Kebijakan Privasi
Daftar Isi
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Di bonega.ai, kami mengumpulkan informasi untuk memberikan pengalaman pembuatan video AI terbaik kepada Anda. Bagian 1.1–1.3 di bawah menjelaskan praktik data untuk platform web bonega.ai. Aplikasi seluler galaxy kami (PawClip dan aplikasi serupa yang anonim terhadap perangkat) TIDAK memerlukan pembuatan akun dan TIDAK mengumpulkan alamat email atau kata sandi - identitas Anda dalam aplikasi tersebut adalah UUID perangkat anonim yang disimpan secara lokal di keychain aman perangkat Anda. Untuk aplikasi galaxy, hanya bagian 1.2 (Data Pembuatan Video) dan 1.4 (Data Aplikasi Seluler) yang berlaku. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:
1.1 Informasi Akun (hanya platform web)
- Alamat email dan kata sandi untuk pembuatan akun (hanya web bonega.ai - tidak dikumpulkan oleh aplikasi seluler galaxy)
- Informasi profil (nama, preferensi) - hanya web
- Informasi langganan dan penagihan
1.2 Data Pembuatan Video
- Prompt teks dan deskripsi yang Anda berikan untuk pembuatan video
- Video yang dihasilkan dan metadatanya
- Statistik penggunaan dan preferensi
- Umpan balik dan penilaian atas konten yang dihasilkan
1.3 Informasi Teknis
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Jenis browser dan sistem operasi
- Pola penggunaan dan metrik kinerja
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
1.4 Data Aplikasi Seluler
Saat menggunakan aplikasi seluler iOS atau Android kami, kami dapat meminta akses ke fitur perangkat tertentu:
- Kamera: Untuk mengambil foto yang berfungsi sebagai gambar referensi untuk pembuatan video AI
- Perpustakaan Foto (Baca): Untuk memilih gambar yang sudah ada dari perangkat Anda untuk pembuatan video
- Perpustakaan Foto (Tulis): Untuk menyimpan video yang dihasilkan langsung ke perangkat Anda
- Notifikasi Push: Untuk memberi tahu Anda saat pembuatan video selesai atau saat pembaruan penting tersedia
Foto dan gambar yang Anda berikan melalui aplikasi seluler diproses oleh sistem AI kami dengan cara yang sama seperti konten yang diunggah melalui platform web kami, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 1.2. Kami tidak mengakses foto atau file selain yang Anda pilih secara eksplisit untuk pembuatan video.
1.5 Pencegahan Penipuan dan Penyalahgunaan
Untuk melindungi integritas layanan dan mencegah penyalahgunaan pembayaran, kami mengumpulkan:
- Pengenal metode pembayaran (sidik jari kartu) untuk mencegah penyalahgunaan di banyak akun
- Data ini digunakan untuk mendeteksi perilaku pembayaran multi-akun yang mencurigakan
- Sidik jari kartu adalah pengenal anonim yang tidak dapat digunakan untuk menagih atau mengidentifikasi detail kartu tertentu
- Langkah pencegahan penipuan ini merupakan syarat untuk menggunakan checkout berbayar dan layanan langganan berbayar
Dasar hukum: Kebutuhan kontraktual (GDPR Art. 6(1)(b)) - pemrosesan ini diperlukan untuk menyediakan layanan langganan berbayar
Periode penyimpanan: Sidik jari kartu disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pencegahan penipuan
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan pembuatan video AI kami
- Memproses permintaan pembuatan video Anda
- Mengelola akun dan langganan Anda
- Berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan layanan
- Meningkatkan Layanan menggunakan statistik penggunaan agregat yang dianonimkan (kami tidak melatih model AI menggunakan prompt, unggahan, atau video Anda)
- Memastikan keamanan platform dan mencegah penipuan
- Mematuhi kewajiban hukum berdasarkan undang-undang perlindungan data Swiss
- Menganalisis pola penggunaan agregat untuk meningkatkan keandalan serta pemilihan alur pembuatan
- Memberikan dukungan pelanggan dan bantuan teknis
3. Berbagi dan Pengungkapan Informasi
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:
- Penyedia Layanan:
- Dengan penyedia pihak ketiga tepercaya yang membantu mengoperasikan layanan kami. Untuk menyiapkan dan merender video, prompt Anda dan gambar apa pun yang Anda unggah dikirimkan ke penyedia AI pihak ketiga yang memprosesnya (saat ini fal.ai, xAI, MiniMax, Anthropic, OpenAI, Google, dan OpenRouter), semata-mata untuk menghasilkan luaran Anda dan tunduk pada ketentuan API masing-masing penyedia
- Persyaratan Hukum:
- Saat diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan kami
- Transfer Bisnis:
- Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset
- Persetujuan:
- Dengan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan tertentu
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan berstandar industri untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi data saat dikirim dan disimpan
- Audit dan penilaian keamanan rutin
- Kontrol akses dan tindakan autentikasi
- Infrastruktur cloud aman dengan redundansi
Gambar referensi yang diunggah dan tidak pernah digunakan dalam pembuatan akan dihapus secara otomatis dalam waktu sekitar 10 jam; video dan gambar mini yang dihasilkan disimpan hingga Anda menghapus video, menghapus riwayat, atau menghapus akun Anda, pada saat itu berkas akan dihapus dari penyimpanan
5. Hak dan Pilihan Anda
Anda memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:
- Akses:
- Meminta salinan data pribadi Anda
- Koreksi:
- Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan:
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Portabilitas:
- Mengekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Keberatan:
- Menolak pemrosesan tertentu atas data Anda
- Data Pencegahan Penipuan:
- Meminta penghapusan sidik jari kartu (tunduk pada kepentingan sah kami untuk pencegahan penipuan; kami akan mengevaluasi setiap permintaan secara individual)
- Pembatasan:
- Minta kami membatasi cara kami memproses data Anda selama sengketa mengenai keakuratan data tersebut atau dasar hukum kami sedang diselesaikan
- Menarik Persetujuan:
- Jika kami mengandalkan persetujuan Anda, seperti untuk cookie analitik dan pemasaran, Anda dapat menariknya kapan saja; hal ini tidak memengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelum Anda menariknya
Mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas
Jika Anda berada di UE atau EEA, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data di negara tempat Anda tinggal, bekerja, atau tempat Anda meyakini masalah tersebut terjadi. Anda dapat melakukannya, baik Anda menghubungi kami terlebih dahulu maupun tidak. Clashware Sarl berkedudukan di Swiss, tempat perlindungan data diawasi oleh Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC); FDPIC adalah otoritas Swiss dan tidak menangani pengaduan yang diajukan berdasarkan GDPR.
6. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat mengelola cookie opsional di Preferensi Cookie; memblokir semua cookie di browser Anda juga memblokir cookie yang esensial.
7. Transfer Data Internasional
Sebagai perusahaan yang berbasis di Swiss, kami terutama memproses data di dalam Swiss dan Wilayah Ekonomi Eropa. Namun, informasi Anda dapat diproses di negara selain tempat tinggal Anda untuk pemrosesan model AI dan layanan infrastruktur cloud. Kami memastikan perlindungan yang sesuai tersedia untuk transfer internasional, termasuk keputusan kecukupan Swiss dan klausul kontraktual standar jika berlaku.
8. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.
9. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau melalui platform kami.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:
Alamat: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland