ศูนย์ช่วยเหลือ
คู่มือ บทเรียน และคำตอบสำหรับการสร้างวิดีโอ AI การจัดการเครดิต และการใช้ Bonega ให้คุ้มค่าที่สุด
เริ่มต้นใช้งาน
เรียนรู้วิธีสร้างวิดีโอที่สร้างโดย AI วิดีโอแรกของคุณ
การตั้งค่าวิดีโอ
ทำความเข้าใจสัดส่วนภาพ ระยะเวลา และตัวเลือกการปรับแต่ง
การเรียกเก็บเงินและเครดิต
จัดการการสมัครสมาชิกของคุณและทำความเข้าใจการใช้เครดิต
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะสร้างวิดีโอแรกของฉันได้อย่างไร?
พิมพ์คำอธิบายข้อความในช่องพรอมต์ เลือกระยะเวลา แล้วคลิกสร้าง Bonega จะส่งพรอมต์ของคุณผ่าน pipeline AI ที่ดีที่สุดที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ วิดีโอของคุณจะพร้อมใช้งานในไม่กี่นาที
Bonega ใช้ AI ใด?
Bonega คือ pipeline เดียว ไม่ใช่รายการโมเดลให้คุณเลือก เราเปรียบเทียบเครื่องมือ AI หลักทุกชนิดสำหรับภาพและภาพเป็นวิดีโออย่างต่อเนื่อง และส่งวิดีโอทุกรายการผ่านเครื่องมือที่ผลิตคุณภาพสูงสุดในขณะนี้ เมื่อมีสิ่งที่ดีกว่าออกมา วิดีโอถัดไปของคุณจะใช้สิ่งนั้นโดยอัตโนมัติในราคาเดิม
วิดีโอของฉันจะมีความยาวได้เท่าไหร่?
วิดีโอที่เสร็จสมบูรณ์ไม่มีความยาวสูงสุด และไม่มีแผนใดจำกัดความยาว โดยจะใช้เครดิตตามยอดคงเหลือของคุณ คำขอเดียวมีขีดจำกัด: แบบฟอร์มสร้างวิดีโอรองรับสูงสุด 120 วินาที และ API รองรับสูงสุด 650 วินาทีต่อคำขอ หากต้องการวิดีโอที่ยาวกว่านั้น ให้ต่อความยาวจากวิดีโอที่เสร็จแล้ว โดยการต่อแต่ละครั้งจะเพิ่มได้อีกสูงสุด 120 วินาที และไม่มีข้อจำกัดสำหรับความยาวรวม
รองรับความละเอียดวิดีโอใดบ้าง?
วิดีโอถูกสร้างที่ความละเอียด 720p ซึ่งเหมือนกันในทุกแผน สิ่งที่คุณเลือกคือสัดส่วนของเฟรมระหว่างแนวตั้ง 9:16 หรือแนวนอน 16:9 ไม่ใช่ความละเอียด
เครดิตทำงานอย่างไร?
การสร้างวิดีโอแต่ละครั้งจะใช้เครดิตตามระยะเวลาและการตั้งค่าคุณภาพ เครดิตจะถูกเติมทุกเดือนพร้อมกับการสมัครสมาชิกของคุณ หรือสามารถซื้อแยกต่างหากได้
การสนับสนุนทางเทคนิค
การสร้างวิดีโอล้มเหลวหรือหยุดชะงัก
หากการสร้างวิดีโอของคุณล้มเหลว ให้ตรวจสอบยอดเครดิตของคุณและลองใช้พรอมต์ที่ง่ายขึ้น ฉากที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาประมวลผลนานขึ้น เนื้อหาที่โจ่งแจ้งเกินไปอาจถูกบล็อกได้เช่นกัน
คุณภาพวิดีโอไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง
ลองปรับพรอมต์ของคุณให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับองค์ประกอบภาพ มุมกล้อง และแสง ยิ่งพรอมต์ชัดเจนเท่าใด ผลลัพธ์ก็ยิ่งน่าเชื่อถือเท่านั้น
ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอของฉันได้
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างวิดีโอของคุณเสร็จสมบูรณ์และคุณมีเครดิตเพียงพอ ลองรีเฟรชหน้าเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากปัญหายังคงอยู่
ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงิน
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน หรือบัญชี โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected] หรือใช้ฟีเจอร์แชท
การเข้าถึง API และการผสานรวม
ลูกค้าองค์กรสามารถเข้าถึง API ของเราสำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเองได้ โปรดติดต่อทีมองค์กรของเราเพื่อขอเอกสารและข้อมูลรับรองการเข้าถึง
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม?
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? ทีมสนับสนุนของเราพร้อมที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ