Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 16/02/2026

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando bonega.ai ("Servizio", "Piattaforma"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non utilizzare il nostro Servizio.

2. Descrizione del servizio

bonega.ai è una piattaforma di generazione video basata sull’IA che consente agli utenti di creare video di durata totale illimitata a partire da descrizioni testuali, concatenando estensioni successive. Le singole richieste di generazione sono soggette ai limiti di durata per richiesta descritti nelle pagine del piano applicabile e ogni estensione consuma crediti del piano. Il nostro servizio utilizza modelli avanzati di intelligenza artificiale per generare contenuti video di alta qualità.

2.1 Funzionalità del servizio

Generazione video con IA da prompt di testo
Un’unica pipeline di IA che instrada verso i migliori strumenti disponibili per immagini e da immagine a video
Funzionalità di durata video illimitata
Opzioni di output ad alta definizione
Funzionalità di estensione e modifica video

3. Account utente (solo piattaforma web)

Questa sezione si applica alla piattaforma web bonega.ai. Le app mobili Galaxy (PawClip e app simili anonime per dispositivo) NON richiedono la creazione di un account; in tali app l'identità è un UUID anonimo del dispositivo. Per usare il nostro servizio web, devi creare un account e fornire informazioni accurate. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account.

3.1 Requisiti account (solo piattaforma web)

Devi avere almeno 13 anni per utilizzare il nostro Servizio
Fornire informazioni di registrazione accurate e complete (piattaforma web - le app mobili galaxy non richiedono registrazione)
Mantenere la sicurezza della tua password (piattaforma web - le app mobili galaxy non hanno password)
Assumerti la responsabilità di tutte le attività svolte tramite il tuo account

4. Politica di utilizzo accettabile

Accetti di non utilizzare il nostro Servizio per attività illegali o vietate, incluse:

Creare contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale
Generare contenuti dannosi, offensivi o inappropriati
Creare deepfake o contenuti fuorvianti senza consenso
Tentare di decodificare i nostri modelli di IA
Sovraccaricare o tentare di interrompere i nostri sistemi
Utilizzare il servizio per finalità commerciali senza licenza adeguata

5. Contenuti e proprietà intellettuale

5.1 Contenuti generati dagli utenti

Mantieni la titolarità dei prompt di testo che fornisci. Tuttavia, utilizzando il nostro Servizio, ci concedi una licenza per elaborare i tuoi prompt allo scopo di generare video.

5.2 Video generati

Sei proprietario dei video generati tramite il nostro Servizio, nel rispetto dei presenti Termini. Tuttavia, sei responsabile di garantire che i contenuti generati non violino i diritti di terzi. I video generati sono ospitati a URL non in elenco che non sono pubblicati, indicizzati né individuabili tramite il nostro Servizio; può visualizzarli solo chi dispone del link esatto, ad esempio quando scegli di condividerlo.

5.3 Tecnologia della piattaforma

I nostri modelli di IA, algoritmi e tecnologia della piattaforma restano di nostra esclusiva proprietà. Non puoi tentare di copiare, decodificare o estrarre la nostra tecnologia proprietaria.

6. Privacy e utilizzo dei dati

La tua privacy è importante per noi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

7. Abbonamento e pagamenti

7.1 Piani di abbonamento

Offriamo diversi piani di abbonamento con funzionalità e limiti di utilizzo differenti:

Piano Standard: crediti mensili con funzionalità principali di creazione
Piano Pro: più crediti mensili con supporto prioritario e accodamento prioritario
Pacchetti di crediti opzionali: crediti una tantum per utilizzo aggiuntivo

7.2 Fatturazione e rimborsi

Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo su base mensile o annuale
Tutte le tariffe non sono rimborsabili, salvo ove previsto dalla legge
Se hai dimenticato di annullare una prova, contattaci via email entro 14 giorni; le richieste di rimborso vengono esaminate caso per caso per gli account che hanno utilizzato meno di 150 crediti
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con ragionevole preavviso
I pagamenti non riusciti possono comportare la sospensione del servizio

7.3 Annullamento dell’abbonamento

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite gli strumenti self-service disponibili nel tuo account:

Dalle Impostazioni della dashboard (icona a ingranaggio), fai clic su "Annulla piano"
Dalla pagina Prezzi, scegli il piano a pagamento desiderato o effettua il downgrade al rinnovo
Gli annullamenti hanno effetto al termine del periodo di fatturazione corrente e manterrai l’accesso fino a quel momento
Puoi riattivare il tuo abbonamento prima della fine del periodo di fatturazione

Questi strumenti self-service sono il metodo ufficiale e unico per l’annullamento dell’abbonamento. Sebbene possiamo, a nostra discrezione, elaborare richieste di annullamento ricevute via email o tramite altri canali di comunicazione, non garantiamo l’elaborazione di tali richieste e non accettiamo alcuna responsabilità per ritardi o mancata gestione delle richieste di annullamento manuale. Sei responsabile dell’utilizzo degli strumenti self-service disponibili per l’annullamento.

7.4 Termini dell'abbonamento a pagamento

Quando avvii un abbonamento a pagamento, prezzo e rinnovo sono mostrati prima del checkout. Procedendo:

riconosci che il tuo abbonamento si rinnova automaticamente al prezzo e intervallo mostrati, salvo annullamento prima del rinnovo
gli addebiti sono definitivi e non rimborsabili, salvo obblighi di legge
e tua responsabilita annullare prima del rinnovo se non desideri continuare con l'abbonamento
le richieste di rimborso per addebiti di rinnovo possono essere rifiutate se i termini di fatturazione sono stati chiaramente mostrati al checkout

Prezzo dell'abbonamento, frequenza di fatturazione e termini di rinnovo automatico sono mostrati nella pagina di checkout prima dell'invio dei dati di pagamento.

8. Prevenzione degli abusi di pagamento

Per garantire un accesso equo e prevenire abusi di pagamento, applichiamo le seguenti misure:

8.1 Tracciamento del metodo di pagamento

Tracciamo gli identificatori delle carte di pagamento (impronte) per prevenire frodi e comportamenti abusivi sugli account. Utilizzando il checkout a pagamento, accetti che:

Conserviamo impronte anonimizzate delle carte di pagamento per rilevare l’uso sospetto della stessa carta su più account
Queste impronte non possono essere utilizzate per addebitare la tua carta o accedere ai dettagli di pagamento
Questo tracciamento è necessario per proteggere il nostro servizio e gli utenti paganti
Le impronte delle carte vengono conservate per 12 mesi ai fini della prevenzione delle frodi

8.2 Base giuridica

Questa misura di prevenzione delle frodi viene attuata per necessità contrattuale (GDPR Art. 6(1)(b)) come condizione per utilizzare il checkout a pagamento e i servizi di abbonamento.

8.3 Politica sugli abusi

Creare più account per aggirare prezzi, limiti o controlli di applicazione costituisce una violazione dei presenti Termini
Ci riserviamo il diritto di negare l’accesso al checkout agli utenti che violano queste politiche
Gli abusi nei pagamenti possono comportare la sospensione o la chiusura immediata dell’account

8.4 Rimedi finanziari per gli abusi

Se stabiliamo che hai creato più account o abusato dei sistemi di pagamento per ottenere servizi fraudolentemente, accetti che:

Potremmo addebitare al metodo di pagamento registrato l’intero valore al dettaglio di tutti i servizi ottenuti tramite account abusivi, calcolato alla tariffa standard del piano Pro per ogni account creato
Potremmo emettere fatture per il valore totale dei servizi consumati su tutti gli account fraudolenti, immediatamente esigibili e pagabili
Potremmo annullare tutti gli abbonamenti e revocare tutti i crediti associati agli account abusivi senza rimborso
Sei responsabile di tutti i costi sostenuti per indagare e porre rimedio all’abuso, comprese le spese amministrative
Il mancato pagamento delle fatture emesse ai sensi di questa sezione può comportare il deferimento a un’agenzia di recupero crediti o procedimenti legali ai sensi della legge svizzera

10. Disponibilità del servizio

Sebbene ci impegniamo a fornire un servizio affidabile, non garantiamo una disponibilità ininterrotta. Potremmo effettuare manutenzione, aggiornamenti o riscontrare problemi tecnici che influiscono temporaneamente sulla disponibilità del servizio.

11. Esclusioni e limitazioni di responsabilità

10.1 Esclusione di responsabilità sul servizio

Il nostro Servizio è fornito "così com’è" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo l’accuratezza, la qualità o l’idoneità dei video generati per uno scopo particolare.

10.2 Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili di danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo del nostro Servizio.

12. Risoluzione

Possiamo chiudere o sospendere il tuo account in qualsiasi momento per violazione dei presenti Termini. Puoi annullare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account.

13. Limitazioni e responsabilità dei modelli di IA

I nostri modelli di IA migliorano continuamente ma possono presentare limitazioni:

I contenuti generati potrebbero non corrispondere sempre alle aspettative
I tempi di elaborazione possono variare in base alla complessità e alla domanda
I modelli possono essere aggiornati o modificati per migliorare le prestazioni
I contenuti generati possono contenere elementi o artefatti imprevisti
I contenuti generati dall’IA possono somigliare involontariamente a materiale protetto da copyright esistente
Sei responsabile della revisione e dell’idoneità dei contenuti generati
Non garantiamo che i contenuti generati siano privi di pregiudizi o inesattezze

13.1 Addestramento dell’IA e miglioramento dei modelli

Utilizzando il nostro Servizio, comprendi che:

I tuoi modelli di utilizzo possono essere analizzati per migliorare i nostri modelli di IA
I video generati possono essere utilizzati per l’addestramento dei modelli (in forma anonimizzata)
Potremmo implementare filtri per i contenuti e misure di sicurezza
Gli output dei modelli di IA sono probabilistici e possono variare anche con input identici

14. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi della Svizzera, in particolare del Cantone di Vaud, senza riguardo alle relative norme sul conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Losanna, Svizzera.

14. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche significative via email o tramite la nostra piattaforma. L’uso continuato del nostro Servizio costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

15. Informazioni di contatto

Se hai domande su questi Termini, contattaci a:

Inviaci un'email

Indirizzo: Avenue de Jurigoz 15, 1006 lausanne, vaud, switzerland