Help with on-device generation, Apple safety guardrails, sharing, and subscriptions.
Apple Foundation Models include on-device safety guardrails that may decline certain prompts. The decision happens locally on your iPhone. Rephrase the subject, lower the tone slider, or pick a different theme and try again.
No. Roast generation runs locally via Apple Foundation Models on iOS 26.0 and later. The app does not call a server to write roasts. An internet connection is only needed for subscription purchase and restore via the App Store.
Yes. Tap Share to render the roast as a styled image card and send it via Messages, Mail, AirDrop, Instagram, or any other iOS share target. The card stays in the iOS share sheet until you choose where to send it.
RoastLab stores saved roasts, theme picks, and tone preferences locally in the app container. Delete the app to remove every local roast and favorite from the device. Nothing you write is stored on a server; the only thing that reaches one is the App Store purchase record Apple sends so a subscription can be restored.
| Požadavek | Co se stane |
|---|---|
| Obnovení nákupu | Provedete to vy pomocí funkce Obnovit nákupy a původního Apple ID. Můžeme vás tím provést. |
| Vrácení peněz za nákup | To vyřizuje Apple přes portál Nahlásit problém. Vrácení peněz za nákup v App Store nemůžeme provést. |
| Obnovení smazaných dat | U dat v zařízení ne, ta nemají žádnou kopii na serveru. Pokud pro vás aplikace generuje média, její zásady ochrany soukromí uvádějí, jak dlouho je server uchovává. |
| Nahlédnutí do vašeho obsahu | Uvidíme pouze to, co nám sami pošlete. Nemáme přístup k obsahu ve vašem zařízení. |
| Oprava neúspěšného generování | Často to lze vyřešit, pokud nám pošlete prompt a přibližný čas, kdy generování proběhlo. |
Uveďte název aplikace, popište, co jste očekávali a co se místo toho stalo, a přidejte přibližný čas, kdy k tomu došlo. To obvykle stačí k tomu, abychom požadavek našli v protokolech hned napoprvé, čímž se dlouhá komunikace promění v krátkou.
Nejprve použijte možnost Obnovit nákupy (Restore Purchases), přihlášení pod stejným Apple ID, se kterým jste nákup provedli. Nákupy jsou vázané na dané Apple ID, nikoli na zařízení, takže pod jiným ID na stejném telefonu se nenajdou.
Záleží na tom, o co šlo a na konkrétní aplikaci. Většina těchto aplikací pracuje zcela v zařízení: poznámky, fotky a záznamy, které uchovávají, nemají žádnou kopii na serveru, takže jejich smazání je trvalé, což je zároveň nevýhoda i výhoda uložení v zařízení. Výjimkou jsou aplikace, které pro vás GENERUJÍ média, a jejich vlastní zásady ochrany soukromí to uvádějí: vygenerované video nebo obrázek se na serveru uchovává po omezenou dobu, aby je mohla zobrazit vaše galerie v aplikaci, a o smazání těchto záznamů můžete požádat na kontaktní stránce.
Nemůžeme vracet peníze za nákupy v App Store; to řeší Apple prostřednictvím Nahlásit problém (Report a Problem). Nemůžeme změnit to, co model vygeneroval pro odmítnuté zadání (prompt), a nevidíme váš obsah, pokud nám ho sami nepošlete.
Zpráva obsahující název aplikace, účet nebo adresu Apple ID a to, co jste očekávali, obvykle případ vyřeší okamžitě. Pokud se váš dotaz týká toho, zda aplikace umí konkrétní věc, na stránce produktu najdete odpověď rychleji než u nás. Pokud ji tam nenajdete, neváhejte nám i tak napsat.
