Meta PixelAna içeriğe atla

SignDaily Support

Help with ASL conversation dialogues, playback controls, front-camera self-rehearsal, and on-device review scheduling.

Email support

Contact support with any lesson or playback question; purchases and refunds are handled by Apple.

Bize Ulaşın
Authentic ASL dialogues

Lessons use complete multi-turn conversations from the San Diego City College ASL curriculum under CC BY 4.0, with original comprehension questions.

Replay & self-rehearsal

Replay turns at 0.5x, 0.75x, or 1x speed to study hand shapes and facial markers. Record yourself with the front camera to compare side by side. Recordings stay on your device.

On-device review schedule

Missed questions and turns return on a retrieval schedule running entirely on your device. No cloud sync or external accounts are used.

One-time unlock & restore

Lesson 1 is free. A single one-time $2.99 purchase unlocks all remaining 5 lessons. Use Restore Purchases on a new device to re-enable access via your Apple ID.

Data deletion

Use Delete all recordings or Delete study history in Settings, or delete the app to remove all local practice data from your device.

Desteğin yapabilecekleri ve yapamayacakları

Satın alımı geri yüklemeOrijinal Apple ID'niz ve Restore Purchases seçeneğiyle işlemi siz yaparsınız. Dilerseniz adımları size anlatabiliriz.
Satın alım iadesi almaİadeyi Report a Problem üzerinden Apple yönetir. Biz App Store iadesi yapamayız.
Silinen verileri kurtarmaSunucu kopyası bulunmayan cihaz içi veriler için geçerli değildir. Uygulama sizin için medya oluşturuyorsa, sunucunun bunu ne kadar süre sakladığı kendi gizlilik politikasında açıklanır.
İçeriğinizi incelemeYalnızca bize gönderdiklerinizi inceleyebiliriz. Cihazınızda nelerin olduğunu göremeyiz.
Başarısız bir oluşturmayı düzeltmeKomut istemini (prompt) ve yaklaşık çalıştırılma zamanını gönderirseniz çoğu zaman düzeltilebilir.

En sık karşılaştığımız sorular

İlk e-postaya ne yazmalıyım?

Uygulamanın adını belirtin, ne beklediğinizi ve bunun yerine ne olduğunu söyleyin, bir de olayın yaklaşık zamanını verin. İsteği kayıtlarda ilk seferde bulmak için bu genellikle yeterlidir ve uzun bir yazışmayı kısa tutan şey de tam olarak budur.

Ödeme yaptım ancak satın alma görünmüyor. Şimdi ne yapmalıyım?

Öncelikle satın almayı yapan Apple ID ile giriş yapmış halde Restore Purchases özelliğini kullanın. Satın almalar cihaz yerine söz konusu Apple ID ile ilişkilendirilir, bu nedenle aynı telefondaki farklı bir kimlik bunları bulamaz.

Sildiğim bir şeyi geri getirebilir misiniz?

Ne olduğuna ve uygulamaya göre değişir. Bu uygulamaların çoğu tüm işlemlerini tamamen cihaz üzerinde gerçekleştirir: tuttukları notların, fotoğrafların ve kayıtların sunucu kopyası yoktur, bu nedenle silme işlemi kalıcıdır; bu da cihaz içi depolamanın hem dezavantajı hem de aynı zamanda avantajıdır. Sizin için medya OLUŞTURAN uygulamalar bunun istisnasıdır ve kendi gizlilik politikalarında da bu durum belirtilir: Oluşturulan bir video veya görsel, uygulama içi galerinizde gösterilebilmesi için sunucu tarafında sınırlı bir süre saklanır ve iletişim sayfasından bu kayıtları silmemizi isteyebilirsiniz.

Destek ekibi neleri yapamaz?

App Store üzerinden yapılan bir satın almanın iadesini yapamayız; bu işlem Report a Problem üzerinden Apple tarafından yürütülür. Reddedilen bir komut için modelin ne ürettiğini değiştiremeyiz ve siz bize göndermediğiniz sürece içeriğinizi göremeyiz.

Bu sizin için ne anlama geliyor?

Uygulamanın adını, hesabı veya Apple ID adresini ve ne beklediğinizi belirten bir mesaj genellikle konuyu hemen çözer. Sorunuz uygulamanın belirli bir işlevi yapıp yapmadığıyla ilgiliyse ürün sayfası bunu bizden daha hızlı yanıtlar; yanıt bulamazsanız yine de bize yazabilirsiniz.