Help with ASL conversation dialogues, playback controls, front-camera self-rehearsal, and on-device review scheduling.
Contact support with any lesson or playback question; purchases and refunds are handled by Apple.
Зв’яжіться з намиLessons use complete multi-turn conversations from the San Diego City College ASL curriculum under CC BY 4.0, with original comprehension questions.
Replay turns at 0.5x, 0.75x, or 1x speed to study hand shapes and facial markers. Record yourself with the front camera to compare side by side. Recordings stay on your device.
Missed questions and turns return on a retrieval schedule running entirely on your device. No cloud sync or external accounts are used.
Lesson 1 is free. A single one-time $2.99 purchase unlocks all remaining 5 lessons. Use Restore Purchases on a new device to re-enable access via your Apple ID.
Use Delete all recordings or Delete study history in Settings, or delete the app to remove all local practice data from your device.
| Запит | Що відбувається |
|---|---|
| Відновити покупку | Ви робите це самостійно через «Відновити покупки» та початковий Apple ID. Ми можемо покроково пояснити, як це зробити. |
| Повернути кошти за покупку | Цим займається Apple через розділ «Повідомити про проблему». Ми не можемо оформити повернення коштів в App Store. |
| Відновити видалені дані | Ні для даних на пристрої, які не мають серверної копії. Якщо додаток генерує медіафайли для вас, у його політиці конфіденційності вказано, як довго сервер їх зберігає. |
| Переглянути ваш контент | Лише те, що ви самі нам надішлете. Ми не бачимо вміст вашого пристрою. |
| Виправити помилку генерації | Часто це можливо, якщо ви надішлете промпт і приблизний час його запуску. |
Укажіть назву додатка, опишіть, чого ви очікували та що сталося натомість, і додайте приблизний час, коли це сталося. Зазвичай цього достатньо, щоб знайти запит у журналах з першого разу, що перетворює довге листування на коротке.
Спочатку скористайтеся функцією Restore Purchases, увійшовши під тим Apple ID, з якого здійснювалася покупка. Покупки прив'язані саме до Apple ID, а не до пристрою, тому інший ID на тому самому телефоні їх не знайде.
Це залежить від того, що саме це було, та від самого додатка. Більшість таких додатків працюють повністю на пристрої: нотатки, фото та записи, які вони зберігають, не мають серверної копії, тому їхнє видалення є остаточним, що є водночас і недоліком локального збереження даних, і його перевагою. Винятком є додатки, які ГЕНЕРУЮТЬ медіафайли для вас, про що йдеться в їхній політиці конфіденційності: згенероване відео чи зображення зберігається на сервері протягом обмеженого часу, щоб його можна було показувати в галереї додатка, і ви можете попросити нас видалити ці записи зі сторінки контактів.
Ми не можемо повернути кошти за покупку в App Store, адже цим займається Apple через сервіс Report a Problem. Ми не можемо змінити згенерований моделлю результат для відхиленого запиту і не бачимо вашого вмісту, доки ви самі його не надішлете.
Повідомлення, у якому вказано назву додатка, обліковий запис або адресу Apple ID й очікуваний результат, зазвичай дає змогу вирішити питання одразу. Якщо ваше запитання стосується того, чи виконує додаток певну функцію, на сторінці продукту відповідь знайдеться швидше, ніж ми зможемо відповісти, але якщо її там немає, ви все одно можете написати нам.
