Hilfe-Center
Anleitungen, Tutorials und Antworten zum Generieren von KI-Videos, Verwalten von Credits und zum optimalen Einsatz von Bonega.
Erste Schritte
Erfahren Sie, wie Sie Ihr erstes KI-generiertes Video erstellen.
Videoeinstellungen
Seitenverhältnisse, Dauer und Anpassungsoptionen verstehen
Rechnung & KI-Guthaben
Verwalten Sie Ihr Abonnement und nachvollziehen Sie Ihre KI-Guthabennutzung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich mein erstes Video?
Gib eine Textbeschreibung in das Prompt-Feld ein, wähle die Dauer und klicke auf Generieren. Bonega leitet deinen Prompt automatisch durch die beste verfügbare KI-Pipeline. Dein Video ist in wenigen Minuten fertig.
Welche KI nutzt Bonega?
Bonega ist eine einzige Pipeline, keine Liste von Modellen, aus denen du wählst. Wir benchmarken fortlaufend jedes wichtige KI-Tool für Bild und Bild-zu-Video und leiten jedes Video durch dasjenige, das gerade die höchste Qualität liefert. Sobald etwas Besseres erscheint, nutzt dein nächstes Video es automatisch, zum gleichen Preis.
Wie lang können meine Videos sein?
Ein fertiges Video hat keine maximale Länge und wird durch keinen Plan begrenzt, entscheidend ist dein verfügbares Guthaben. Eine einzelne Anfrage ist begrenzt: Das Generierungsformular bietet bis zu 120 Sekunden, und die API akzeptiert bis zu 650 Sekunden pro Anfrage. Für längere Videos kannst du ein fertiges Video verlängern: Jede Verlängerung fügt bis zu weitere 120 Sekunden hinzu, und die Gesamtlänge ist nicht begrenzt.
Welche Videoauflösungen werden unterstützt?
Videos werden in 720p erstellt, auf jedem Plan gleich. Du wählst die Form des Bildausschnitts, 9:16 im Hochformat oder 16:9 im Querformat, nicht die Auflösung.
Wie funktioniert das KI-Guthaben?
Jede Videogenerierung verbraucht KI-Guthaben basierend auf Dauer und Qualitätseinstellungen. Das KI-Guthaben wird monatlich mit Ihrem Abonnement aufgefüllt oder kann separat erworben werden.
Technischer Support
Videogenerierung fehlgeschlagen oder angehalten
Wenn die Videogenerierung fehlschlägt, überprüfen Sie Ihren KI-Guthabenstand und versuchen Sie es mit einer einfacheren Eingabe. Die Verarbeitung komplexer Szenen kann länger dauern. Inhalte, die zu explizit sind, können ebenfalls blockiert werden.
Die Videoqualität entspricht nicht den Erwartungen
Versuche, deinen Prompt genauer auf visuelle Elemente, Kamerawinkel und Beleuchtung abzustimmen. Je konkreter der Prompt, desto zuverlässiger das Ergebnis.
Download des Videos nicht möglich
Stellen Sie sicher, dass die Videogenerierung abgeschlossen ist und Sie über ausreichend KI-Guthaben verfügen. Versuchen Sie, die Seite neu zu laden, oder kontaktieren Sie den Support, falls das Problem weiterhin besteht.
Probleme mit dem Konto oder der Abrechnung
Bei Fragen zum Abonnement, zur Abrechnung oder zum Konto kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] oder nutzen Sie die Chat-Funktion.
API-Zugang und Integrationen
Unternehmenskunden haben Zugriff auf unsere API für benutzerdefinierte Integrationen. Kontaktieren Sie unser Enterprise-Team für Dokumentation und Zugangsdaten.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Finden Sie nicht, wonach Sie suchen? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.