شروط الخدمة
آخر تحديث: 16/2/2026
1. قبول الشروط
من خلال الوصول إلى bonega.ai أو استخدامه ("الخدمة"، "المنصة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام خدمتنا.
2. وصف الخدمة
bonega.ai هي منصة لإنشاء الفيديوهات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين إنشاء فيديوهات بطول إجمالي غير محدود من أوصاف نصية عبر ربط امتدادات متتالية. تخضع طلبات الإنشاء الفردية لحدود مدة لكل طلب موضحة في صفحات الخطة المعمول بها، ويستهلك كل امتداد أرصدة الخطة. تستخدم خدمتنا نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة لإنشاء محتوى فيديو عالي الجودة.
2.1 ميزات الخدمة
- إنشاء فيديو بالذكاء الاصطناعي من المطالبات النصية
- مسار ذكاء اصطناعي واحد يوجّه إلى أفضل أدوات الصور وتحويل الصور إلى فيديو المتاحة
- إمكانيات فيديو بطول غير محدود
- خيارات إخراج بدقة عالية
- ميزات تمديد الفيديو وتحريره
3. حسابات المستخدمين (منصة الويب فقط)
ينطبق هذا القسم على منصة bonega.ai على الويب. تطبيقات Galaxy للجوال (مثل PawClip والتطبيقات المجهولة المعتمدة على الجهاز) لا تتطلب إنشاء حساب؛ والهوية فيها تكون عبر معرّف جهاز UUID مجهول. لاستخدام خدمتنا على الويب، يجب إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة. وأنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابكم.
3.1 متطلبات الحساب (منصة الويب فقط)
- يجب أن لا يقل عمركم عن 13 عامًا لاستخدام خدمتنا
- تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة (منصة الويب فقط — تطبيقات Galaxy لا تتطلب تسجيلًا)
- الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بكم (منصة الويب فقط — تطبيقات Galaxy لا تحتوي على كلمة مرور)
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابكم
4. سياسة الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام خدمتنا لأي أنشطة غير قانونية أو محظورة، بما في ذلك:
- إنشاء محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية
- إنشاء محتوى ضار أو مسيء أو غير مناسب
- إنشاء تزييف عميق أو محتوى مضلل دون موافقة
- محاولة إجراء هندسة عكسية لنماذج الذكاء الاصطناعي لدينا
- إثقال أنظمتنا أو محاولة تعطيلها
- استخدام الخدمة لأغراض تجارية دون ترخيص مناسب
5. المحتوى والملكية الفكرية
5.1 المحتوى الذي ينشئه المستخدم
تحتفظ بملكية المطالبات النصية التي تقدمها. ومع ذلك، باستخدام خدمتنا، فإنك تمنحنا ترخيصًا لمعالجة مطالباتك لغرض إنشاء الفيديوهات.
5.2 الفيديوهات التي تم إنشاؤها
تمتلك الفيديوهات التي تم إنشاؤها عبر خدمتنا، وفقًا لهذه الشروط. ومع ذلك، أنت مسؤول عن ضمان عدم انتهاك المحتوى الذي تنشئه لحقوق الجهات الخارجية. تُستضاف الفيديوهات التي تم إنشاؤها على عناوين URL غير مدرجة لا تُنشر أو تُفهرس أو يمكن اكتشافها عبر خدمتنا؛ ولا يمكن مشاهدتها إلا بواسطة شخص لديه الرابط الدقيق، مثلًا عندما تختار مشاركته.
5.3 تقنية المنصة
تبقى نماذج الذكاء الاصطناعي والخوارزميات وتقنية المنصة الخاصة بنا ملكيتنا الحصرية. لا يجوز لك محاولة نسخ تقنيتنا المملوكة أو إجراء هندسة عكسية لها أو استخراجها.
6. الخصوصية واستخدام البيانات
خصوصيتك مهمة بالنسبة إلينا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.
7. الاشتراك والمدفوعات
7.1 خطط الاشتراك
نقدم خطط اشتراك متنوعة ذات ميزات وحدود استخدام مختلفة:
- الخطة القياسية: أرصدة شهرية مع ميزات الإنشاء الأساسية
- خطة Pro: أرصدة شهرية أعلى مع دعم وأولوية في قائمة الانتظار
- حزم أرصدة اختيارية: أرصدة لمرة واحدة للاستخدام الإضافي
7.2 الفوترة واسترداد الأموال
- تُفوّتَر الاشتراكات مقدمًا على أساس شهري أو سنوي
- جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا اقتضى القانون خلاف ذلك
- إذا نسيت إلغاء تجربة، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني خلال 14 يومًا؛ تُراجع طلبات الاسترداد كل حالة على حدة للحسابات التي استخدمت أقل من 150 رصيدًا
- نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار بعد إشعار معقول
- قد تؤدي المدفوعات الفاشلة إلى تعليق الخدمة
7.3 إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال أدوات الخدمة الذاتية المتاحة في حسابك:
- من إعدادات لوحة التحكم (أيقونة الترس)، انقر على "إلغاء الخطة"
- من صفحة الأسعار، اختر خطتك المدفوعة المستهدفة أو خفّض الخطة عند التجديد
- يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، وتحتفظ بالوصول حتى ذلك الحين
- يمكنك إعادة تنشيط اشتراكك قبل انتهاء فترة الفوترة
أدوات الخدمة الذاتية هذه هي الطريقة الرسمية والوحيدة لإلغاء الاشتراك. رغم أننا قد نعالج، وفقًا لتقديرنا، طلبات الإلغاء الواردة عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى، فإننا لا نضمن معالجة هذه الطلبات ولا نتحمل أي مسؤولية عن التأخيرات أو الإخفاقات في معالجة طلبات الإلغاء اليدوية. أنت مسؤول عن استخدام أدوات الإلغاء الذاتية المتاحة.
7.4 شروط الاشتراك المدفوع
عند بدء اشتراك مدفوع، يتم عرض الأسعار وشروط التجديد قبل الدفع. وبالمتابعة:
- تقر بأن اشتراكك يتجدد تلقائيًا بالسعر وفترة الفوترة المعروضين ما لم يُلغ قبل التجديد
- الرسوم نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا حيثما يقتضي القانون
- تقع على عاتقك مسؤولية الإلغاء قبل التجديد إذا كنت لا ترغب في متابعة الاشتراك
- قد تُرفض طلبات استرداد رسوم التجديد عندما تكون شروط الفوترة قد كُشف عنها بوضوح عند الدفع
يتم عرض سعر الاشتراك وتكرار الفوترة وشروط التجديد التلقائي في صفحة الدفع قبل إدخال أي معلومات دفع.
8. منع إساءة استخدام الدفع
لضمان وصول عادل ومنع إساءة استخدام الدفع، نطبّق الإجراءات التالية:
8.1 تتبع وسائل الدفع
نتتبع معرّفات بطاقات الدفع (البصمات) لمنع الاحتيال والسلوك المسيء للحسابات. باستخدام الدفع المدفوع، فإنك توافق على ما يلي:
- نخزن بصمات بطاقات دفع مجهولة لاكتشاف الاستخدام المشبوه للبطاقة نفسها عبر حسابات متعددة
- لا يمكن استخدام هذه البصمات لخصم رسوم من بطاقتك أو الوصول إلى تفاصيل الدفع الخاصة بك
- هذا التتبع ضروري لحماية خدمتنا والمستخدمين الذين يدفعون
- تُحتفظ ببصمات البطاقات لمدة 12 شهرًا لأغراض منع الاحتيال
8.2 الأساس القانوني
يُنفذ إجراء منع الاحتيال هذا بموجب الضرورة التعاقدية (GDPR Art. 6(1)(b)) كشرط لاستخدام خدمات الدفع والاشتراك المدفوعة.
8.3 سياسة إساءة الاستخدام
- يُعد إنشاء حسابات متعددة للتحايل على الأسعار أو الحدود أو ضوابط التنفيذ انتهاكًا لهذه الشروط
- نحتفظ بالحق في رفض الوصول إلى الدفع للمستخدمين الذين ينتهكون هذه السياسات
- قد تؤدي إساءة استخدام الدفع إلى تعليق الحساب أو إنهائه فورًا
8.4 التعويضات المالية عن إساءة الاستخدام
إذا قررنا أنك أنشأت حسابات متعددة أو أسأت استخدام أنظمة الدفع للحصول على خدمات بطريقة احتيالية، فإنك توافق على ما يلي:
- يجوز لنا فرض القيمة الكاملة للبيع بالتجزئة لجميع الخدمات التي تم الحصول عليها عبر الحسابات المسيئة على وسيلة الدفع المسجلة، محسوبة بسعر خطة Pro القياسي لكل حساب تم إنشاؤه
- يجوز لنا إصدار فواتير بالقيمة الإجمالية للخدمات المستهلكة عبر جميع الحسابات الاحتيالية، وتصبح مستحقة الدفع فورًا
- يجوز لنا إلغاء جميع الاشتراكات وسحب جميع الأرصدة المرتبطة بالحسابات المسيئة دون استرداد
- تتحمل المسؤولية عن أي تكاليف نتكبدها للتحقيق في إساءة الاستخدام ومعالجتها، بما في ذلك الرسوم الإدارية
- قد يؤدي عدم دفع الفواتير الصادرة بموجب هذا القسم إلى الإحالة إلى وكالة تحصيل أو إجراءات قانونية بموجب القانون السويسري
10. توفر الخدمة
رغم سعينا لتقديم خدمة موثوقة، لا نضمن التوفر دون انقطاع. قد نجري صيانة أو تحديثات أو نواجه مشكلات تقنية تؤثر مؤقتًا في توفر الخدمة.
11. إخلاءات المسؤولية والقيود
10.1 إخلاء مسؤولية الخدمة
تُقدّم خدمتنا "كما هي" دون ضمانات من أي نوع. لا نضمن دقة الفيديوهات التي تم إنشاؤها أو جودتها أو ملاءمتها لأي غرض معين.
10.2 تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك لخدمتنا.
12. الإنهاء
يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه في أي وقت بسبب انتهاك هذه الشروط. يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
13. قيود ومسؤوليات نموذج الذكاء الاصطناعي
تتحسن نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا باستمرار، لكنها قد تكون لها قيود:
- قد لا يطابق المحتوى الذي تم إنشاؤه التوقعات دائمًا
- قد تختلف أوقات المعالجة بناءً على التعقيد والطلب
- قد يتم تحديث النماذج أو تغييرها لتحسين الأداء
- قد يحتوي المحتوى الذي تم إنشاؤه على عناصر أو عيوب غير متوقعة
- قد يشبه المحتوى الذي أنشأه الذكاء الاصطناعي عن غير قصد مواد موجودة محمية بحقوق الطبع والنشر
- أنت مسؤول عن مراجعة المحتوى الذي تم إنشاؤه وضمان ملاءمته
- لا نضمن خلو المحتوى الذي تم إنشاؤه من التحيزات أو الأخطاء
13.1 تدريب الذكاء الاصطناعي وتحسين النماذج
باستخدام خدمتنا، فإنك تفهم ما يلي:
- قد تُحلل أنماط استخدامك لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا
- قد تُستخدم الفيديوهات التي تم إنشاؤها لتدريب النماذج (بصيغة مجهولة)
- قد نطبق تصفية للمحتوى وتدابير سلامة
- مخرجات نموذج الذكاء الاصطناعي احتمالية وقد تختلف حتى مع المدخلات المتطابقة
14. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين سويسرا، وبالتحديد كانتون فود، دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين فيها. تخضع أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم لوزان، سويسرا.
14. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصتنا. يُعد استمرار استخدامك لخدمتنا قبولًا للشروط المحدّثة.
15. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
العنوان: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland