Chính sách Quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 16/2/2026
1. Thông tin Chúng tôi Thu thập
Tại bonega.ai, chúng tôi thu thập thông tin để mang đến cho bạn trải nghiệm tạo video AI tốt nhất. Các mục 1.1–1.3 dưới đây mô tả cách xử lý dữ liệu của nền tảng web bonega.ai. Các ứng dụng di động galaxy của chúng tôi (PawClip và các ứng dụng tương tự ẩn danh theo thiết bị) KHÔNG yêu cầu tạo tài khoản và KHÔNG thu thập địa chỉ email hoặc mật khẩu - danh tính của bạn trong các ứng dụng đó là UUID thiết bị ẩn danh được lưu cục bộ trong chuỗi khóa bảo mật của thiết bị. Đối với các ứng dụng galaxy, chỉ áp dụng các mục 1.2 (Dữ liệu Tạo Video) và 1.4 (Dữ liệu Ứng dụng Di động). Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
1.1 Thông tin Tài khoản (chỉ nền tảng web)
- Địa chỉ email và mật khẩu để tạo tài khoản (chỉ web bonega.ai - không được thu thập bởi các ứng dụng di động galaxy)
- Thông tin hồ sơ (tên, tùy chọn) - chỉ web
- Thông tin đăng ký và thanh toán
1.2 Dữ liệu Tạo Video
- Lời nhắc văn bản và mô tả bạn cung cấp để tạo video
- Video được tạo và siêu dữ liệu của chúng
- Thống kê sử dụng và tùy chọn
- Phản hồi và đánh giá về nội dung được tạo
1.3 Thông tin Kỹ thuật
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
- Loại trình duyệt và hệ điều hành
- Mẫu sử dụng và chỉ số hiệu năng
- Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
1.4 Dữ liệu Ứng dụng Di động
Khi sử dụng ứng dụng di động iOS hoặc Android của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vào một số tính năng của thiết bị:
- Máy ảnh: Để chụp ảnh làm hình ảnh tham chiếu cho việc tạo video AI
- Thư viện Ảnh (Đọc): Để chọn hình ảnh có sẵn trên thiết bị của bạn nhằm tạo video
- Thư viện Ảnh (Ghi): Để lưu video được tạo trực tiếp vào thiết bị của bạn
- Thông báo Đẩy: Để thông báo cho bạn khi quá trình tạo video hoàn tất hoặc khi có bản cập nhật quan trọng
Ảnh và hình ảnh bạn cung cấp qua ứng dụng di động được xử lý bởi các hệ thống AI của chúng tôi theo cùng cách như nội dung tải lên qua nền tảng web, như mô tả trong Mục 1.2. Chúng tôi không truy cập ảnh hoặc tệp ngoài những nội dung bạn chủ động chọn để tạo video.
1.5 Phòng chống Gian lận và Lạm dụng
Để bảo vệ tính toàn vẹn của dịch vụ và ngăn chặn lạm dụng thanh toán, chúng tôi thu thập:
- Định danh phương thức thanh toán (dấu vân tay thẻ) để ngăn chặn lạm dụng trên nhiều tài khoản
- Dữ liệu này được dùng để phát hiện hành vi thanh toán đa tài khoản đáng ngờ
- Dấu vân tay thẻ là định danh đã được ẩn danh, không thể dùng để trừ tiền hoặc xác định chi tiết cụ thể của thẻ
- Biện pháp chống gian lận này là điều kiện để sử dụng dịch vụ thanh toán trả phí và dịch vụ đăng ký
Cơ sở pháp lý: Sự cần thiết theo hợp đồng (GDPR Điều 6(1)(b)) - việc xử lý này là cần thiết để cung cấp dịch vụ đăng ký trả phí
Thời gian lưu giữ: Dấu vân tay thẻ được lưu giữ 12 tháng cho mục đích chống gian lận
2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ tạo video AI của chúng tôi
- Xử lý yêu cầu tạo video của bạn
- Quản lý tài khoản và các gói đăng ký của bạn
- Liên lạc với bạn về các bản cập nhật dịch vụ
- Huấn luyện và cải thiện các mô hình AI của chúng tôi (với dữ liệu đã ẩn danh)
- Đảm bảo an ninh nền tảng và ngăn ngừa gian lận
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo luật bảo vệ dữ liệu của Thụy Sĩ
- Phân tích mẫu sử dụng để nâng cao hiệu năng mô hình AI
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật
3. Chia sẻ và Tiết lộ Thông tin
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
Với các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ vận hành dịch vụ của chúng tôi
Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi và an toàn của chúng tôi
Liên quan đến sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản
Với sự đồng ý rõ ràng của bạn cho các mục đích cụ thể
4. Lưu trữ và Bảo mật Dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền và khi lưu trữ
- Kiểm toán và đánh giá bảo mật định kỳ
- Kiểm soát truy cập và biện pháp xác thực
- Hạ tầng đám mây an toàn có dự phòng
5. Quyền và Lựa chọn của Bạn
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn
Xuất dữ liệu của bạn ở định dạng máy có thể đọc được
Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu của bạn
Yêu cầu xóa dấu vân tay thẻ (tuân theo lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc phòng chống gian lận; chúng tôi sẽ đánh giá từng yêu cầu riêng lẻ)
Yêu cầu chúng tôi hạn chế cách xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc cơ sở pháp lý của chúng tôi đang được giải quyết
Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn, chẳng hạn như đối với cookie phân tích và tiếp thị, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào; điều này không ảnh hưởng đến việc xử lý đã được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý
Khiếu nại với cơ quan giám sát
Nếu bạn ở EU hoặc EEA, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu của quốc gia nơi bạn sinh sống, làm việc hoặc nơi bạn cho rằng sự việc đã xảy ra. Bạn có thể thực hiện việc này dù có liên hệ với chúng tôi trước hay không. Clashware Sarl được thành lập tại Thụy Sĩ, nơi việc bảo vệ dữ liệu được giám sát bởi Ủy viên Liên bang về Bảo vệ Dữ liệu và Thông tin (FDPIC); FDPIC là cơ quan của Thụy Sĩ và không xử lý các khiếu nại được đưa ra theo GDPR.
6. Cookie và Theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Bạn có thể kiểm soát tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
7. Chuyển dữ liệu Quốc tế
Là một công ty có trụ sở tại Thụy Sĩ, chúng tôi chủ yếu xử lý dữ liệu trong phạm vi Thụy Sĩ và Khu vực Kinh tế Châu Âu. Tuy nhiên, thông tin của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia ngoài nơi cư trú của bạn để phục vụ việc xử lý mô hình AI và dịch vụ hạ tầng đám mây. Chúng tôi đảm bảo có các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu quốc tế, bao gồm các quyết định công nhận mức độ bảo vệ đầy đủ của Thụy Sĩ và các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn khi áp dụng.
8. Quyền riêng tư của Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.
10. Thay đổi đối với Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông qua nền tảng của chúng tôi.
11. Liên hệ với Chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư này hoặc cách xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Địa chỉ: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland