Voedselchecks tijdens de zwangerschap, onderbouwd. Hulp nodig? We staan voor je klaar.
We streven ernaar om op de volgende werkdag te antwoorden.
Neem contact opOpnieuw geïnstalleerd of van apparaat gewisseld? Open de betaalmuur of Instellingen en tik op Herstel aankopen met het Apple ID dat de oorspronkelijke maandelijkse of levenslange aankoop heeft gedaan. Een gekoppelde partner gebruikt in plaats daarvan Vernieuw toegang; de aankoop is eigendom van de koper. Beide apparaten hebben een netwerkverbinding nodig voor huishoudtoegangscontroles.
Als een scanoordeel of Vraag alles-antwoord onjuist lijkt, beschrijf dan het product, het verwachte resultaat, het geschatte tijdstip en wat er gebeurde. Voeg de barcode of een screenshot alleen toe als je wilt dat wij ernaar kijken. Voor problemen met de partnerkoppeling moeten beide apparaten een netwerkverbinding hebben; je kunt ontkoppelen en opnieuw uitnodigen via Instellingen, Partner. BumpWise biedt algemene informatie, geen medisch advies.
Basis-scannen, oordelen, redenen en bronnen zijn gratis zonder dagelijkse limiet. Pro verhoogt het dagelijkse Vraag-tegoed; veiligheids-, netwerk- en servicelimieten blijven van toepassing. Pro Maandelijks is $4.99 met een proefperiode van 3 dagen voor in aanmerking komende Apple IDs en wordt automatisch verlengd. Levenslang is een eenmalige aankoop van $29.99 zonder proefperiode of verlenging. Beheer of zeg abonnementen op in iOS Instellingen, Apple ID, Abonnementen. Apple verwerkt terugbetalingen van aankopen via Meld een probleem; ondersteuning kan geen contante terugbetaling voor de App Store uitvoeren.
Toestemming voor Vraag en het delen met een partner zijn gescheiden. Vraag stuurt je vraag, recente conversatie en geselecteerde rol, modus, levensfase, zwangerschapsweek of trimester en focus naar de AI-provider die in je toestemming wordt genoemd (Anthropic in huidige versies van de app, OpenAI in eerdere versies). Trek AI-toestemming in via Instellingen om openstaande vragen te annuleren en nieuwe verzoeken te voorkomen. Dit kan reeds verzonden gegevens niet terugdraaien. Neem contact met ons op over inzage of verwijdering en lees het Privacybeleid voor lokale, huishoud- en providergegevens. Neem contact op Lees het Privacybeleid
BumpWise vereist geen account of aanmelding. Een permanente apparaatidentificatie koppelt serviceverzoeken, aankopen en optionele huishoudgegevens. Namen, exacte datums en dagboeknotities worden niet automatisch toegevoegd aan de Vraag-context, maar alles wat je in een vraag of gesprek typt, kan worden verzonden. Voeg alleen persoonlijke informatie toe die je door ondersteuning wilt laten beoordelen. Stuur geen Apple ID-wachtwoorden of andere inloggegevens. Neem contact op
| Verzoek | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Een aankoop herstellen | Herstel aankopen controleert maandelijks of levenslang Pro met het oorspronkelijke Apple ID. Een gekoppelde partner gebruikt Vernieuw toegang. Ondersteuning kan de stappen uitleggen, maar kan een Apple-aankoop niet overdragen tussen Apple IDs. |
| Een aankoop terugbetalen | Apple beslist over terugbetalingen van App Store-aankopen via Meld een probleem. Ondersteuning kan die contante terugbetaling niet uitvoeren of je Apple-abonnement opzeggen. |
| Verwijderde gegevens herstellen | Het lokale profiel, scans, dagboek en voorkeuren vormen geen volledige cloudback-up. Herstel kan niet worden gegarandeerd. Optionele gedeelde huishoudgegevens verschillen van louter lokale gegevens. |
| Een resultaat beoordelen | Stuur de productbarcode, het verwachte resultaat, het geschatte tijdstip en wat er misging. We kunnen je apparaatscherm niet zien en kunnen geen specifiek AI-antwoord beloven. Voeg alleen een screenshot toe als je wilt dat wij ernaar kijken. |
| Delen of AI-toestemming wijzigen | Het intrekken van AI-toestemming regelt Vraag-verzoeken. Partnercategorieën, ontkoppelen en huishoudverwijdering zijn afzonderlijke instellingen. Geen van beide opties haalt reeds naar een AI-provider verzonden informatie of elders opgeslagen kopieën terug. |
Noem BumpWise, beschrijf wat je verwachtte en wat er gebeurde, en geef het geschatte tijdstip aan. Voeg bij een scanprobleem de productbarcode toe indien beschikbaar. Geef voor partnertoegang aan welk apparaat Pro heeft gekocht en of de apparaten nog gekoppeld zijn. Gebruik een adres waarop we kunnen antwoorden; stuur geen Apple ID-inloggegevens of gevoelige inhoud die je niet door ons wilt laten beoordelen.
Tik op Herstel aankopen in de betaalmuur of Instellingen met het Apple ID dat maandelijks of levenslang Pro heeft aangeschaft. Een ander Apple ID herstelt die aankoop niet. Een gekoppelde partner gebruikt in plaats daarvan Vernieuw toegang; één aankoop kan een tweepersoonshuishouden met wederzijdse instemming ondersteunen. Als de toegang nog steeds ontbreekt, laat ons dan weten wat de app aangeeft. Ondersteuning kan geen aankopen overzetten tussen Apple IDs.
Nadat je toestemming hebt gegeven voor Vraag, gaan je vraag, tot 20 recente gespreksbeurten en geselecteerde rol, modus, levensfase, zwangerschapsweek of trimester en focus via onze backend naar de AI-provider die in je toestemming wordt genoemd (Anthropic in huidige versies van de app, OpenAI in eerdere versies). Profielnamen, exacte datums en dagboeknotities worden niet automatisch aan deze context toegevoegd. Persoonlijke informatie die je in de vraag of het gesprek typt, kan nog steeds worden verzonden. Vraag-inhoud wordt gebruikt voor het antwoord en wordt niet als conversatie opgeslagen in onze backend; verzoek- en tegoedgegevens staan los daarvan. We beloven geen vaste provider-bewaartermijn of verwijdering bij elke provider.
Nee. Het intrekken van AI-toestemming in Instellingen annuleert openstaande Vraag-vragen en voorkomt nieuwe Vraag-verzoeken. Het kan reeds verzonden informatie niet ongedaan maken. Het delen met een partner heeft afzonderlijk huishoudlidmaatschap en categorierechten, waarbij deelcategorieën standaard uitstaan. Een geselecteerde gedeelde check-in-tag en levensfase kunnen naar Anthropic worden gestuurd om een zorgtip voor de partner te genereren, of naar OpenAI als het delen van check-ins is ingeschakeld in een eerdere versie van de app en sindsdien niet uit- en weer ingeschakeld is. Gebruik de bedieningselementen voor partnerdelen om categorieën te wijzigen, te ontkoppelen of huishoudgegevens te verwijderen.
Alle lokale gegevens verwijderen in Instellingen wist het lokale profiel, de modus, het dagboek, opgeslagen scans en antwoorden, favorieten en bijbehorende voorkeuren. Het verwijderen van de app verwijdert ook de lokale container. Deze acties annuleren geen Apple-aankopen en roepen geen providergegevens, exports of kopieën op een ander apparaat terug. Gebruik partnerinstellingen om categorieën in te trekken, te ontkoppelen of gedeelde huishoudgegevens te verwijderen; neem contact op met ondersteuning voor servergegevens per apparaat of inzageverzoeken. Zorggebeurtenissen die niet langer op aflevering wachten, worden na 90 dagen ingepland voor serveropschoning, maar storingen of aflevering in de wachtrij kunnen ze langer bewaren. We kunnen herstel van verwijderde lokale gegevens of verwijdering bij elke provider niet garanderen.
Pro verhoogt het Vraag-tegoed; het maakt verzoeken niet onbeperkt. Het gratis tegoed wordt om middernacht UTC gereset. Pro-tegoeden worden bijgehouden in voortschrijdende vensters van 24 uur per apparaat en Pro-aankooptransactie. Veiligheids-, netwerk- en beschikbaarheidslimieten zijn eveneens van toepassing. Controleer het bericht in de app en probeer het opnieuw wanneer dit wordt geadviseerd. Een mislukt antwoord leidt niet automatisch tot een contante terugbetaling via de App Store. Raadpleeg voor medische beslissingen een arts, apotheker of verloskundige.
Noem BumpWise, het geschatte tijdstip, het verwachte resultaat en wat er gebeurde. Geef een bereikbaar antwoordadres op in plaats van Apple ID-inloggegevens. We streven ernaar om op de volgende werkdag te antwoorden; dit is geen gegarandeerde oplossingstijd. De product- en privacypagina's lichten functies en gegevensverwerking toe, en je kunt contact met ons opnemen als deze je vraag niet beantwoorden.
