Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 16/02/2026
1. Informazioni che raccogliamo
Su bonega.ai raccogliamo informazioni per offrirti la migliore esperienza di generazione video con IA. Le sezioni 1.1–1.3 seguenti descrivono le pratiche relative ai dati per la piattaforma web bonega.ai. Le nostre app mobili galaxy (PawClip e app simili anonime per dispositivo) NON richiedono la creazione di un account e NON raccolgono indirizzi email o password - la tua identità in tali app è un UUID anonimo del dispositivo memorizzato localmente nel portachiavi sicuro del tuo dispositivo. Per le app galaxy si applicano solo le sezioni 1.2 (Dati di generazione video) e 1.4 (Dati dell’applicazione mobile). Le informazioni che raccogliamo includono:
1.1 Informazioni sull’account (solo piattaforma web)
- Indirizzo email e password per la creazione dell’account (solo web bonega.ai - non raccolti dalle app mobili galaxy)
- Informazioni del profilo (nome, preferenze) - solo web
- Informazioni su abbonamento e fatturazione
1.2 Dati di generazione video
- Prompt di testo e descrizioni forniti per la generazione video
- Video generati e relativi metadati
- Statistiche di utilizzo e preferenze
- Feedback e valutazioni sui contenuti generati
1.3 Informazioni tecniche
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Tipo di browser e sistema operativo
- Modelli di utilizzo e metriche delle prestazioni
- Cookie e tecnologie di tracciamento simili
1.4 Dati dell’applicazione mobile
Quando utilizzi la nostra applicazione mobile iOS o Android, potremmo richiedere l’accesso a determinate funzionalità del dispositivo:
- Fotocamera: per acquisire foto che fungono da immagini di riferimento per la generazione video con IA
- Libreria foto (lettura): per selezionare immagini esistenti dal tuo dispositivo per la generazione video
- Libreria foto (scrittura): per salvare i video generati direttamente sul tuo dispositivo
- Notifiche push: per avvisarti quando la generazione del tuo video è completata o quando sono disponibili aggiornamenti importanti
Le foto e le immagini che fornisci tramite l’app mobile vengono elaborate dai nostri sistemi di IA nello stesso modo dei contenuti caricati tramite la nostra piattaforma web, come descritto nella Sezione 1.2. Non accediamo a foto o file oltre a quelli che selezioni esplicitamente per la generazione video.
1.5 Prevenzione di frodi e abusi
Per proteggere l'integrità del servizio e prevenire abusi di pagamento, raccogliamo:
- Identificatori del metodo di pagamento (impronte delle carte) per prevenire abusi tra più account
- Questi dati vengono utilizzati per rilevare comportamenti di pagamento sospetti su più account
- Le impronte delle carte sono identificatori anonimizzati che non possono essere utilizzati per effettuare addebiti o identificare dettagli specifici della carta
- Questa misura di prevenzione delle frodi è una condizione per utilizzare il checkout a pagamento e i servizi di abbonamento
Base giuridica: necessità contrattuale (GDPR Art. 6(1)(b)) - questo trattamento è necessario per fornire servizi di abbonamento a pagamento
Periodo di conservazione: le impronte della carta vengono conservate per 12 mesi a fini di prevenzione delle frodi
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
- Fornire e migliorare i nostri servizi di generazione video con IA
- Elaborare le tue richieste di generazione video
- Gestire il tuo account e i tuoi abbonamenti
- Comunicare con te gli aggiornamenti del servizio
- Addestrare e migliorare i nostri modelli di IA (con dati anonimizzati)
- Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire le frodi
- Rispettare gli obblighi legali previsti dalle leggi svizzere sulla protezione dei dati
- Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare le prestazioni dei modelli di IA
- Fornire assistenza clienti e supporto tecnico
3. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Non vendiamo, scambiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi. Potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:
Con fornitori terzi affidabili che ci assistono nella gestione dei nostri servizi
Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e la nostra sicurezza
In relazione a fusioni, acquisizioni o vendite di attività
Con il tuo consenso esplicito per finalità specifiche
4. Conservazione e sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le tue informazioni:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Audit e valutazioni di sicurezza regolari
- Controlli di accesso e misure di autenticazione
- Infrastruttura cloud sicura con ridondanza
5. I tuoi diritti e le tue scelte
Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:
Richiedere una copia dei tuoi dati personali
Aggiornare o correggere informazioni inesatte
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Esportare i tuoi dati in un formato leggibile da macchina
Opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati
Richiedere la rimozione delle impronte delle carte (soggetta al nostro legittimo interesse nella prevenzione delle frodi; valuteremo ogni richiesta singolarmente)
Chiedici di limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati mentre viene risolta una contestazione sulla loro accuratezza o sulla nostra base giuridica
Qualora ci basiamo sul tuo consenso, ad esempio per i cookie di analisi e marketing, puoi revocarlo in qualsiasi momento; ciò non influisce sui trattamenti effettuati prima della revoca
Presentare un reclamo a un'autorità di controllo
Se ti trovi nell'UE o nel SEE, puoi presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del Paese in cui vivi, lavori o ritieni che si sia verificato il problema. Puoi farlo indipendentemente dal fatto che ci contatti prima. Clashware Sarl ha sede in Svizzera, dove la protezione dei dati è vigilata dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT); l'IFPDT è l'autorità svizzera e non gestisce i reclami presentati ai sensi del GDPR.
6. Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Puoi controllare le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del browser.
7. Trasferimenti internazionali di dati
In quanto società con sede in Svizzera, trattiamo principalmente i dati in Svizzera e nello Spazio economico europeo. Tuttavia, le tue informazioni potrebbero essere trattate in paesi diversi da quello di residenza per l’elaborazione dei modelli di IA e i servizi di infrastruttura cloud. Garantiamo l’adozione di adeguate salvaguardie per i trasferimenti internazionali, incluse decisioni di adeguatezza svizzere e clausole contrattuali standard ove applicabili.
8. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni.
10. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche significative via email o tramite la nostra piattaforma.
11. Contattaci
Se hai domande su questa informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci a:
Indirizzo: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland