सेवा की शर्तें
अंतिम अपडेट: 16/2/2026
1. शर्तों की स्वीकृति
bonega.ai ("सेवा", "प्लेटफ़ॉर्म") तक पहुँचने या इसका उपयोग करने पर, आप इन सेवा की शर्तों ("शर्तें") से बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवा का उपयोग न करें।
2. सेवा का विवरण
bonega.ai एक AI-संचालित वीडियो जनरेशन प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को क्रमिक एक्सटेंशन जोड़कर टेक्स्ट विवरणों से असीमित कुल लंबाई के वीडियो बनाने की अनुमति देता है। व्यक्तिगत जनरेशन अनुरोध लागू प्लान पृष्ठों में वर्णित प्रति-अनुरोध अवधि सीमाओं के अधीन हैं और प्रत्येक एक्सटेंशन प्लान क्रेडिट का उपयोग करता है। हमारी सेवा उच्च-गुणवत्ता वाली वीडियो सामग्री जनरेट करने के लिए उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल का उपयोग करती है।
2.1 सेवा की विशेषताएँ
- टेक्स्ट प्रॉम्प्ट से AI-संचालित वीडियो जनरेशन
- एकल AI पाइपलाइन जो उपलब्ध सर्वोत्तम इमेज और इमेज-टू-वीडियो टूल के माध्यम से रूट करती है
- असीमित वीडियो लंबाई की क्षमताएँ
- हाई-डेफ़िनिशन आउटपुट विकल्प
- वीडियो एक्सटेंशन और संपादन सुविधाएँ
3. यूज़र अकाउंट्स (केवल वेब प्लेटफ़ॉर्म)
यह अनुभाग bonega.ai वेब प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होता है। Galaxy मोबाइल ऐप्स (PawClip और समान डिवाइस-अनाम ऐप्स) में अकाउंट बनाना आवश्यक नहीं है; उन ऐप्स में पहचान एक अनाम डिवाइस UUID होती है। हमारी वेब सेवा का उपयोग करने के लिए आपको अकाउंट बनाना और सटीक जानकारी देना आवश्यक है। आप अपने अकाउंट क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं।
3.1 अकाउंट आवश्यकताएँ (केवल वेब प्लेटफ़ॉर्म)
- हमारी सर्विस का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए
- सटीक और पूर्ण रजिस्ट्रेशन जानकारी प्रदान करें (केवल वेब प्लेटफ़ॉर्म — Galaxy मोबाइल ऐप्स में रजिस्ट्रेशन आवश्यक नहीं)
- अपने पासवर्ड की सुरक्षा बनाए रखें (केवल वेब प्लेटफ़ॉर्म — Galaxy मोबाइल ऐप्स में पासवर्ड नहीं होता)
- अपने अकाउंट के अंतर्गत सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी स्वीकार करें
4. स्वीकार्य उपयोग नीति
आप हमारी सेवा का उपयोग किसी भी गैरकानूनी या निषिद्ध गतिविधि के लिए नहीं करने पर सहमत होते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री बनाना
- हानिकारक, आपत्तिजनक या अनुचित सामग्री जनरेट करना
- बिना सहमति के डीपफेक या भ्रामक सामग्री बनाना
- हमारे AI मॉडल को रिवर्स इंजीनियर करने का प्रयास करना
- हमारे सिस्टम को ओवरलोड करने या बाधित करने का प्रयास करना
- उचित लाइसेंसिंग के बिना व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग करना
5. सामग्री और बौद्धिक संपदा
5.1 उपयोगकर्ता-जनित सामग्री
आप अपने द्वारा दिए गए टेक्स्ट प्रॉम्प्ट के स्वामित्व को बनाए रखते हैं। हालांकि, हमारी सेवा का उपयोग करके आप हमें वीडियो जनरेट करने के उद्देश्य से आपके प्रॉम्प्ट संसाधित करने का लाइसेंस देते हैं।
5.2 जनरेट किए गए वीडियो
इन शर्तों के अधीन, आप हमारी सेवा के माध्यम से जनरेट किए गए वीडियो के स्वामी हैं। हालांकि, यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि आपकी जनरेट की गई सामग्री तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन न करे। जनरेट किए गए वीडियो गैर-सूचीबद्ध URLs पर होस्ट किए जाते हैं जिन्हें हमारी सेवा के माध्यम से प्रकाशित, अनुक्रमित या खोजा नहीं जा सकता; केवल सटीक लिंक रखने वाला व्यक्ति ही उन्हें देख सकता है, उदाहरण के लिए जब आप उसे साझा करना चुनते हैं।
5.3 प्लेटफ़ॉर्म तकनीक
हमारे AI मॉडल, एल्गोरिदम और प्लेटफ़ॉर्म तकनीक हमारी विशिष्ट संपत्ति बने रहते हैं। आप हमारी स्वामित्व वाली तकनीक को कॉपी करने, रिवर्स इंजीनियर करने या निकालने का प्रयास नहीं कर सकते।
6. गोपनीयता और डेटा उपयोग
आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं, यह समझने के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।
7. सदस्यता और भुगतान
7.1 सदस्यता प्लान
हम अलग-अलग सुविधाओं और उपयोग सीमाओं वाले विभिन्न सदस्यता प्लान प्रदान करते हैं:
- Standard प्लान: मुख्य निर्माण सुविधाओं के साथ मासिक क्रेडिट
- Pro प्लान: प्राथमिकता सहायता और कतार के साथ अधिक मासिक क्रेडिट
- वैकल्पिक क्रेडिट पैक: अतिरिक्त उपयोग के लिए एकमुश्त क्रेडिट
7.2 बिलिंग और रिफ़ंड
- सदस्यताओं का बिल मासिक या वार्षिक आधार पर अग्रिम रूप से लिया जाता है
- कानून द्वारा आवश्यक होने को छोड़कर सभी शुल्क अप्रतिदेय हैं
- यदि आप ट्रायल रद्द करना भूल गए हैं, तो 14 दिनों के भीतर ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करें; 150 से कम क्रेडिट उपयोग करने वाले खातों के लिए रिफ़ंड अनुरोधों की मामले-दर-मामला समीक्षा की जाती है
- हम उचित सूचना के साथ मूल्य बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं
- असफल भुगतान के परिणामस्वरूप सेवा निलंबित हो सकती है
7.3 सदस्यता रद्द करना
आप अपने खाते में उपलब्ध स्व-सेवा टूल के माध्यम से किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं:
- Dashboard Settings (गियर आइकन) से, "प्लान रद्द करें" पर क्लिक करें
- Pricing पृष्ठ से, अपना लक्षित सशुल्क प्लान चुनें या नवीनीकरण पर डाउनग्रेड करें
- रद्दीकरण आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है और तब तक आपकी पहुँच बनी रहती है
- बिलिंग अवधि समाप्त होने से पहले आप अपनी सदस्यता फिर से सक्रिय कर सकते हैं
ये स्व-सेवा टूल सदस्यता रद्द करने का आधिकारिक और एकमात्र तरीका हैं। यद्यपि हम अपने विवेक से ईमेल या अन्य संचार माध्यमों से प्राप्त रद्दीकरण अनुरोधों को संसाधित कर सकते हैं, हम ऐसे अनुरोधों के प्रसंस्करण की गारंटी नहीं देते और मैन्युअल रद्दीकरण अनुरोधों को संभालने में देरी या विफलता के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते। उपलब्ध स्व-सेवा रद्दीकरण टूल का उपयोग करना आपकी जिम्मेदारी है।
7.4 पेड सब्सक्रिप्शन शर्तें
जब आप पेड सब्सक्रिप्शन शुरू करते हैं, तो चेकआउट से पहले कीमत और नवीनीकरण शर्तें दिखाई जाती हैं। आगे बढ़ने पर:
- आप स्वीकार करते हैं कि आपकी सदस्यता नवीनीकरण से पहले रद्द न किए जाने तक प्रदर्शित मूल्य और बिलिंग अंतराल पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है
- कानून द्वारा आवश्यक होने को छोड़कर शुल्क अंतिम और अप्रतिदेय हैं
- यदि आप सदस्यता जारी नहीं रखना चाहते, तो नवीनीकरण से पहले रद्द करना आपकी जिम्मेदारी है
- जब बिलिंग शर्तें चेकआउट पर स्पष्ट रूप से बताई गई हों, तो नवीनीकरण शुल्क के रिफ़ंड अनुरोध अस्वीकार किए जा सकते हैं
सब्सक्रिप्शन की कीमत, बिलिंग आवृत्ति और ऑटो-रिन्यूअल शर्तें किसी भी भुगतान जानकारी से पहले चेकआउट पेज पर दिखाई जाती हैं।
8. भुगतान दुरुपयोग रोकथाम
निष्पक्ष पहुंच सुनिश्चित करने और भुगतान दुरुपयोग रोकने के लिए हम निम्न उपाय लागू करते हैं:
8.1 भुगतान विधि ट्रैकिंग
हम धोखाधड़ी और अपमानजनक खाता व्यवहार रोकने के लिए भुगतान कार्ड पहचानकर्ता (फ़िंगरप्रिंट) ट्रैक करते हैं। सशुल्क चेकआउट का उपयोग करके आप सहमत होते हैं कि:
- हम कई खातों में एक ही कार्ड के संदिग्ध उपयोग का पता लगाने के लिए अनाम भुगतान कार्ड फ़िंगरप्रिंट संग्रहीत करते हैं
- इन फ़िंगरप्रिंट का उपयोग आपके कार्ड से शुल्क लेने या आपके भुगतान विवरण तक पहुँचने के लिए नहीं किया जा सकता
- यह ट्रैकिंग हमारी सेवा और भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए आवश्यक है
- धोखाधड़ी की रोकथाम के उद्देश्य से कार्ड फ़िंगरप्रिंट 12 महीनों तक रखे जाते हैं
8.2 कानूनी आधार
यह धोखाधड़ी-रोकथाम उपाय सशुल्क चेकआउट और सदस्यता सेवाओं के उपयोग की शर्त के रूप में संविदात्मक आवश्यकता (GDPR Art. 6(1)(b)) के तहत लागू किया गया है।
8.3 दुरुपयोग नीति
- मूल्य, सीमाओं या प्रवर्तन नियंत्रणों को दरकिनार करने के लिए कई खाते बनाना इन शर्तों का उल्लंघन है
- इन नीतियों का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ताओं को चेकआउट पहुँच देने से इनकार करने का अधिकार हम सुरक्षित रखते हैं
- भुगतान दुरुपयोग से तत्काल खाता निलंबन या समाप्ति हो सकती है
8.4 दुरुपयोग के लिए वित्तीय उपाय
यदि हम निर्धारित करते हैं कि आपने धोखाधड़ी से सेवाएँ प्राप्त करने के लिए कई खाते बनाए या भुगतान प्रणालियों का दुरुपयोग किया, तो आप सहमत होते हैं कि:
- हम दुरुपयोग वाले खातों के माध्यम से प्राप्त सभी सेवाओं के पूर्ण खुदरा मूल्य के लिए फ़ाइल में मौजूद भुगतान विधि से शुल्क ले सकते हैं, जिसकी गणना बनाए गए प्रत्येक खाते के लिए मानक Pro प्लान दर पर की जाएगी
- हम सभी धोखाधड़ी वाले खातों में उपभोग की गई सेवाओं के कुल मूल्य के लिए चालान जारी कर सकते हैं, जो तुरंत देय और भुगतान योग्य हो जाते हैं
- हम बिना रिफ़ंड के दुरुपयोग वाले खातों से जुड़ी सभी सदस्यताएँ रद्द कर सकते हैं और सभी क्रेडिट वापस ले सकते हैं
- आप दुरुपयोग की जाँच और सुधार में हमारे द्वारा किए गए किसी भी खर्च, जिसमें प्रशासनिक शुल्क शामिल हैं, के लिए उत्तरदायी हैं
- इस अनुभाग के तहत जारी चालानों का भुगतान न करने पर स्विस कानून के तहत वसूली एजेंसी को संदर्भित किया जा सकता है या कानूनी कार्यवाही हो सकती है
10. सेवा की उपलब्धता
हालांकि हम विश्वसनीय सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं, हम निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देते। हम रखरखाव या अपडेट कर सकते हैं अथवा ऐसी तकनीकी समस्याएँ आ सकती हैं जो अस्थायी रूप से सेवा की उपलब्धता को प्रभावित करें।
11. अस्वीकरण और सीमाएँ
10.1 सेवा अस्वीकरण
हमारी सेवा किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसी है" आधार पर प्रदान की जाती है। हम किसी विशेष उद्देश्य के लिए जनरेट किए गए वीडियो की सटीकता, गुणवत्ता या उपयुक्तता की गारंटी नहीं देते।
10.2 दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हमारी सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे।
12. समाप्ति
इन शर्तों के उल्लंघन के लिए हम किसी भी समय आपका खाता समाप्त या निलंबित कर सकते हैं। आप अपनी खाता सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपना खाता रद्द कर सकते हैं।
13. AI मॉडल की सीमाएँ और जिम्मेदारियाँ
हमारे AI मॉडल लगातार बेहतर हो रहे हैं, लेकिन उनकी सीमाएँ हो सकती हैं:
- जनरेट की गई सामग्री हमेशा अपेक्षाओं से मेल नहीं खा सकती
- प्रसंस्करण समय जटिलता और मांग के आधार पर भिन्न हो सकता है
- प्रदर्शन बेहतर बनाने के लिए मॉडल अपडेट या बदले जा सकते हैं
- जनरेट की गई सामग्री में अप्रत्याशित तत्व या आर्टिफ़ैक्ट हो सकते हैं
- AI-जनित सामग्री अनजाने में मौजूदा कॉपीराइट सामग्री से मिलती-जुलती हो सकती है
- जनरेट की गई सामग्री की उपयुक्तता की समीक्षा और सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है
- हम गारंटी नहीं देते कि जनरेट की गई सामग्री पूर्वाग्रहों या अशुद्धियों से मुक्त होगी
13.1 AI प्रशिक्षण और मॉडल सुधार
हमारी सेवा का उपयोग करके आप समझते हैं कि:
- हमारे AI मॉडल बेहतर बनाने के लिए आपके उपयोग पैटर्न का विश्लेषण किया जा सकता है
- मॉडल प्रशिक्षण के लिए जनरेट किए गए वीडियो का उपयोग किया जा सकता है (अनाम रूप में)
- हम सामग्री फ़िल्टरिंग और सुरक्षा उपाय लागू कर सकते हैं
- AI मॉडल आउटपुट संभाव्य होते हैं और समान इनपुट के साथ भी भिन्न हो सकते हैं
14. लागू कानून
ये शर्तें स्विट्ज़रलैंड के कानूनों, विशेष रूप से Vaud कैंटन के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होंगी, इसके कानून-संघर्ष प्रावधानों की परवाह किए बिना। इन शर्तों के अंतर्गत उत्पन्न कोई भी विवाद Lausanne, Switzerland की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।
14. शर्तों में बदलाव
हम किसी भी समय इन शर्तों में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको ईमेल या अपने प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना देंगे। हमारी सेवा का निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
15. संपर्क जानकारी
यदि आपके पास इन शर्तों के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें:
पता: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland