מרכז עזרה
מדריכים, הדרכות ותשובות ליצירת סרטוני AI, ניהול קרדיטים והפקת המרב מ-Bonega.
איך מתחילים?
למדו איך ליצור את סרטון ה-AI הראשון שלכם
הגדרות וידאו
הבינו יחסי גובה-רוחב, משכים ואפשרויות התאמה אישית
חיובים וקרדיטים
נהלו את המנוי שלכם וקבלו מידע על השימוש בקרדיטים
שאלות נפוצות
איך יוצרים את הסרטון הראשון שלי?
הקלידו תיאור טקסט בתיבת ההנחיה, בחרו את משך הזמן ולחצו על צור. Bonega מנתב את ההנחיה שלכם אוטומטית דרך הפייפליין הטוב ביותר של AI. הסרטון שלכם יהיה מוכן תוך דקות.
באיזה AI משתמש Bonega?
Bonega הוא פייפליין אחד, לא רשימת מודלים שאתם בוחרים מהם. אנחנו מעריכים באופן מתמיד כל כלי AI עיקרי לתמונה ותמונה לסרטון ומנתבים כל סרטון דרך זה שמפיק את האיכות הגבוהה ביותר כעת. כשיוצא משהו טוב יותר, הסרטון הבא שלכם משתמש בו אוטומטית, באותו מחיר.
מה אורך הסרטונים שאפשר ליצור?
לסרטון מוגמר אין אורך מרבי, ואף תוכנית אינה מגבילה אותו - יתרת הקרדיטים שלך היא מה שנצרך. בקשה בודדת מוגבלת: טופס היצירה מציע עד 120 שניות, וה-API מקבל עד 650 שניות לכל בקשה. כדי להאריך מעבר לכך, אפשר להרחיב סרטון מוגמר: כל הרחבה מוסיפה עד 120 שניות נוספות, ושום דבר אינו מגביל את הסך המצטבר.
באילו רזולוציות וידאו אתם תומכים?
הסרטונים נוצרים ב-720p, זהה בכל תוכנית. הבחירה שלך היא בצורת הפריים, 9:16 לאורך או 16:9 לרוחב, ולא ברזולוציה.
איך עובדים הקרדיטים?
כל יצירת סרטון צורכת קרדיטים לפי אורך והגדרות איכות. הקרדיטים מתחדשים מדי חודש עם המנוי, וניתן גם לרכוש חבילות קרדיטים נוספות.
תמיכה טכנית
יצירת הסרטון נכשלה או נתקעה
אם יצירת הסרטון נכשלת, בדקו את יתרת הקרדיטים ונסו להשתמש בפרומפט פשוט יותר. עיבוד סצנות מורכבות לוקח יותר זמן. תוכן בלתי הולם עלול להיחסם.
איכות הווידאו לא כפי שציפיתי
נסו להתאים את ההנחיה שלכם כדי להיות יותר ספציפיים לגבי אלמנטים חזותיים, זוויות מצלמה ותאורה. ככל שההנחיה ספציפית יותר, כך התוצאה אמינה יותר.
לא מצליח/ה להוריד את הסרטון
ודאו שיצירת הסרטון הושלמה ושיש לכם מספיק קרדיטים. נסו לרענן את העמוד או לפנות לתמיכה אם הבעיה ממשיכה.
בעיות בחשבון או בחיובים
לשאלות על מנויים, חיובים או כל נושא אחר הקשור לחשבון, פנו לצוות התמיכה שלנו ב[email protected] או דרך הצ'אט.
גישת API ואינטגרציות
ללקוחות Enterprise יש גישה ל-API שלנו לאינטגרציות מותאמות. פנו לצוות ה-Enterprise לקבלת תיעוד והрשאות גישה.
עדיין צריכים עזרה?
לא מצאתם את מה שחיפשתם? צוות התמיכה שלנו כאן כדי לעזור לכם להצליח.