Hjälpcenter
Guider, handledningar och svar för att generera AI-videor, hantera krediter och få ut det mesta av Bonega.
Komma igång
Lär dig hur du skapar din första AI-genererade video
Videoinställningar
Förstå bildförhållanden, längder och anpassningsalternativ
Fakturering & Krediter
Hantera din prenumeration och förstå din kreditanvändning
Vanliga frågor
Hur skapar jag min första video?
Skriv en textbeskrivning i promptrutan, välj längd och klicka på Generera. Bonega ruterar din prompt automatiskt genom den bästa tillgängliga AI-pipelinen. Din video är klar på några minuter.
Vilken AI använder Bonega?
Bonega är en pipeline, inte en lista över modeller du väljer mellan. Vi jämför ständigt varje viktigt AI-verktyg för bild och bild-till-video och ruterar varje video genom det som just nu producerar högsta kvalitet. När något bättre släpps använder din nästa video det automatiskt, till samma pris.
Hur långa kan mina videor vara?
En färdig video har ingen maximal längd och begränsas inte av någon plan, det är ditt kreditsaldo som avgör vad du förbrukar. En enskild begäran har ett tak: genereringsformuläret erbjuder upp till 120 sekunder och API:et accepterar upp till 650 sekunder per begäran. För att göra videon längre kan du förlänga en färdig video: varje förlängning lägger till upp till ytterligare 120 sekunder och inget begränsar den sammanlagda längden.
Vilka videoupplösningar stöds?
Videor genereras i 720p, samma på alla planer. Det du väljer är bildrutans format, 9:16 stående eller 16:9 liggande, inte upplösningen.
Hur fungerar krediter?
Varje videogenerering förbrukar krediter baserat på varaktighet och kvalitetsinställningar. Krediter fylls på månadsvis med din prenumeration eller kan köpas separat.
Teknisk support
Videogenereringen misslyckades eller har stannat
Om din videogenerering misslyckas, kontrollera ditt kreditsaldo och försök med en enklare textbeskrivning. Komplexa scener kan ta längre tid att bearbeta. Innehåll som är för explicit kan också blockeras.
Videokvaliteten är inte som förväntat
Försök justera din prompt så att den är mer specifik om visuella element, kameravinklar och belysning. Ju mer konkret prompten är, desto mer tillförlitligt blir resultatet.
Kan inte ladda ner min video
Se till att din videogenerering är slutförd och att du har tillräckligt med krediter. Prova att ladda om sidan eller kontakta supporten om problemet kvarstår.
Problem med konto eller fakturering
För frågor om prenumeration, fakturering eller kontorelaterade ärenden, vänligen kontakta vårt supportteam på [email protected] eller använd chattfunktionen.
API-åtkomst och integrationer
Företagskunder har tillgång till vårt API för anpassade integrationer. Kontakta vårt företagsteam för dokumentation och inloggningsuppgifter.
Behöver du fortfarande hjälp?
Hittar du inte det du söker? Vårt supportteam är här för att hjälpa dig att lyckas.