Hilfe-Center
Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich mein erstes Video?
Wählen Sie einen Standard- oder Pro-Tarif oder kaufen Sie ein Guthabenpaket, geben Sie dann eine Textbeschreibung in das Prompt-Feld ein, wählen Sie die Dauer und klicken Sie auf Generieren. Ihr Video ist in wenigen Minuten fertig.
Welche KI nutzt Bonega?
Bonega ist eine einzige Pipeline, keine Auswahlliste verschiedener Modelle. Sobald etwas Besseres erscheint, nutzt dein nächstes Video dies automatisch, und der Preis pro Sekunde bleibt für die gewählte Auflösung unverändert.
Wie lang können meine Videos sein?
Ein fertiges Video hat keine maximale Länge und wird durch keinen Plan begrenzt, entscheidend ist dein verfügbares Guthaben. Eine einzelne Anfrage ist begrenzt: Das Generierungsformular bietet bis zu 120 Sekunden, und die API akzeptiert bis zu 650 Sekunden pro Anfrage. Für längere Videos kannst du ein fertiges Video verlängern: Jede Verlängerung fügt bis zu weitere 120 Sekunden hinzu, und die Gesamtlänge ist nicht begrenzt.
Welche Videoauflösungen werden unterstützt?
Du kannst für jedes neue Video in jedem Plan Standard oder 2K wählen. Standard ist 720p HD und kostet 4.125 Credits pro Sekunde. 2K entspricht 2560 x 1440 Pixeln bei 16:9 sowie 1440 x 2560 bei 9:16 und kostet 6.75 Credits pro Sekunde, bis zu 60 Sekunden pro Video. Verlängerungen eines bestehenden Videos erfolgen immer in Standard. Die weitere Auswahl betrifft das Bildformat: 9:16 Hochformat oder 16:9 Querformat.
Wie funktioniert das KI-Guthaben?
Jedes Video kostet Credits pro Videosekunde: 4.125 bei Standard-Auflösung und 6.75 bei 2K, aufgerundet auf einen ganzen Credit. Das Seitenverhältnis und der Stil ändern den Preis nicht. Tarif-Credits werden in jedem Abrechnungszeitraum erneuert, und einmalige Credit-Pakete können separat gekauft werden.
Technischer Support
Videogenerierung fehlgeschlagen oder angehalten
Öffnen Sie das Video in Ihrem Verlauf, um seinen Status zu sehen, und generieren Sie es dann erneut. Inhalte, die zu explizit sind, können blockiert werden. Wenn es weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie den Support.
Die Videoqualität entspricht nicht den Erwartungen
Stimme deinen Prompt genauer auf visuelle Elemente, Kamerawinkel und Beleuchtung ab.
Download des Videos nicht möglich
Das Herunterladen eines fertigen Videos ist kostenlos und kann wiederholt werden. Warten Sie, bis die Generierung abgeschlossen ist, laden Sie die Seite neu oder kontaktieren Sie den Support, falls das Problem weiterhin besteht.
Probleme mit dem Konto oder der Abrechnung
Bei Fragen zu Abonnement, Abrechnung oder Konto nutzen Sie bitte die Kontaktseite. Wir antworten Ihnen per E-Mail.
API-Zugang und Integrationen
Unternehmenskunden haben Zugriff auf unsere API für benutzerdefinierte Integrationen. Kontaktieren Sie unser Enterprise-Team für Dokumentation und Zugangsdaten.