Paket gaya selfie AI - 4-6 potret per set. Butuh bantuan? Kami siap membantu.
Ganti perangkat atau menginstal ulang? Buka VibePack → Paywall → Restore Purchases (atau Profile → Restore Purchases). Gunakan Apple ID yang sama dengan yang digunakan untuk membeli langganan asli.
Paket tidak menangkap wajah Anda dengan baik? Kirimkan selfie sumber, paket yang Anda pilih, dan arahan kustom yang Anda gunakan. Biasanya kami dapat menjalankan ulang set potret tersebut secara gratis.
Pertanyaan pengembalian dana, peningkatan, atau pembatalan. Kelola pembatalan langganan langsung di Pengaturan iOS → Apple ID → Langganan.
Pertanyaan privasi: Hubungi Kami. Baca Kebijakan Privasi kami untuk detail tentang data yang kami kumpulkan.
VibePack tidak memiliki akun atau proses masuk. Identitas Anda adalah ID perangkat anonim. Untuk menghapus data per perangkat yang kami simpan untuk pembuatan potret, gunakan halaman Hubungi Kami kami dan sertakan alamat agar kami dapat menghubungi Anda.
| Permintaan | Penjelasan |
|---|---|
| Memulihkan pembelian | Anda dapat melakukannya sendiri menggunakan Pulihkan Pembelian dan Apple ID asli. Kami dapat memandu Anda. |
| Pengembalian dana pembelian | Apple yang memprosesnya melalui Laporkan Masalah. Kami tidak dapat memberikan pengembalian dana App Store. |
| Memulihkan data yang terhapus | Tidak untuk data di perangkat, yang tidak memiliki salinan server. Jika aplikasi menghasilkan media untuk Anda, kebijakan privasinya menjelaskan berapa lama server menyimpannya. |
| Melihat konten Anda | Hanya konten yang Anda kirimkan kepada kami. Kami tidak dapat melihat apa yang ada di perangkat Anda. |
| Memperbaiki proses pembuatan yang gagal | Sering kali bisa, jika Anda mengirimkan prompt dan perkiraan waktu saat proses tersebut berjalan. |
Sebutkan nama aplikasi, jelaskan apa yang Anda harapkan dan apa yang justru terjadi, serta berikan perkiraan waktu kejadiannya. Hal ini biasanya cukup untuk menemukan permintaan tersebut di dalam log pada pemeriksaan pertama, yang akan mengubah percakapan panjang menjadi singkat.
Gunakan Restore Purchases terlebih dahulu, dengan masuk menggunakan Apple ID yang digunakan saat membeli. Pembelian terikat pada Apple ID tersebut dan bukan pada perangkat, sehingga ID yang berbeda di ponsel yang sama tidak akan menemukannya.
Hal itu tergantung pada jenis datanya dan pada aplikasinya. Sebagian besar aplikasi ini bekerja seluruhnya di perangkat: catatan, foto, dan rekaman yang disimpannya tidak memiliki salinan server, sehingga menghapusnya bersifat permanen, yang merupakan kekurangan sekaligus kelebihan dari penyimpanan di perangkat. Aplikasi yang MENGHASILKAN media untuk Anda adalah pengecualian, dan kebijakan privasi mereka sendiri mengatakannya: video atau gambar yang dihasilkan disimpan di sisi server untuk jangka waktu terbatas agar dapat ditampilkan di galeri dalam aplikasi Anda, dan Anda dapat meminta kami menghapus rekaman tersebut dari halaman kontak.
Kami tidak dapat mengembalikan dana pembelian App Store; hal tersebut ditangani oleh Apple melalui Report a Problem. Kami tidak dapat mengubah apa yang dihasilkan model untuk prompt yang ditolak, dan kami tidak dapat melihat konten Anda kecuali Anda mengirimkannya kepada kami.
Pesan yang menyebutkan nama aplikasi, akun atau alamat Apple ID, dan apa yang Anda harapkan biasanya dapat langsung menyelesaikan masalah. Jika pertanyaan Anda adalah mengenai apakah aplikasi melakukan hal tertentu, halaman produk dapat menjawabnya lebih cepat daripada kami, tetapi Anda tetap boleh menulis pesan jika tidak menemukan jawabannya di sana.
