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幫助中心

關於生成 AI 影片、管理點數和充分利用 Bonega 的指南、教程和答案。

入門指南

學習如何製作您的第一部 AI 生成影片。

影片設定

了解寬高比、時長和自訂選項

帳務與點數

管理您的訂閱方案並了解點數使用方式。

常見問題

如何生成我的第一部影片?

在提示框中輸入文字描述,選擇時長,然後點擊生成。Bonega 會自動將您的提示通過最佳可用 AI 流程路由。您的影片將在幾分鐘內準備就緒。

Bonega 使用什麼 AI?

Bonega 是一條流程,而不是您選擇的模型列表。我們持續對每個主流 AI 圖像和圖像轉影片工具進行基準測試,並將每個影片通過當前品質最高的工具處理。當更好的工具發布時,您的下一個影片會自動使用它,價格相同。

我的影片可以多長?

完成的影片沒有最長時長限制,也不會受到任何方案限制,你所消耗的是你的點數餘額。單次請求則有上限:生成表單最高可選擇 120 秒,API 每次請求最高可接受 650 秒。如需更長影片,請延長已完成的影片:每次延長最多可再新增 120 秒,且累計總長度沒有上限。

支援哪些影片解析度?

影片皆以 720p 生成,所有方案均相同。你選擇的是畫面比例,9:16 直式或 16:9 橫式,而不是解析度。

點數如何運作?

每次生成影片都會根據時長和品質設定消耗點數。點數會隨著您的訂閱方案每月補充,也可以單獨購買。

技術支援

影片生成失敗或停滯

如果您的影片生成失敗,請檢查您的點數餘額,並嘗試使用更簡單的提示。處理複雜場景可能需要更長的時間。過於露骨的內容也可能被屏蔽。

影片品質不如預期

嘗試調整您的提示,使其對視覺元素、相機角度和光線更具體。提示越具體,結果越可靠。

無法下載我的影片

請確保您的影片已生成完畢且您有足夠的點數。如果問題持續存在,請嘗試重新整理頁面或聯絡支援團隊。

帳戶或帳務問題

有關訂閱、帳務或帳戶相關問題,請透過 [email protected] 聯絡我們的支援團隊,或使用聊天功能。

API 存取與整合

企業客戶可以存取我們的 API 以進行自訂整合。請聯絡我們的企業團隊以獲取文件和存取憑證。

仍需要協助嗎?

找不到您需要的資訊嗎?我們的支援團隊隨時準備協助您取得成功。