Política de Privacidad

Última actualización: 8/8/2025

1. Información que Recopilamos

En bonega.ai, recopilamos información para ofrecerte la mejor experiencia en la generación de videos con IA. La información que recopilamos incluye:

1.1 Información de la Cuenta

Dirección de correo electrónico y contraseña para la creación de la cuenta
Información del perfil (nombre, preferencias)
Información de suscripción y facturación

1.2 Datos de Generación de Video

Instrucciones de texto y descripciones que proporcionas para la generación de video
Videos generados y sus metadatos
Estadísticas de uso y preferencias
Comentarios y valoraciones sobre el contenido generado

1.3 Información Técnica

Dirección IP e información del dispositivo
Tipo de navegador y sistema operativo
Patrones de uso y métricas de rendimiento
Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios de generación de videos con IA
Procesar tus solicitudes de generación de video
Administrar tu cuenta y suscripciones
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
Entrenar y mejorar nuestros modelos de IA (con datos anonimizados)
Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude
Cumplir con las obligaciones legales bajo las leyes suizas de protección de datos
Analizar patrones de uso para mejorar el rendimiento del modelo de IA
Proporcionar soporte al cliente y asistencia técnica

3. Intercambio y Divulgación de Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios:

Con proveedores de confianza que nos asisten en la operación de nuestros servicios

Requisitos Legales:

Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad

Transferencias de Negocios:

En conexión con fusiones, adquisiciones o ventas de activos

Consentimiento:

Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Auditorías y evaluaciones de seguridad regulares
Controles de acceso y medidas de autenticación
Infraestructura en la nube segura con redundancia

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

Acceso:

Solicitar una copia de tus datos personales

Corrección:

Actualizar o corregir información inexacta

Eliminación:

Solicitar la eliminación de tus datos personales

Portabilidad:

Exportar tus datos en un formato legible por máquina

Oposición:

Oponerte a ciertos procesamientos de tus datos

Datos de Prevención de Fraude:

Solicitar la eliminación de las huellas digitales de tarjeta (sujeto a nuestro interés legítimo de prevención de fraude; evaluaremos cada solicitud individualmente)

6. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes controlar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en Suiza, procesamos datos principalmente dentro de Suiza y el Espacio Económico Europeo. Sin embargo, tu información puede ser procesada en países distintos a tu residencia para el procesamiento de modelos de IA y servicios de infraestructura en la nube. Aseguramos que existan salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales, incluidas las decisiones de adecuación suizas y las cláusulas contractuales estándar cuando corresponda.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestra plataforma.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en:

Email: contact@clashware.com

Dirección: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland