Kontrola potravin v těhotenství, podložená zdroji. Potřebujete pomoct? Jsme tu pro vás.
Přeinstalovali jste aplikaci nebo změnili zařízení? Otevřete platební bránu nebo Nastavení a klepněte na Obnovit nákupy pod Apple ID, ze kterého byl původní měsíční nebo doživotní nákup proveden. Propojený partner místo toho použije možnost Aktualizovat přístup; nákup náleží kupujícímu. Obě zařízení potřebují síťové připojení pro ověření přístupu v domácnosti.
Pokud se verdikt skenu nebo odpověď v Ask Anything zdá nesprávná, popište produkt, očekávaný výsledek, přibližný čas a co se stalo. Čárový kód nebo snímek obrazovky přiložte pouze v případě, že si přejete jejich prověření. V případě potíží s propojením partnera vyžadují obě zařízení síťové připojení; zrušení propojení a opětovné pozvání můžete provést v Nastavení pod položkou Partner. BumpWise poskytuje obecné informace, nikoli lékařskou radu.
Základní skenování, verdikty, odůvodnění a zdroje jsou zdarma a bez denního limitu. Pro zvyšuje denní limit dotazů Ask; bezpečnostní, síťové a provozní limity stále platí. Měsíční Pro stojí $4.99 s 3denní zkušební verzí pro způsobilé Apple ID a automaticky se obnovuje. Doživotní verze je jednorázový nákup za $29.99 bez zkušební verze či obnovování. Předplatná spravujte nebo zrušte v Nastavení iOS, Apple ID, Předplatná. Žádosti o vrácení peněz za nákupy řeší Apple prostřednictvím Report a Problem; podpora nemůže vyplatit vrácení peněz z App Store v hotovosti.
Svolení pro Ask a partnerské sdílení jsou oddělené funkce. Ask odesílá váš dotaz, nedávnou konverzaci a vybranou roli, režim, fázi životního cyklu, týden těhotenství či trimestr a zaměření poskytovateli AI uvedenému ve vašem svolení (Anthropic v aktuálních verzích aplikace, OpenAI v dřívějších verzích). Svolení pro AI můžete v Nastavení odvolat, čímž zrušíte čekající dotazy a zabráníte novým požadavkům. Tímto krokem nelze vzít zpět již odeslaná data. Ohledně přístupu k údajům nebo jejich smazání nás kontaktujte a přečtěte si Zásady ochrany osobních údajů pro informace o lokálních záznamech, záznamech domácnosti a záznamech poskytovatelů. Kontaktujte nás Přečtěte si Zásady ochrany osobních údajů
BumpWise nevyžaduje žádný účet ani přihlášení. Trvalý identifikátor zařízení propojuje servisní požadavky, nákupy a volitelné záznamy domácnosti. Jména, přesná data a záznamy v deníku se do kontextu Ask automaticky nepřidávají, ale cokoliv napíšete do dotazu nebo konverzace, může být odesláno. Přikládejte pouze takové osobní údaje, které si přejete nechat prověřit podporou. Neodesílejte hesla k Apple ID ani jiné přihlašovací údaje. Kontaktujte nás
| Požadavek | Co se stane |
|---|---|
| Obnovit nákup | Funkce Obnovit nákupy ověří měsíční nebo doživotní Pro pod původním Apple ID. Propojený partner použije Aktualizovat přístup. Podpora může vysvětlit jednotlivé kroky, ale nemůže převést nákup od Apple mezi různými Apple ID. |
| Vrátit peníze za nákup | O vrácení peněz za nákupy v App Store rozhoduje Apple prostřednictvím Report a Problem. Podpora nemůže vyplatit vrácení peněz v hotovosti ani zrušit vaše předplatné u společnosti Apple. |
| Obnovit smazaná data | Místní profil, skeny, deník a předvolby nepředstavují kompletní cloudovou zálohu. Obnovení dat není zaručeno. Volitelné sdílené záznamy domácnosti se liší od záznamů uložených výhradně lokálně. |
| Prověřit výsledek | Zašlete čárový kód produktu, očekávaný výsledek, přibližný čas a popis chyby. Nemůžeme vidět obrazovku vašeho zařízení ani zaručit konkrétní odpověď AI. Snímek obrazovky připojte pouze v případě, že chcete, abychom jej zkontrolovali. |
| Změnit sdílení nebo oprávnění pro AI | Možnost Odvolat svolení pro AI spravuje požadavky na funkci Ask. Partnerské kategorie, odpojení zařízení a smazání domácnosti jsou samostatné volby. Žádná z nich nedokáže odvolat informace, které již byly odeslány poskytovateli AI, ani kopie uložené na jiných místech. |
Uveďte název BumpWise, popište, co jste očekávali a co se stalo, a doplňte přibližný čas. U problémů se skenováním přiložte čárový kód produktu, pokud jej máte k dispozici. V případě přístupu partnera uveďte, které zařízení verzi Pro zakoupilo a zda jsou zařízení stále propojena. Použijte adresu, na kterou vám můžeme odpovědět; neposílejte přihlašovací údaje k Apple ID ani citlivý obsah, který si nepřejete předat ke kontrole.
Klepněte na Obnovit nákupy v platební bráně nebo v Nastavení pod Apple ID, ze kterého bylo měsíční nebo doživotní Pro zakoupeno. Jiné Apple ID tento nákup neobnoví. Propojený partner místo toho použije Aktualizovat přístup; jeden nákup může podporovat odsouhlasenou dvoučlennou domácnost. Pokud přístup stále chybí, sdělte nám, co aplikace hlásí. Podpora nemůže přesouvat nákupy mezi různými Apple ID.
Poté, co udělíte svolení pro Ask, se váš dotaz, až 20 předchozích zpráv z konverzace a vybraná role, režim, fáze životního cyklu, týden těhotenství či trimestr a zaměření odešlou přes náš backend poskytovateli AI uvedenému ve vašem svolení (Anthropic v aktuálních verzích aplikace, OpenAI v dřívějších verzích). Jména z profilu, přesná data a záznamy z deníku se do tohoto kontextu automaticky nepřidávají. Osobní údaje, které sami napíšete do otázky nebo konverzace, však odeslány být mohou. Obsah z Ask slouží k sestavení odpovědi a na našem backendu se neukládá jako konverzace; záznamy o požadavcích a limitech jsou vedeny odděleně. Nezaručujeme pevnou dobu uchování dat u poskytovatele ani jejich smazání u všech poskytovatelů.
Nikoliv. Možnost Odvolat svolení pro AI v Nastavení zruší čekající dotazy Ask a zabrání novým požadavkům Ask. Nemůže však vzít zpět data, která již byla odeslána. Partnerské sdílení má samostatné členství v domácnosti i oprávnění pro kategorie, přičemž kategorie sdílení jsou ve výchozím nastavení vypnuté. Vybraný sdílený stavový štítek a fáze životního cyklu mohou být odeslány do Anthropic k vytvoření tipu pro partnerskou péči, nebo do OpenAI, pokud bylo sdílení stavu zapnuto v dřívější verzi aplikace a od té doby nebylo vypnuto a znovu zapnuto. Pro úpravu kategorií, odpojení nebo smazání dat domácnosti použijte ovládací prvky partnerského sdílení.
Možnost Smazat všechna lokální data v Nastavení odstraní místní profil, režim, deník, uložené skeny a odpovědi, oblíbené položky i související předvolby. Smazáním aplikace se odstraní také její místní datové úložiště. Tyto akce nezruší nákupy u společnosti Apple ani neodvolají data u poskytovatelů, exporty či kopie na jiném zařízení. K odvolání kategorií, odpojení nebo smazání sdílených serverových záznamů domácnosti použijte ovládací prvky pro partnera; ohledně serverových dat pro konkrétní zařízení nebo žádostí o přístup kontaktujte podporu. Události péče, které již nečekají na doručení, jsou na serveru naplánovány k vyčištění po 90 dnech, avšak selhání nebo zařazení do fronty doručení je mohou uchovat déle. Nemůžeme zaručit obnovení smazaných místních dat ani jejich vymazání u všech poskytovatelů.
Verze Pro limit dotazů Ask zvyšuje; neznamená to však neomezený počet požadavků. Bezplatný limit se resetuje o půlnoci UTC. Limity pro Pro se sledují v klouzavých 24hodinových oknech na zařízení a transakci nákupu Pro. Platí také bezpečnostní, síťové a kapacitní limity dostupnosti. Zkontrolujte zprávu zobrazenou v aplikaci a zkuste to znovu v čase, který doporučuje. Neúspěšně zodpovězený dotaz nezakládá automatický nárok na vrácení peněz z App Store v hotovosti. V případě lékařských rozhodnutí se poraďte s lékařem, lékárníkem nebo porodní asistentkou.
Uveďte BumpWise, přibližný čas, očekávaný výsledek a co se stalo. Uveďte kontaktní adresu, na kterou vám můžeme odepsat, namísto přihlašovacích údajů k Apple ID. Naším cílem je odpovědět následující pracovní den; nejedná se o garantovanou dobu vyřešení. Funkce a zacházení s údaji jsou popsány na stránkách produktu a ochrany soukromí, a pokud tam odpověď na svou otázku nenajdete, můžete nás kontaktovat.
