Ada pertanyaan tentang platform pembuatan video AI kami? Kami ingin mendengar dari Anda. Hubungi kami dan kami akan segera membalasnya.
Kami berupaya membalas email pada hari kerja berikutnya. Jika pesan Anda terkait pembuatan yang gagal, sertakan prompt dan perkiraan waktu prosesnya, karena itulah yang memungkinkan kami menemukannya di log pada pemeriksaan pertama.
Gunakan email untuk apa pun terkait akun, penagihan, atau pembuatan tertentu. Gunakan Telegram untuk pertanyaan produk dan pembaruan yang bersedia Anda diskusikan secara publik. Kontak telepon digunakan untuk insiden teknis mendesak dan pertanyaan perusahaan.
Kirim alamat email pada akun dan tanggal penagihan. Jangan kirim nomor kartu: pembayaran diproses oleh Stripe dan kami tidak pernah melihat atau memerlukan nomor lengkap untuk menemukan transaksi.
Ya. Aplikasi yang tercantum di halaman aplikasi kami dibuat oleh tim yang sama dan masuk ke kotak masuk yang sama, jadi sebutkan nama aplikasinya di baris pertama dan pesan Anda akan langsung diteruskan kepada orang yang tepat.
Kami tidak dapat memulihkan video dari akun yang dihapus, mengembalikan pembelian yang dibuat dengan Apple ID berbeda, atau membuka blokir prompt yang ditolak oleh penyedia kami. Menyatakannya di sini menghemat satu hari penantian untuk jawaban yang tidak akan berubah.
Satu email yang berisi alamat akun, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi hampir selalu cukup untuk menyelesaikan kasus dalam satu kali balasan. Jika pertanyaan Anda tentang apakah produk ini cocok untuk penggunaan tertentu, halaman harga dan FAQ menjawabnya lebih cepat daripada kami, dan Anda tetap dipersilakan menulis jika keduanya tidak menjawabnya.
