente
Cum generez primul meu videoclip?
Scrie o descriere text în caseta de prompt, alege durata și apasă Generează. Bonega direcționează automat promptul tău prin cel mai bun pipeline AI disponibil. Videoclipul tău va fi gata în câteva minute.
Ce AI folosește Bonega?
Bonega este un singur pipeline, nu o listă de modele dintre care să alegi. Evaluăm constant fiecare instrument important de AI pentru imagine și imagine în videoclip și direcționăm fiecare videoclip prin cel care oferă cea mai înaltă calitate în acest moment. Când apare ceva mai bun, următorul tău videoclip îl folosește automat, la același preț.
Cât de lungi pot fi videoclipurile mele?
Un videoclip finalizat nu are durată maximă și niciun plan nu o limitează, ci contează soldul tău de credite pe care îl cheltui. O singură solicitare are o limită: formularul de generare oferă până la 120 de secunde, iar API-ul acceptă până la 650 de secunde per solicitare. Pentru o durată mai mare, extinde un videoclip finalizat: fiecare extensie adaugă până la încă 120 de secunde și nimic nu limitează totalul cumulat.
Ce rezoluții video sunt suportate?
Videoclipurile sunt generate la 720p, la fel pentru fiecare plan. Alegi forma cadrului, portret 9:16 sau peisaj 16:9, nu rezoluția.
Cum funcționează creditele?
Fiecare generare de videoclip consumă credite în funcție de durată și setările de calitate. Creditele se reîncarcă lunar odată cu abonamentul tău sau pot fi cumpărate separat.
Suport Tehnic
Generarea videoclipului a eșuat sau s-a blocat
Dacă generarea videoclipului eșuează, verifică-ți soldul de credite și încearcă un prompt mai simplu. Scenele complexe pot necesita mai mult timp pentru procesare. Conținutul prea explicit poate fi, de asemenea, blocat.
Calitatea videoclipului nu este cea așteptată
Încearcă să-ți ajustezi promptul pentru a fi mai specific despre elementele vizuale, unghiurile camerei și iluminare. Cu cât promptul este mai concret, cu atât rezultatul este mai fiabil.
Nu pot descărca videoclipul meu
Asigură-te că generarea videoclipului este completă și că ai suficiente credite. Încearcă să reîmprospătezi pagina sau contactează suportul dacă problema persistă.
Probleme legate de cont sau facturare
Pentru întrebări legate de abonament, facturare sau cont, te rugăm să contactezi echipa noastră de suport la [email protected] sau să folosești funcția de chat.
Acces API și integrări
Clienții Enterprise au acces la API-ul nostru pentru integrări personalizate. Contactați echipa noastră enterprise pentru documentație și credențiale de acces.
Încă ai nevoie de ajutor?
Nu găsești ceea ce cauți? Echipa noastră de suport este aici pentru a te ajuta să reușești.