Фотореалистичный косплей по селфи. Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
В CosplayForge нет аккаунта: просто напишите нам и укажите, с чем возникла проблема.
Свяжитесь с намиОткройте Профиль и нажмите «Восстановить покупки», чтобы повторно привязать подписку Pro или пакет кредитов, купленный с вашим Apple ID. Если покупка не отображается, напишите нам, указав примерную дату покупки.
Выберите архетип или опишите любой образ, затем создайте его по одному селфи. Каждая генерация создаёт один косплей-образ (3 образа в день, 10 в неделю в Pro). Если образ не удалось создать, использованный кредит возвращается автоматически.
Сегодня в приложении нечего покупать: на странице в App Store нет встроенных покупок. Тариф Pro и расходуемые пакеты кредитов созданы и отправлены на проверку, но еще не утверждены для продажи, поэтому их цена здесь не опубликована. Если это изменится, информация на странице в App Store обновится одновременно.
Ваше селфи отправляется сторонним поставщикам ИИ для редактирования изображений (через fal.ai) только после того, как вы дадите в приложении согласие на передачу данных ИИ. Его можно отозвать в Профиле. Отпечатки лица и биометрические идентификаторы не создаются. См. Политику конфиденциальности.
CosplayForge предназначен для пользователей от 16 лет и создаёт оригинальные образы только по вашему собственному селфи. В приложении есть функции жалобы и блокировки, созданные образы маркируются как созданные ИИ, а запросить удаление любого созданного контента можно по электронной почте.
Вы можете удалить любой сохранённый образ из Гардероба косплея в любое время. Исходные селфи временно хранятся и удаляются после обработки; созданные образы хранятся в Гардеробе до 90 дней, если не удалить их раньше.
CosplayForge не требует аккаунта. По всем остальным вопросам используйте нашу Свяжитесь с нами страницу.
| Запрос | Что происходит |
|---|---|
| Восстановить покупку | Вы делаете это сами с помощью функции «Восстановить покупки» и исходного Apple ID. Мы можем подсказать вам порядок действий. |
| Вернуть деньги за покупку | Заявку обрабатывает Apple через сервис «Сообщить о проблеме». Мы не можем оформлять возвраты средств в App Store. |
| Восстановить удаленные данные | Не для данных на устройстве, у которых нет копии на сервере. Если приложение генерирует медиафайлы для вас, в его политике конфиденциальности указано, сколько времени сервер их хранит. |
| Просмотреть ваш контент | Мы видим только то, что вы сами нам отправляете. Мы не видим, что находится на вашем устройстве. |
| Исправить сбой при генерации | Часто это возможно, если вы отправите промпт и укажете примерное время запуска. |
Укажите название приложения, опишите, чего вы ожидали и что произошло вместо этого, а также приведите примерное время. Обычно этого достаточно, чтобы найти запрос в логах с первого раза и решить вопрос без долгой переписки.
Сначала воспользуйтесь функцией «Восстановить покупки», войдя под тем Apple ID, с которого совершалась покупка. Покупки привязаны к Apple ID, а не к устройству, поэтому под другим ID на том же телефоне найти их не удастся.
Всё зависит от того, что именно это было, и от приложения. Большинство таких приложений работают исключительно на устройстве: у заметок, фото и записей нет копии на сервере, поэтому их удаление окончательно. В этом заключается как недостаток, так и преимущество локального хранения. Исключением являются приложения, которые ГЕНЕРИРУЮТ для вас медиафайлы, и об этом прямо сказано в их политике конфиденциальности: сгенерированное видео или изображение хранится на сервере ограниченное время для отображения в галерее приложения, и вы можете попросить нас удалить эти записи через страницу контактов.
Мы не можем вернуть деньги за покупку в App Store: этим занимается Apple через сервис «Сообщить о проблеме». Мы не можем изменить результат работы модели для отклоненного запроса и не видим ваш контент, пока вы сами нам его не отправите.
Сообщение, в котором указаны название приложения, учетная запись или адрес Apple ID и то, чего вы ожидали, обычно позволяет решить вопрос сразу. Если вы хотите узнать, выполняет ли приложение конкретную функцию, на странице продукта ответ найдется быстрее, но если его там нет, вы всегда можете нам написать.
