Centre d'Aide
Guides, tutoriels et réponses pour générer des vidéos IA, gérer vos crédits et tirer le meilleur parti de Bonega.
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Apprenez à créer votre première vidéo générée par IA
Paramètres Vidéo
Comprendre les formats d'image, les durées et les options de personnalisation
Facturation et Crédits
Gérer votre abonnement et comprendre l'usage des crédits
Questions Fréquemment Posées
Comment générer ma première vidéo ?
Tapez une description textuelle dans la zone de prompt, choisissez la durée et cliquez sur Générer. Bonega route automatiquement votre prompt à travers le meilleur pipeline IA disponible. Votre vidéo sera prête en quelques minutes.
Quelle IA utilise Bonega ?
Bonega est un seul pipeline, pas une liste de modèles parmi lesquels choisir. Nous évaluons en continu chaque outil IA majeur pour l'image et l'image en vidéo, et nous dirigeons chaque vidéo vers celui qui produit la meilleure qualité en ce moment. Lorsqu'un outil meilleur est lancé, votre prochaine vidéo l'utilise automatiquement, au même prix.
Quelle peut être la durée de mes vidéos ?
Une vidéo terminée n’a pas de durée maximale et aucun plan ne la limite : vous utilisez votre solde de crédits. Une seule demande est plafonnée : le formulaire de génération permet jusqu’à 120 secondes, et l’API accepte jusqu’à 650 secondes par demande. Pour aller plus loin, prolongez une vidéo terminée : chaque prolongation ajoute jusqu’à 120 secondes supplémentaires et rien ne limite la durée totale.
Quelles résolutions vidéo sont prises en charge ?
Les vidéos sont générées en 720p, quel que soit le plan. Vous choisissez le format de l’image, portrait 9:16 ou paysage 16:9, et non la résolution.
Comment fonctionnent les crédits ?
Chaque génération de vidéo consomme des crédits en fonction de la durée et des paramètres de qualité. Les crédits se rechargent mensuellement avec votre abonnement ou peuvent être achetés séparément.
Support technique
La génération vidéo a échoué ou s'est bloquée
Si votre génération vidéo échoue, vérifiez votre solde de crédits et essayez avec un texte plus simple. Les scènes complexes peuvent prendre plus de temps à traiter. Le contenu trop explicite peut également être bloqué.
La qualité vidéo n'est pas comme attendue
Essayez d'ajuster votre prompt pour être plus précis sur les éléments visuels, les angles de caméra et l'éclairage. Plus le prompt est concret, plus le résultat est fiable.
Impossible de télécharger ma vidéo
Assurez-vous que votre génération vidéo est terminée et que vous avez suffisamment de crédits. Essayez de rafraîchir la page ou contactez le support si le problème persiste.
Problèmes de compte ou de facturation
Pour les questions d'abonnement, de facturation ou liées au compte, veuillez contacter notre équipe de support à [email protected] ou utiliser la fonction de chat.
Accès API et intégrations
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