Help with on-device generation, Apple safety guardrails, sharing, and subscriptions.
Apple Foundation Models include on-device safety guardrails that may decline certain prompts. The decision happens locally on your iPhone. Rephrase the subject, lower the tone slider, or pick a different theme and try again.
No. Roast generation runs locally via Apple Foundation Models on iOS 26.0 and later. The app does not call a server to write roasts. An internet connection is only needed for subscription purchase and restore via the App Store.
Yes. Tap Share to render the roast as a styled image card and send it via Messages, Mail, AirDrop, Instagram, or any other iOS share target. The card stays in the iOS share sheet until you choose where to send it.
RoastLab stores saved roasts, theme picks, and tone preferences locally in the app container. Delete the app to remove every local roast and favorite from the device. Nothing you write is stored on a server; the only thing that reaches one is the App Store purchase record Apple sends so a subscription can be restored.
| Richiesta | Cosa succede |
|---|---|
| Ripristinare un acquisto | Puoi farlo direttamente tu con Ripristina acquisti e l'ID Apple originale. Possiamo guidarti nella procedura. |
| Rimborsare un acquisto | Se ne occupa Apple tramite Segnala un problema. Non possiamo emettere rimborsi per l'App Store. |
| Recuperare dati eliminati | Non per i dati sul dispositivo, che non hanno una copia sul server. Se l'app genera contenuti multimediali per te, la sua informativa sulla privacy specifica per quanto tempo il server li conserva. |
| Visualizzare i tuoi contenuti | Solo ciò che ci invii tu. Non possiamo vedere cosa c'è sul tuo dispositivo. |
| Risolvere una generazione non riuscita | Spesso è possibile, se ci invii il prompt e indicativamente l'orario in cui è stata eseguita. |
Indica il nome dell'app, spiega cosa ti aspettavi e cosa è successo invece, e fornisci l'ora approssimativa in cui è accaduto. Di solito questo è sufficiente per individuare la richiesta nei log al primo tentativo, trasformando uno scambio lungo in uno breve.
Per prima cosa usa Ripristina acquisti, dopo aver effettuato l'accesso con l'Apple ID utilizzato per l'acquisto. Gli acquisti sono legati a quell'Apple ID e non al dispositivo, quindi un ID diverso sullo stesso telefono non potrà trovarli.
Dipende da cosa si trattava e dall'app. La maggior parte di queste app funziona interamente sul dispositivo: note, foto e dati conservati non hanno una copia sul server, quindi la loro eliminazione è definitiva, il che rappresenta al tempo stesso uno svantaggio e un vantaggio dell'archiviazione sul dispositivo. Le app che GENERANO contenuti multimediali per te costituiscono un'eccezione, come indicato nella loro informativa sulla privacy: un video o un'immagine generati vengono conservati sul server per un periodo limitato affinché la galleria nell'app possa mostrarli, e puoi chiederci di eliminare tali dati dalla pagina di contatto.
Non possiamo rimborsare un acquisto effettuato su App Store; della procedura si occupa Apple tramite Report a Problem. Non possiamo modificare ciò che un modello ha generato per un prompt che è stato rifiutato e non possiamo vedere i tuoi contenuti a meno che non sia tu a inviarceli.
Un messaggio che specifica il nome dell'app, l'account o l'indirizzo ID Apple e cosa ti aspettavi risolve di solito la questione al primo colpo. Se la tua domanda riguarda la presenza di una funzione specifica nell'app, la pagina del prodotto risponde più velocemente di quanto possiamo fare noi, ma puoi comunque scriverci se non trovi la risposta.
