Sprawdzanie żywności w ciąży, poparte źródłami. Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy tutaj.
Staramy się odpowiadać w kolejnym dniu roboczym.
Skontaktuj się z namiAplikacja została zainstalowana ponownie lub zmieniono urządzenie? Otwórz ekran płatności lub Ustawienia i dotknij Przywróć zakupy przy użyciu tego samego Apple ID, z którego dokonano pierwotnego zakupu subskrypcji miesięcznej lub planu dożywotniego. Połączony partner korzysta zamiast tego z opcji Odśwież dostęp; zakup należy do kupującego. Obydwa urządzenia wymagają połączenia sieciowego w celu weryfikacji dostępu w ramach gospodarstwa domowego.
Jeśli werdykt skanu lub odpowiedź w Zapytaj o wszystko wygląda na błędną, opisz produkt, oczekiwany wynik, przybliżony czas oraz to, co się wydarzyło. Dołącz kod kreskowy lub zrzut ekranu tylko wtedy, gdy chcesz, abyśmy go sprawdzili. W przypadku problemów z połączeniem z partnerem obydwa urządzenia wymagają połączenia z siecią; możesz odłączyć i zaprosić partnera ponownie w Ustawieniach w sekcji Partner. BumpWise dostarcza informacji ogólnych, a nie porad medycznych.
Podstawowe skanowanie, werdykty, uzasadnienia i źródła są bezpłatne i pozbawione dziennego limitu. Wersja Pro zwiększa dzienny limit zapytań; nadal obowiązują ograniczenia bezpieczeństwa, sieciowe oraz usługowe. Pro w planie miesięcznym kosztuje $4.99 z 3-dniowym okresem próbnym dla uprawnionych kont Apple ID i odnawia się automatycznie. Plan dożywotni to jednorazowy zakup za $29.99 bez okresu próbnego i bez odnawiania. Zarządzaj subskrypcjami lub anuluj je w Ustawieniach iOS, przechodząc do Apple ID, a następnie Subskrypcje. Apple rozpatruje zwroty kosztów zakupu za pośrednictwem serwisu Zgłoś problem (Report a Problem); dział wsparcia nie może wydać zwrotu gotówkowego za zakupy w App Store.
Zgoda na zapytania i udostępnianie partnerowi to odrębne ustawienia. Funkcja Zapytaj przesyła Twoje pytanie, ostatnią rozmowę oraz wybraną rolę, tryb, etap życia, tydzień ciąży lub trymestr i obszar zainteresowania do dostawcy sztucznej inteligencji wskazanego w Twojej zgodzie (Anthropic w bieżących wersjach aplikacji, OpenAI we wcześniejszych wersjach). Wycofaj zgodę na sztuczną inteligencję w Ustawieniach, aby anulować oczekujące pytania i zablokować nowe zapytania. Działanie to nie cofa danych już wysłanych. Skontaktuj się z nami w sprawie dostępu do danych lub ich usunięcia i przeczytaj Politykę prywatności, aby dowiedzieć się więcej o rejestrach lokalnych, domowych oraz dostawców. Skontaktuj się z nami Przeczytaj Politykę prywatności
BumpWise nie wymaga konta ani logowania. Trwały identyfikator urządzenia łączy żądania usług, zakupy i opcjonalne rejestry gospodarstwa domowego. Imiona i nazwiska, dokładne daty oraz wpisy w dzienniku nie są automatycznie dodawane do kontekstu zapytań, lecz wszystko, co wpiszesz w pytaniu lub rozmowie, może zostać przesłane. Dołączaj wyłącznie te dane osobowe, które chcesz przekazać zespołowi wsparcia do weryfikacji. Nie przesyłaj haseł do Apple ID ani innych danych logowania. Skontaktuj się z nami
| Zgłoszenie | Co się dzieje |
|---|---|
| Przywrócenie zakupu | Opcja Przywróć zakupy weryfikuje miesięczną lub dożywotnią wersję Pro z pierwotnym kontem Apple ID. Połączony partner korzysta z opcji Odśwież dostęp. Dział wsparcia może wyjaśnić procedurę, lecz nie ma możliwości przeniesienia zakupu Apple między różnymi kontami Apple ID. |
| Zwrot kosztów zakupu | Apple decyduje o zwrotach środków za zakupy w App Store za pośrednictwem serwisu Zgłoś problem. Dział wsparcia nie może dokonać takiego zwrotu gotówkowego ani anulować Twojej subskrypcji Apple. |
| Odzyskanie usuniętych danych | Lokalny profil, skany, dziennik i preferencje nie stanowią kompletnej kopii zapasowej w chmurze. Odzyskanie danych nie jest gwarantowane. Opcjonalne wspólne rejestry gospodarstwa domowego różnią się od rejestrów wyłącznie lokalnych. |
| Weryfikacja wyniku | Prześlij kod kreskowy produktu, oczekiwany wynik, przybliżony czas oraz opis problemu. Nie widzimy ekranu Twojego urządzenia ani nie gwarantujemy konkretnej odpowiedzi sztucznej inteligencji. Dołącz zrzut ekranu tylko wtedy, gdy chcesz, abyśmy go przejrzeli. |
| Zmiana udostępniania lub zgody na sztuczną inteligencję | Wycofanie zgody na sztuczną inteligencję kontroluje zapytania. Kategorie partnera, rozłączanie urządzeń i usuwanie gospodarstwa domowego to odrębne opcje. Żadna z nich nie cofa informacji wysłanych wcześniej do dostawcy sztucznej inteligencji ani kopii zapisanych w innych miejscach. |
Podaj nazwę BumpWise, opisz, czego oczekiwano i co się stało, oraz podaj przybliżony czas. W przypadku problemu ze skanowaniem dołącz kod kreskowy produktu, jeśli jest dostępny. W kwestii dostępu partnera wskaż, które urządzenie zakupiło wersję Pro oraz czy urządzenia są nadal połączone. Użyj adresu, pod którym możemy odpowiedzieć; nie przysyłaj danych logowania do Apple ID ani wrażliwych treści, których nie chcesz poddawać weryfikacji.
Dotknij Przywróć zakupy na ekranie płatności lub w Ustawieniach przy użyciu Apple ID, z którego zakupiono miesięczną lub dożywotnią wersję Pro. Inne konto Apple ID nie przywróci tego zakupu. Połączony partner używa zamiast tego opcji Odśwież dostęp; jeden zakup może obsługiwać dwuosobowe gospodarstwo domowe za zgodą użytkowników. Jeśli dostęp nadal się nie pojawia, poinformuj nas o komunikacie aplikacji. Dział wsparcia nie przenosi zakupów pomiędzy kontami Apple ID.
Gdy wyrazisz zgodę na zadawanie pytań, Twoje pytanie, do 20 ostatnich wypowiedzi w rozmowie oraz wybrana rola, tryb, etap życia, tydzień ciąży lub trymestr i obszar zainteresowania trafiają przez nasz serwer do dostawcy sztucznej inteligencji wskazanego w Twojej zgodzie (Anthropic w bieżących wersjach aplikacji, OpenAI we wcześniejszych wersjach). Nazwy profilu, dokładne daty i wpisy w dzienniku nie są automatycznie dołączane do tego kontekstu. Dane osobowe wpisane w pytaniu lub rozmowie mogą jednak zostać wysłane. Treść pytań służy do wygenerowania odpowiedzi i nie jest zapisywana jako zapis rozmowy na naszym serwerze; rejestry żądań i limitów są prowadzone oddzielnie. Nie gwarantujemy ustalonego okresu przechowywania danych przez dostawcę ani usunięcia ich u każdego dostawcy.
Nie. Wycofanie zgody na sztuczną inteligencję w Ustawieniach anuluje oczekujące pytania i blokuje nowe zapytania. Nie cofa to informacji już wysłanych. Udostępnianie partnerowi posiada odrębne członkostwo w gospodarstwie domowym oraz uprawnienia do kategorii, przy czym kategorie udostępniania są domyślnie wyłączone. Wybrany udostępniony znacznik kontrolny i etap życia mogą być przesyłane do Anthropic w celu wygenerowania wskazówki opiekuńczej dla partnera lub do OpenAI, jeśli udostępnianie meldunków zostało włączone we wcześniejszej wersji aplikacji i od tego czasu nie zostało wyłączone i włączone ponownie. Użyj opcji udostępniania partnerowi, aby zmienić kategorie, rozłączyć urządzenia lub usunąć dane gospodarstwa domowego.
Opcja Usuń wszystkie dane lokalne w Ustawieniach czyści lokalny profil, tryb, dziennik, zapisane skany i odpowiedzi, ulubione oraz powiązane preferencje. Usunięcie aplikacji usuwa również jej lokalny magazyn. Działania te nie anulują zakupów Apple ani nie wycofują danych dostawców, eksportów ani kopii na innym urządzeniu. Użyj opcji partnera, aby cofnąć kategorie, rozłączyć urządzenia lub usunąć wspólne rejestry gospodarstwa domowego; skontaktuj się ze wsparciem w sprawie danych serwerowych danego urządzenia lub wniosków o dostęp. Zdarzenia opiekuńcze nieoczekujące już na doręczenie są planowane do wyczyszczenia z serwera po 90 dniach, lecz błędy lub oczekiwanie w kolejce mogą wydłużyć ten czas. Nie gwarantujemy odzyskania usuniętych danych lokalnych ani usunięcia ich u każdego dostawcy.
Wersja Pro zwiększa limit zapytań; nie sprawia, że żądania są nielimitowane. Limit bezpłatny odnawia się o północy UTC. Limity Pro są zliczane w 24-godzinnych ruchomych oknach na urządzenie i transakcję zakupu Pro. Obowiązują także limity bezpieczeństwa, sieciowe oraz dostępności. Sprawdź komunikat wyświetlany w aplikacji i spróbuj ponownie, gdy wskaże odpowiedni czas. Niewygenerowanie odpowiedzi nie oznacza automatycznego zwrotu środków w App Store. W przypadku decyzji medycznych porozmawiaj z lekarzem, farmaceutą lub położną.
Podaj nazwę BumpWise, przybliżony czas, oczekiwany wynik oraz opis zdarzenia. Podaj adres e-mail, pod którym można się z Tobą skontaktować, zamiast danych logowania Apple ID. Staramy się odpowiadać w kolejnym dniu roboczym; nie jest to gwarantowany czas rozwiązania problemu. Strony produktu i prywatności wyjaśniają funkcje oraz przetwarzanie danych, a jeśli nie znajdziesz na nich odpowiedzi, możesz się z nami skontaktować.
