Yardım Merkezi
AI video oluşturma, kredi yönetimi ve Bonega'dan en iyi şekilde yararlanma konusunda kılavuzlar, eğitimler ve yanıtlar.
İlk Adımlar
Yapay zeka ile ilk videonuzu nasıl oluşturacağınızı öğrenin.
Video Ayarları
En boy oranlarını, süreleri ve özelleştirme seçeneklerini anlayın
Faturalandırma ve Krediler
Aboneliğinizi yönetin ve kredi kullanımını anlayın.
Sıkça Sorulan Sorular
İlk videomu nasıl oluştururum?
Komut kutusuna bir metin açıklaması yazın, süreyi seçin ve Oluştur'u tıklayın. Bonega komutunuzu otomatik olarak mevcut en iyi AI pipeline üzerinden yönlendirir. Videonuz dakikalar içinde hazır olacak.
Bonega hangi AI'yı kullanıyor?
Bonega tek bir pipeline'dır, seçeceğiniz modellerin listesi değil. Her büyük AI görüntü ve görüntüden videoya aracını sürekli kıyaslar ve her videoyu şu anda en yüksek kaliteyi üreten araca yönlendiririz. Daha iyisi çıktığında, bir sonraki videonuz otomatik olarak onu kullanır, aynı fiyata.
Videolarım ne kadar uzun olabilir?
Tamamlanmış bir videonun maksimum uzunluğu yoktur ve hiçbir plan bunu sınırlandırmaz; harcadığınız şey kredi bakiyenizdir. Tek bir istek sınırlıdır: oluşturma formu 120 saniyeye kadar sunar ve API, istek başına 650 saniyeye kadar kabul eder. Daha uzun videolar için tamamlanmış bir videoyu uzatın: her uzatma 120 saniyeye kadar ekler ve toplam süreyi sınırlayan hiçbir şey yoktur.
Hangi video çözünürlükleri destekleniyor?
Videolar, tüm planlarda aynı şekilde 720p olarak oluşturulur. Seçtiğiniz şey çözünürlük değil, karenin biçimidir: 9:16 dikey veya 16:9 yatay.
Krediler nasıl çalışır?
Her video üretimi, süre ve kalite ayarlarına göre kredi tüketir. Krediler, aboneliğinizle birlikte aylık olarak yenilenir veya ayrıca satın alınabilir.
Teknik Destek
Video oluşturma başarısız oldu veya durdu
Video oluşturma işleminiz başarısız olursa kredi bakiyenizi kontrol edin ve daha basit bir istemle tekrar deneyin. Karmaşık sahnelerin işlenmesi daha uzun sürebilir. Çok müstehcen içerikler de engellenebilir.
Video kalitesi beklendiği gibi değil
Görsel öğeler, kamera açıları ve aydınlatma konusunda daha spesifik olmak için komutunuzu ayarlamayı deneyin. Komut ne kadar somut olursa, sonuç o kadar güvenilir olur.
Videomu indiremiyorum
Video oluşturma işleminin tamamlandığından ve yeterli krediniz olduğundan emin olun. Sayfayı yenilemeyi deneyin veya sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin.
Hesap veya faturalandırma sorunları
Abonelik, faturalandırma veya hesapla ilgili sorularınız için lütfen [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin veya sohbet özelliğini kullanın.
API erişimi ve entegrasyonlar
Kurumsal müşteriler, özel entegrasyonlar için API'mize erişebilir. Dokümantasyon ve erişim bilgileri için kurumsal ekibimizle iletişime geçin.
Hâlâ Yardıma Mı İhtiyacınız Var?
Aradığınızı bulamadınız mı? Destek ekibimiz başarılı olmanız için size yardım etmeye hazır.