מה כדאי לכתוב בהודעת האימייל הראשונה?
ציינו את שם האפליקציה, הסבירו למה ציפיתם ומה קרה במקום זאת, וציינו את השעה המשוערת שבה זה קרה. בדרך כלל זה מספיק כדי למצוא את הבקשה ביומני הרישום כבר בבדיקה הראשונה, וזה מה שהופך התכתבות ארוכה לקצרה.
תמיכה של CosplayForge
קוספליי פוטוריאליסטי מסלפי. בדרך כלל נשיב בתוך יום עסקים אחד.
שחזור רכישות
פתחו את הפרופיל והקישו על שחזור רכישות כדי לקשר מחדש מנוי Pro או חבילת קרדיטים שנרכשו באמצעות Apple ID שלכם. אם רכישה חסרה, שלחו לנו אימייל עם תאריך הרכישה המשוער.
יצירת מראה
בחרו ארכיטיפ או תארו כל מראה, ואז צרו אותו מסלפי אחד. כל יצירה מפיקה מראה קוספליי אחד (3 מראות ביום, 10 בשבוע ב-Pro). אם מראה לא מצליח להיווצר, כל קרדיט שנעשה בו שימוש מוחזר אוטומטית.
מנויים וחבילות קרדיטים
אין מה לרכוש באפליקציה כיום: הדף ב-App Store אינו מציע רכישות בתוך האפליקציה. מסלול Pro וחבילות קרדיט מתכלות פותחו והוגשו אך טרם אושרו למכירה, ולכן לא מפורסם כאן מחיר עבורן. אם זה ישתנה, הדף ב-App Store יתעדכן בהתאם.
פרטיות והסכמה ל-AI
הסלפי שלכם נשלח לספקי צד שלישי לעריכת תמונות ב-AI (באמצעות fal.ai) רק לאחר מתן הסכמה באפליקציה לשיתוף נתונים עם AI, שאפשר לבטל בפרופיל. לא נוצרים טביעות פנים או מזהים ביומטריים. ראו את מדיניות הפרטיות.
תוכן והסרה
CosplayForge מיועדת לגילאי 16+ ויוצרת מראות מקוריים מסלפי שלכם בלבד. בקרות דיווח וחסימה זמינות באפליקציה, מראות שנוצרו מסומנים כתוצרי AI, ואפשר לבקש הסרה של כל תוכן שנוצר באמצעות אימייל אלינו.
מחיקת המראות שלכם
אפשר למחוק בכל עת כל מראה שמור מארון הקוספליי. תמונות הסלפי המקוריות זמניות ומוסרות לאחר העיבוד. מראות שנוצרו נשמרים בארון עד 90 ימים, אלא אם נמחקו קודם לכן.
CosplayForge אינה דורשת חשבון. לכל דבר אחר, השתמשו בעמוד צרו קשר שלנו.
מה התמיכה יכולה ולא יכולה לעשות
| בקשה | מה קורה |
|---|---|
| שחזור רכישה | אתם מבצעים זאת בעצמכם, באמצעות 'שחזור רכישות' וחשבון ה-Apple ID המקורי. נוכל להדריך אתכם בתהליך. |
| החזר כספי על רכישה | Apple מטפלת בכך, דרך 'דיווח על בעיה'. אין באפשרותנו להנפיק החזר כספי ב-App Store. |
| שחזור נתונים שנמחקו | לא עבור נתונים שבמכשיר, שאין להם עותק בשרת. אם האפליקציה מייצרת עבורך מדיה, מדיניות הפרטיות שלה מציינת כמה זמן השרת שומר זאת. |
| צפייה בתוכן שלכם | רק מה שאתם שולחים לנו. אין לנו אפשרות לראות מה נמצא במכשיר שלכם. |
| תיקון יצירה שנכשלה | לעיתים קרובות אפשרי, אם תשלחו את ה-prompt ומתי בערך הפעולה בוצעה. |
השאלות שמגיעות אלינו הכי הרבה
שילמתי והרכישה אינה מופיעה. מה עושים?
השתמשו תחילה ב-Restore Purchases, כשאתם מחוברים עם ה-Apple ID שבאמצעותו בוצעה הרכישה. הרכישות מקושרות ל-Apple ID הזה ולא למכשיר, ולכן מזהה אחר באותו טלפון לא ימצא אותן.
האם תוכלו לשחזר משהו שמחקתי?
זה תלוי מה זה היה ובאפליקציה. רוב האפליקציות האלו מבצעות את עבודתן לחלוטין על המכשיר: לפתקים, לתמונות ולרשומות שהן שומרות אין עותק בשרת, ולכן מחיקתם היא סופית, וזהו החיסרון של אחסון על המכשיר והיתרון שלו כאחד. האפליקציות שמייצרות עבורך מדיה הן החריג, ומדיניות הפרטיות שלהן מציינת זאת: תמונה או סרטון שנוצרו נשמרים בשרת לפרק זמן מוגבל כדי שגלריית האפליקציה שלך תוכל להציג אותם, וניתן לבקש מאיתנו למחוק את הרשומות הללו מדף יצירת הקשר.
מה התמיכה אינה יכולה לעשות?
איננו יכולים לבצע החזר כספי על רכישה ב-App Store; נושא זה מטופל על ידי Apple, דרך Report a Problem. איננו יכולים לשנות מה שהמודל יצר עבור הנחיה שסורבה, ואיננו יכולים לראות את התוכן שלכם אלא אם כן תשלחו אותו אלינו.
מה זה אומר מבחינתכם
הודעה שמציינת את שם האפליקציה, החשבון או כתובת ה-Apple ID, ולמה ציפיתם, פותרת בדרך כלל את הפנייה מיד. אם השאלה שלכם היא האם האפליקציה עושה דבר מסוים, דף המוצר יענה על כך מהר יותר מאיתנו, ואתם מוזמנים לכתוב לנו בכל זאת אם אינכם מוצאים תשובה.