गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 16/2/2026
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
bonega.ai पर, हम आपको सर्वोत्तम AI वीडियो जनरेशन अनुभव प्रदान करने के लिए जानकारी एकत्र करते हैं। नीचे अनुभाग 1.1–1.3 bonega.ai वेब प्लेटफ़ॉर्म के लिए डेटा प्रथाओं का वर्णन करते हैं। हमारे galaxy मोबाइल ऐप्स (PawClip और ऐसे ही डिवाइस-अनाम ऐप्स) में खाता बनाने की आवश्यकता नहीं होती और वे ईमेल पते या पासवर्ड एकत्र नहीं करते - उन ऐप्स में आपकी पहचान आपके डिवाइस की सुरक्षित कीचेन में स्थानीय रूप से संग्रहीत एक अनाम डिवाइस UUID होती है। galaxy ऐप्स के लिए केवल अनुभाग 1.2 (वीडियो जनरेशन डेटा) और 1.4 (मोबाइल एप्लिकेशन डेटा) लागू होते हैं। हमारी एकत्र की जाने वाली जानकारी में शामिल हैं:
1.1 खाता जानकारी (केवल वेब प्लेटफ़ॉर्म)
- खाता बनाने के लिए ईमेल पता और पासवर्ड (केवल bonega.ai वेब - galaxy मोबाइल ऐप्स द्वारा एकत्र नहीं)
- प्रोफ़ाइल जानकारी (नाम, प्राथमिकताएँ) - केवल वेब
- सदस्यता और बिलिंग जानकारी
1.2 वीडियो जनरेशन डेटा
- वीडियो जनरेशन के लिए आपके द्वारा दिए गए टेक्स्ट प्रॉम्प्ट और विवरण
- जनरेट किए गए वीडियो और उनका मेटाडेटा
- उपयोग आँकड़े और प्राथमिकताएँ
- जनरेट की गई सामग्री पर प्रतिक्रिया और रेटिंग
1.3 तकनीकी जानकारी
- IP पता और डिवाइस जानकारी
- ब्राउज़र प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
- उपयोग पैटर्न और प्रदर्शन मेट्रिक
- कुकी और समान ट्रैकिंग तकनीकें
1.4 मोबाइल एप्लिकेशन डेटा
हमारे iOS या Android मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते समय, हम डिवाइस की कुछ सुविधाओं तक पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं:
- कैमरा: AI वीडियो जनरेशन के लिए संदर्भ छवियों के रूप में काम आने वाली फ़ोटो लेने के लिए
- फ़ोटो लाइब्रेरी (पढ़ना): वीडियो जनरेशन के लिए अपने डिवाइस से मौजूदा छवियाँ चुनने के लिए
- फ़ोटो लाइब्रेरी (लिखना): जनरेट किए गए वीडियो को सीधे अपने डिवाइस में सहेजने के लिए
- पुश सूचनाएँ: आपका वीडियो जनरेशन पूरा होने या महत्वपूर्ण अपडेट उपलब्ध होने पर आपको सूचित करने के लिए
मोबाइल ऐप के माध्यम से आपके द्वारा दी गई फ़ोटो और छवियों को हमारे AI सिस्टम उसी तरह संसाधित करते हैं जैसे हमारे वेब प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपलोड की गई सामग्री को, जैसा कि अनुभाग 1.2 में वर्णित है। हम वीडियो जनरेशन के लिए आपके द्वारा स्पष्ट रूप से चुनी गई फ़ोटो या फ़ाइलों के अतिरिक्त अन्य फ़ोटो या फ़ाइलों तक पहुँच नहीं करते।
1.5 धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम
सेवा की अखंडता की रक्षा और भुगतान दुरुपयोग रोकने के लिए, हम एकत्र करते हैं:
- एकाधिक खातों में दुरुपयोग रोकने के लिए भुगतान विधि पहचानकर्ता (कार्ड फिंगरप्रिंट)
- इस डेटा का उपयोग संदिग्ध बहु-खाता भुगतान व्यवहार का पता लगाने के लिए किया जाता है
- कार्ड फिंगरप्रिंट गुमनाम पहचानकर्ता हैं जिनका उपयोग शुल्क लेने या विशिष्ट कार्ड विवरण पहचानने के लिए नहीं किया जा सकता
- यह धोखाधड़ी रोकथाम उपाय भुगतान किए गए चेकआउट और भुगतान सदस्यता सेवाओं के उपयोग की एक शर्त है
कानूनी आधार: संविदात्मक आवश्यकता (GDPR Art. 6(1)(b)) - यह प्रोसेसिंग भुगतान सदस्यता सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है
रिटेंशन अवधि: धोखाधड़ी रोकथाम उद्देश्यों के लिए कार्ड फिंगरप्रिंट 12 महीने तक रखे जाते हैं
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- हमारी AI वीडियो जनरेशन सेवाएँ प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए
- आपके वीडियो जनरेशन अनुरोधों को संसाधित करने के लिए
- आपके खाते और सदस्यताओं का प्रबंधन करने के लिए
- सेवा अपडेट के बारे में आपसे संवाद करने के लिए
- हमारे AI मॉडल को प्रशिक्षित और बेहतर बनाने के लिए (अनाम डेटा के साथ)
- प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए
- स्विस डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए
- AI मॉडल प्रदर्शन बेहतर बनाने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए
- ग्राहक सहायता और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए
3. जानकारी साझा करना और प्रकटीकरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को बेचते, व्यापार करते या किराए पर नहीं देते। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:
विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के साथ जो हमारी सेवाएँ संचालित करने में सहायता करते हैं
जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए
विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्ति बिक्री के संबंध में
विशिष्ट उद्देश्यों के लिए आपकी स्पष्ट सहमति से
4. डेटा संग्रहण और सुरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:
- स्थानांतरण के दौरान और संग्रहीत डेटा का एन्क्रिप्शन
- नियमित सुरक्षा ऑडिट और मूल्यांकन
- पहुँच नियंत्रण और प्रमाणीकरण उपाय
- अतिरेक के साथ सुरक्षित क्लाउड इन्फ़्रास्ट्रक्चर
5. आपके अधिकार और विकल्प
आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
गलत जानकारी को अपडेट या सही करें
अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें
अपने डेटा को मशीन-पठनीय प्रारूप में निर्यात करें
अपने डेटा के कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करें
कार्ड फ़िंगरप्रिंट हटाने का अनुरोध करें (धोखाधड़ी रोकथाम में हमारे वैध हित के अधीन; हम प्रत्येक अनुरोध का व्यक्तिगत रूप से मूल्यांकन करेंगे)
जब आपके डेटा की सटीकता या हमारे कानूनी आधार से संबंधित विवाद का समाधान हो रहा हो, तब हम आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं, इसे सीमित करने का अनुरोध करें
जहां हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, जैसे एनालिटिक्स और मार्केटिंग कुकीज़ के लिए, आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं; इससे आपकी सहमति वापस लेने से पहले किया गया प्रसंस्करण प्रभावित नहीं होगा
पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत करना
यदि आप EU या EEA में हैं, तो आप उस देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं जहाँ आप रहते हैं, काम करते हैं, या जहाँ आपको लगता है कि समस्या हुई है। आप ऐसा हमसे पहले संपर्क करें या न करें, दोनों ही स्थितियों में कर सकते हैं। Clashware Sarl स्विट्ज़रलैंड में स्थापित है, जहाँ डेटा संरक्षण की निगरानी Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) करता है; FDPIC स्विस प्राधिकरण है और GDPR के अंतर्गत की गई शिकायतों का निपटारा नहीं करता।
6. कुकी और ट्रैकिंग
हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकी और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं।
7. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
स्विट्ज़रलैंड स्थित कंपनी के रूप में, हम मुख्य रूप से स्विट्ज़रलैंड और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के भीतर डेटा संसाधित करते हैं। हालांकि, AI मॉडल प्रसंस्करण और क्लाउड इन्फ़्रास्ट्रक्चर सेवाओं के लिए आपकी जानकारी को आपके निवास स्थान से भिन्न देशों में संसाधित किया जा सकता है। हम अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं, जिनमें स्विस-पर्याप्तता निर्णय और जहाँ लागू हो वहाँ मानक संविदात्मक धाराएँ शामिल हैं।
8. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।
10. इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको ईमेल या अपने प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना देंगे।
11. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें:
पता: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland