مركز المساعدة
أدلة ودروس وإجابات لإنشاء فيديوهات الذكاء الاصطناعي، وإدارة الاعتمادات، والاستفادة القصوى من Bonega.
البدء
تعرّف على كيفية إنشاء أول فيديو لك باستخدام الذكاء الاصطناعي
إعدادات الفيديو
فهم نسب العرض إلى الارتفاع والمدد وخيارات التخصيص
الفواتير والأرصدة
إدارة اشتراكك وفهم كيفية استخدام الأرصدة
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إنشاء أول فيديو لي؟
اكتب وصفًا نصيًا في مربع الطلب، واختر المدة، وانقر على إنشاء. يوجه Bonega طلبك تلقائيًا عبر أفضل خط أنابيب ذكاء اصطناعي متاح. سيكون الفيديو جاهزًا في دقائق.
ما الذكاء الاصطناعي الذي يستخدمه Bonega؟
Bonega هو خط أنابيب واحد، وليس قائمة بالنماذج لتختار منها. نقوم باستمرار بتقييم كل أداة رئيسية للذكاء الاصطناعي للصور والصور إلى الفيديو ونوجه كل فيديو من خلال الأداة التي تنتج أعلى جودة الآن. عندما يتم إطلاق شيء أفضل، يستخدمه الفيديو التالي تلقائيًا، بنفس السعر.
ما هي المدة القصوى لمقاطع الفيديو الخاصة بي؟
لا يوجد حد أقصى لطول الفيديو النهائي، ولا تفرض أي باقة حدًا عليه، إذ يعتمد ما تنفقه على رصيدك من الاعتمادات. لكن يوجد حد للطلب الواحد: يتيح نموذج الإنشاء مدة تصل إلى 120 ثانية، وتقبل واجهة API مدة تصل إلى 650 ثانية لكل طلب. للحصول على مدة أطول، مدّد فيديو مكتملًا: يضيف كل تمديد ما يصل إلى 120 ثانية إضافية، ولا يوجد ما يحد إجمالي المدة المتراكمة.
ما هي دقة الفيديو المدعومة؟
يتم إنشاء الفيديوهات بدقة 720p، وهي نفسها في جميع الباقات. ما تختاره هو شكل الإطار، عمودي 9:16 أو أفقي 16:9، وليس الدقة.
كيف تعمل الأرصدة؟
كل عملية إنشاء فيديو تستهلك أرصدة بناءً على مدة الفيديو وإعدادات الجودة. يتم إعادة تعبئة الأرصدة شهريًا مع اشتراكك أو يمكن شراؤها بشكل منفصل.
الدعم الفني
فشل إنشاء الفيديو أو توقفه
إذا فشلت عملية إنشاء الفيديو، تحقق من رصيدك وحاول استخدام أمر أبسط. قد تستغرق المشاهد المعقدة وقتًا أطول للمعالجة. قد يتم أيضًا حظر المحتوى الصريح للغاية.
جودة الفيديو ليست كما هو متوقع
حاول تعديل طلبك ليكون أكثر تحديدًا بشأن العناصر المرئية وزوايا الكاميرا والإضاءة. كلما كان الطلب أكثر تحديدًا، كانت النتيجة أكثر موثوقية.
لا يمكنني تنزيل الفيديو الخاص بي
تأكد من اكتمال عملية إنشاء الفيديو وأن لديك رصيدًا كافيًا. حاول تحديث الصفحة أو اتصل بالدعم إذا استمرت المشكلة.
مشاكل في الحساب أو الفواتير
للاستفسارات المتعلقة بالاشتراك أو الفواتير أو الحساب، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected] أو استخدام ميزة الدردشة.
الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) والتكاملات
عملاء الشركات لديهم إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا للتكاملات المخصصة. اتصل بفريق الشركات لدينا للحصول على الوثائق وبيانات الاعتماد.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
ألم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك على تحقيق النجاح.