Önem taşıyan anlar için yapay zeka anma videoları. Yardıma mı ihtiyacınız var? Buradayız.
Bir sonraki iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
Bize UlaşınCihaz mı değiştirdiniz veya uygulamayı yeniden mi yüklediniz? Uygulama içi mağazada veya Profil'de Satın Alımları Geri Yükle'yi açın. Satın almayı gerçekleştiren Apple ID'yi kullanarak uygun bir Pro aboneliğini geri yükleyebilir. Uygulama ayrıca tamamlanmamış kredi paketi işlemlerini kurtarmayı da dener. Tamamlanan tüketilebilir paketler abonelikler gibi Apple tarafından geri yüklenmez: kredi bakiyeniz kalıcı cihaz tanımlayıcısına aittir. Bir bakiye eksikse bizimle iletişime geçin; cihazlar arası kurtarma garanti edilmez.
Temayı, yaklaşık zamanı, beklenen sonucu ve ne olduğunu açıklayın. Fotoğrafları yalnızca incelememizi istiyorsanız ekleyin. Arşiv bir videoyu yeniden oluşturamaz; bir kredi veya mevcut Pro hakkınızı kullanarak başka bir sonuç için Oluştur bölümünden yeni bir anma videosu başlatın. Seslendirme eksikse uygulama sizi uyarır. Ekranı kapatmak veya yerel beklemeyi iptal etmek, kabul edilmiş bir oluşturma işleminin durdurulmasını garanti etmez.
Kredi paketleri tek seferlik satın alımlardır ve kredilerin süresi dolmaz. Pro Monthly otomatik olarak yenilenir ve her UTC takvim ayında 2 videoya, UTC gün başına en fazla 1 videoya izin verir; bu limitler fatura tarihini takip etmez. Pro'yu iOS Ayarları, Apple ID, Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz. App Store satın alma iadelerini Apple Sorun Bildir üzerinden talep edin. Başarısız oluşturma kredi iadesi, Apple nakit para iadesinden ayrıdır.
Fotoğraflar ve isteğe bağlı yazılan seslendirme, onayınızla arka ucumuza ve yapay zeka sağlayıcılarına gider. Erişim veya silme talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin. İlgili cihazı veya talebi tanımlayan bilgilere ihtiyaç duyabiliriz; her sağlayıcıdan silinme garanti edilmez. Bize Ulaşın Gizlilik Politikasını Okuyun
MemoryReel hesap veya oturum açma gerektirmez. Kalıcı bir cihaz tanımlayıcısı kredileri, satın alımları ve oluşturma kayıtlarını birbirine bağlar; anonim veya bağlantısız bir kimlik değildir. Bize yanıt verebileceğimiz bir adresten ulaşın. Apple ID parolanızı veya diğer oturum açma kimlik bilgilerinizi göndermeyin. Bize Ulaşın
| Talep | Ne olur |
|---|---|
| Bir satın alımı geri yükleme | Satın Alımları Geri Yükle, uygun Pro aboneliklerini ve tamamlanmamış kredi işlemlerini kurtarabilir. Tamamlanmış bir tüketilebilir paket, bir abonelik gibi geri yüklenmez. Krediler kalıcı cihaz tanımlayıcısına bağlıdır; eksik bir bakiye hakkında bizimle iletişime geçin. |
| Bir satın alma için para iadesi alma | Apple, App Store satın alma iadelerine Sorun Bildir üzerinden karar verir. Bu nakit iadesini biz yapamayız. Başarısız bir oluşturmada arka uç düşülen krediyi iade etmeyi dener; bu iade gerçekleşmediyse bizimle iletişime geçin. |
| Kayıp bir videoyu kurtarma | Arşiv, en son 30 kaydı cihazda tutar ve bir bulut yedeklemesi değildir. Sunucu oluşturma kayıtları hala mevcut olabilir ancak kayıp bir yerel videonun geri yüklenebileceği veya tekrar indirilebileceği sözünü veremeyiz. |
| İçeriğinizi inceleme | Cihazınızdaki Arşiv'i denetleyemeyiz. Yüklenen fotoğraflar, isteğe bağlı seslendirme metni, oluşturulan medya ve işleme kayıtları arka ucumuzdan ve sağlayıcılarımızdan geçer. Bir destek iletisine içeriği yalnızca incelememizi istiyorsanız ekleyin. |
| Bir oluşturma işlemini araştırma | Temayı, yaklaşık zamanı ve neyin ters gittiğini iletin. Oluşturma işlemi birkaç dakika sürebilir. Mevcut kayıtları araştırabiliriz ancak belirli bir sonuç veya ücretsiz yeni bir oluşturma sözü veremeyiz. |
MemoryReel adını belirtin, ne beklediğinizi ve ne olduğunu açıklayın, yaklaşık zamanı ve temayı bildirin. Yanıt verebileceğimiz bir adres kullanın. İlgili kayıtları bulmak için bir istek veya cihaz tanımlayıcısı isteyebiliriz. Apple ID kimlik bilgilerinizi göndermeyin ve yalnızca incelememizi istediğiniz fotoğrafları ekleyin.
Satın alma işlemini gerçekleştiren Apple ID ile Satın Alımları Geri Yükle'yi kullanın. Bu, uygun Pro aboneliklerini geri yükleyebilir ve tamamlanmamış kredi paketi işlemlerini kurtarabilir. Tamamlanmış tüketilebilir paketler farklıdır: kredi bakiyesi kalıcı cihaz tanımlayıcısına bağlıdır, Apple geri yükleme yoluyla otomatik olarak aktarılamaz. Yeniden yükleme veya cihaz değiştirme sonrasında eksik bir kredi bakiyesi için bizimle iletişime geçin.
Arşiv, planlanmış 90 günlük bir son kullanma tarihi veya tek tek silme eylemi olmaksızın en son 30 yerel kaydı saklar. Bu bir bulut yedeklemesi değildir ve kurtarma garanti edilmez. Ayarlar'daki Cihaz verilerini sıfırla, işlem tamamlandığında yerel Arşiv'i ve bekleyen iş kayıtlarını kaldırır ve uygulama tercihlerini sıfırlar. Sıfırlama tamamlanamazsa uygulama bir hata bildirir. Sıfırlama; kalıcı cihaz tanımlayıcısını, arka uç kredilerini, Apple aboneliklerini veya başka bir yere kaydedilen veya paylaşılan kopyaları silmez. Sunucu veya sağlayıcı kayıtlarını silmez. Sunucu kayıtları veya silme hakkında bizimle iletişime geçin; iş kayıtlarının otomatik bir son kullanma tarihi yoktur, yükleme temizliği en iyi çabayla yapılır ve sağlayıcı saklama süresi söz verebileceğimiz sabit bir süre değildir.
Apple nakit para iadesi yapamayız, belirli bir yapay zeka sonucu vadetmeyiz, kaybolan her yerel videoyu kurtaramayız veya her sağlayıcıdan silinmeyi garanti edemeyiz. Yapay zeka onayını geri çekmek, uygulamadan yeni talepler gönderilmesini engeller; önceden gönderilmiş fotoğrafları veya metinleri geri almaz, kabul edilmiş bir işi iptal etmez veya saklanan kayıtları silmez. Seslendirme eksikse başka bir anma videosu başka bir kredi veya mevcut Pro hakkınızı kullanır.
Bize uygulama adını, yaklaşık zamanı, temayı, beklenen sonucu ve ne olduğunu anlatın. Apple ID kimlik bilgileri yerine yanıt verilebilecek bir adres ekleyin. Bir sonraki iş gününde yanıt vermeyi hedefliyoruz; bu, söz verilen bir çözüm süresi değildir. Ürün ve gizlilik sayfaları özellikleri ve veri yönetimini açıklar, sorunuza yanıt vermezlerse bizimle iletişime geçebilirsiniz.
